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文:沈理
分类:职场方法论
字数:3000字
和领导“独处”的场景 , 我们一定要先明确聊天的目的是什么?职场上和领导独处的时候一定不能为了闲聊而聊 , 而是为了在有限时间内能够增加亲密度、提升他对你的认可和了解、缓解冷场的气氛、顺势达到自己某些资源申请的目的 。 只有先把方向定到这个范围内 , 我们才知道和领导独处的时候该如何正确地聊天 。
很多人可能会认为:如果目的性这么强的话 , 就会把简单的事情复杂化了 , 多数人的第一反应肯定觉得跟领导独处的时候聊天只要达到不冷场的目的不就行了 , 天南海北的什么都可以聊 , 聊得领导哈哈大笑 , 氛围活跃 , 不就可以了吗?
事实并非如此 。
我们可以思考:如果是上边这种局面 , 看似你“八面玲珑” , 实则浪费了这个向上管理的机会!领导本质上是“职场上级” , 角色在那放着呢 , 跟“朋友”关系是有很大区别的 , 聊天如果太随意的话 , 也只是应付了这种场景 , 而不是利用这个场景 。
所以首先应该明确的是:任何一次和领导相处和沟通的机会 , 都是一次不同形式地展示自己和争取个人利益的过程 , 这才是理性的职场人 。
具体可以从如下几方面考虑:
第一、和领导独处的时候 , 我们聊天的逻辑是什么?
独处的场景 , 一般是相对封闭 , 不像在工作场合中那么上纲上线 , 但本质还是不能脱离工作的落脚点 , 沟通方式以轻松愉快、找到共同话题、聆听领导的看法、展示自己的看法、顺势提到工作的逻辑 。
一般分为几步:
1、轻松开场
独处的场景 , 开场如果不是领导主动问工作 , 最好不要先以工作内容的话题来开场 , 这样显得过于正式 , 不利于营造一种相对轻松的氛围 。
正确的做法是:先聊一聊最近大家都关注到的话题 , 引导领导能够多说话和共鸣 。 最好的内容就是这段时间的社会新闻 , 也就是耳熟能详的话题 。
如果你实在不知道如何开口 , 可以假装先看着手机 , 然后说:我刚才看到最近什么什么新闻 , 大家现在讨论得比较火啊 , 真是不可思议.....
你引出的这个话题先不要着急下结论 , 而是带点感叹的语气 , 领导肯定一上来就想显得自己看问题多么透彻 , 他会说自己看法的 , 然后你就附和一下 。
这叫先给领导一个梯子 , 让领导站在高处!
2、观察领导
独处的时候 , 你要多去观察一下领导当时的心情 , 如果说他最近比较烦 , 或者表情很凝重的时候 , 那就不要轻易地说太娱乐化的话题 , 可以思考你和领导的共同点 , 或者你了解到领导最近生活上的事 , 来引出话题 , 甚至可以关心领导最近是不是工作上太累 , 让他先释放情绪 。
比如 , 你可以说:领导 , 最近看你工作挺忙的 , 天天也没咋休息好 , 有啥需要我做的尽管给我安排 , 等等 。 类似这样的话 , 让领导感同身受 , 顺势来缓解领导的情绪 。
如果领导心情比较愉悦 , 那开场的话题就比较多了 , 正常人都能发挥 。
3、主动出击
领导的沟通无外乎工作和生活两个板块 , 工作就涉及到单位的人和事;生活就涉及到家庭和社会状况 , 这些地方都是可以挖掘出来的 。
大众化且不容易出错的策略是:找到共同点 , 找到领导擅长的点 , 找到领导感兴趣的点 , 发挥你擅长的点等等 , 主动地引出话题 , 可以避免领导有时候因为自恃身份不主动说话的情况 , 缓解很尴尬的局面 。
4、善于提问
正常情况下 , 领导们都喜欢好为人师 , 总是想显示自己的领导水平和见解 , 这时候作为下属用提问的策略就非常有效 。 如果找不到话题 , 就请教你工作上遇到的问题 , 或者说说自己的看法 , 让领导来给你答疑解惑 , 并且下属还要做出一副“受教了”、“原来如此”的表情!
同时可以穿插一些生活的问题 , 让领导帮你解决 , 这一招很快就能把领导拉成自己人了 。 比如:领导 , 你们孩子遇到这个问题的时候 , 你是咋解决的啊.....领导绝对会心血来潮的 。
5、引入工作
前边所有的铺垫 , 都是为了能够在独处的时候引出自己工作上需要得到支持或者需要解决的问题 。 你可以不经意地在某个话题结束后 , 趁着大家比较轻松的心情 , 你就说:唉对了 , 领导 , 前些天我遇到了一件XX工作 , 可能需要您再把把关 , 刚好这会给您也汇报一下这样的 。
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