社区团购带来哪些机会 社区团购的机会和价值有哪些
本文转自:河北日报
【社区团购带来哪些机会 社区团购的机会和价值有哪些】“这次到的蓝莓品质不好 , 我给退回去了 , 等有好品质的咱们再开团 。”7月7日 , 默默优选的团长默默在群里发布公告 , 告知团员们这次蓝莓团购取消 。
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这并不是默默第一次取消团品 。
“一方面 , 团员们预定时不用付款 , 取消对他们来说没有损失 。另一方面 , 等品质好的团品到货时 , 会使顾客的获得感与满意度双倍增加 。”默默说 , 自己对生鲜类团品的品质格外重视 。“因为对顾客来说 , 团品的品质和团长的诚信直接挂钩 , 这是运营社区团购最重要的部分 。”
有专家指出 , 能够洞悉社区居民消费特点和偏好 , 同时作出明智选品的团长 , 相当于掌握着“成百上千”的私域流量 , 而通过私域流量扩大营销能力 , 让顾客每天看新团品成为一种习惯 , 是新零售能有稳定顾客的成功所在 。
曾经是多个团购平台团长的静静 , 在平台陆续撤城 , 佣金和奖励随之减少后 , 主动放弃平台 , 利用自己之前建起的500人的私域流量 , 开始做起独立团长 。
“500人的群直接放弃太可惜了 , 做平台团长时我结识了一些供应商 , 做独立团长后 , 我能把控团品质量 , 售后率变低了 。”静静说 , “以往做平台团长时 , 团品到货后 , 就通知团员到小区门口取货 。每个平台的到货时间不一样 , 订购产品不一样 , 再加上顾客取货时间不同 , 每天都要花费很多的时间 。”
静静告诉采访人员 , 现在一个供应商一次往往只送一个团品 , “团品的到货时间我能协调 , 团品分拣时间也减少了 。取货地点改为我家门口 , 做独立团长和以往相比真是太自由了 。”
从新型社区团购的现实案例中不难发现 , 这种零售形式在下沉市场适配度高、发展空间大 。
此外 , 社区团购是传统商超零售的补充业态 , 弥补部分低线城市的线下商超空缺 。满足日常的家庭生活需求 , 对比传统电商 , 时效性更强 , 性价比更高 。消费者在传统电商购买商品 , 物流时间往往需要2-3天 , 若加急则需要更高的价格 。但是 , 在社区团购模式下 , 消费者可以以更低的价格 , 次日提取 。
去年冬天 , 小许到家社区团购将灵寿县三圣院乡滞销的8万斤萝卜销售一空 , 既保障了农户的收益 , 又通过地头直达餐桌保证了价格优势 。
中商产业研究院发布的《中国社区团购行业市场前景及投资机会研究报告》指出 , 下沉市场 , 尤其是下沉社区市场的连锁化率很低 , 有发展空间 。随着乡村振兴战略的推进、制造业往中西部转移 , 乡镇化发展会释放出连锁化红利 。这一机遇中 , 像社区团购这样的线上线下融合的形态可能会有比较大的机会 。
专家指出 , 依托于社区团购业务发展而搭建起来的更高效的短链履约基础设施 , 以及触及的广大下沉市场用户 , 或为平台公司提供更大的商业价值 。
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