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如何加强企业文化建设(抓好企业文化建设)

企业文化是企业的核心竞争力，可以加强企业内部的凝聚力，鼓励员工发明更多的经济价值 。甚至可以说，企业文化是一个企业的灵魂，是企业发展的核心支柱 。企业文化的重要性大家都知道，但真正能打造企业文化并让其深入人心的人却寥寥无几 。现实中我们发现，有些企业的企业文化是“精炼”的，脱离实际的，而有些企业的企业文化只是“喊口号”或者只是流于形式，对实际工作没有指导作用，但大家都可以说出来 。
那么，企业应该如何做好文化建设呢？恒智信专家认为，企业文化建设的基础是充分理解文化的内涵 。实践中，很多企业在提出企业文化建设的要求时，并没有真正理解企业文化的内涵，把单一的口号、企业定位或企业价值观等同于企业文化，但实际上，文化的内涵是非常丰富的 。根据恒智信的发明并结合多年的管理实践经验，企业文化体系的有效运行通常需要建立三个部分:文化规模体系、文化组织体系和文化管理体系 。具体来说，文化的尺度体系是指为员工的行为规范建立统一的尺度；文化组织体系是指传承和拓展企业文化的方法；文化管理体系是指企业内部与文化管理相适应的制度和机制 。首先，在构建文化体系之前，企业首先要做好文化规模体系的构建 。这一步是企业文化能够真正落到实处的基本保障，让企业文化在日常工作等具体事务中得以凸显，避免沦为只是“喊口号”或流于形式 。
文化尺度体系的构建包括三个方面:
1.体制层面的建设
制度层面的建设包括员工标准工作规范和工作程序的建设 。在制度的制定上，首先要做到尽可能的详细和可操作 。以员工标准工作规范为例 。一套好的员工标准工作规范要细化到每一个操作步骤，让员工清楚的知道如何操作，让每一个员工都能“循证”有序的完成工作 。比如7-11在制定员工规模的工作规范时，对清洁内容、清洁时间、清洁工具、清洁顺序都做了非常详细的规定 。员工应严格遵守这些具体规定 。其次，制度要不断完善和更新 。在制度实施过程中，可能会发现不合理、不科学的地方 。如果不进行调整，不利于工作成效和工作质量的提升，也会引发员工的抱怨和不满，不利于企业文化建设 。因此，系统要结合员工的工作反馈，适应形势的变化，在大量工作实践的过程中不断完善和更新 。最后，要建立有效的岗位评价机制，有利于员工的自我审视和快速成长，也为奖惩提供具体依据 。
2.企业理念的构建
企业理念的构建是指在遇到冲突或异常时，了解内部和外部的管理要求，可以让员工明确处理事情的相关理念和原则 。比如在华恒智信-人力资源专家这样的咨询公司，给员工设定的原则是:在内部，当遇到日常工作和项目支持的冲突时，必须优先考虑项目支持工作；对外，主要目的是满足客户要求 。
【如何加强企业文化建设(抓好企业文化建设)】3.外部形象和标识的构建
外部形象和标识的构建也是企业文化建设的主要环节，是指企业给别人留下的印象或标签 。实际上，外部形象和标识的构建是基于系统层面的构建和企业理念的构建 。比如一个服务行业企业的外部形象和标识如果重视服务，那么其体系中对服务细节有很多规定，企业理念中对于如何处理与客户的冲突也有行动原则(比如要求员工先向客户道歉，要真诚等等) 。
其次，企业文化建设要以组织体系建设为基础，即文化体系内部运行责任的建设 。企业中不同层次的员工在企业文化建设中扮演着不同的角色 。一般来说，企业的高层管理者是企业文化的奠基者 。企业文化作为企业的软实力，起着内在的驱动作用 。需要为企业战略目标的实现和核心人才的留住提供支撑 。因此，企业高层管理者在打造企业文化时，需要结合这些方面来考虑如何制定符合自身行业特点和战略需求的企业文化 。另外，企业文化不是一成不变的，还会随着时间和情况的变化而变化 。高级管理人员要能够根据具体实际情况及时调整或重塑企业文化，在企业文化转型过程中发挥核心作用，成为推动企业文化转型的风向标和示范力量 。中层管理者是企业文化的传播者和建设者 。高层管理者创造了良好的企业文化后，就把接力棒传给中层管理者 。中层管理者要在工作中不断宣传企业文化，向下属讲解企业文化的内涵，让下属真正将企业文化与实际工作相结合，加深对企业文化的理解和认可 。此外，中层管理者还可以诱导下属养成符合企业文化的良好习惯，将企业文化付诸实践，使其真正落地，变得“自然”而无意识 。基层管理者和员工更多的是企业文化的执行者 。企业文化最终是要由大量的基层工作者在各种基础工作中去实践的 。制度的建立，就是要了解各级人员的义务，各尽其责，在企业文化建设上事半功倍 。


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