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在我们公司年中总结大会上 , 副总经理刘总因为心中积怨 , 突然对总经理周总发起火来 , 说话很不客气 , 不留一点面子 。 场面一度非常尴尬 。 在大家都睁大眼睛 , 看这场好戏如何上演的时候 , 周总却不紧不慢地使了一招 , 让刘总心服口服地向他道歉 。
我们公司大老板年事已高 , 身体欠佳 , 打算自己退居幕后 , 找一个职业经理人来管理公司 。 周总35岁 , 名校海归、年轻有为 , 是大老板特意请猎头从大公司挖过来的 。 今年年初 , 周总刚一进公司 , 老板就给他一把手的位置 , 名正言顺地成为公司总经理 。 副总经理刘总是这样一个情况:从公司成立开始 , 他就跟着老板鞍前马后地干了十几年 , 升到副总经理就到头了 , 总经理的位置一直没有轮到他当 。 刘总今年45岁了 , 整整比周总大了十岁 , 却被一个年龄比他小、资历比他浅的人管理 , 心中自然不服气 。
今年7月份的年中会议上 , 公司几个副总分别汇报了半年来的工作成果 , 周总分别进行点评 , 指出不足之处和需要改进的地方 。 这些都是围绕工作展开 , 也是为了更好地推进工作 , 无可厚非 。 刘总在公司分管市场方面的工作 , 当刘总汇报完工作后 , 周总开始点评 , 说自己到任之后 , 公司市场份额下滑很厉害 , 建议刘总不要一味地通过拓展渠道抢占市场份额 , 可以尝试新媒体等线上运营方式 。
但刘总却不这样认为 。 他觉得市场份额的下滑 , 是因为公司不重视产品导致的 , 没有拿出核心和拳头产品来吸引和留住客户 , 丢掉了很多客户市场 。 公司在进行结构优化调整后 , 市场人员比原来精简了三分之一 , 但是市场的业绩指标却比原来高了一倍 , 干活儿的人没有那么多 , 任务和指标却反而加重了?他提了多次给市场部涨薪 , 但公司无动于衷 , 员工拿多少钱就干多少活 , 工作态度不积极 , 工作质量和效率都很低 。
所以 , 周总在会上提到市场份额下降 , 刘总心里也是憋着一肚子的火 , 直接在会上发飙怼了 。 他认为周总只会做表面文章 , 整天高高在上 , 不去解决实际问题 。 刘总说话口气里带有明显的不满 , 非常情绪化 , 大家都能听出来他对周总有意见 。 看到刘总发那么大火 , 周总并没有选择直接回击 , 而是等着刘总把脾气发完 , 该说的话都说完 , 等刘总稍微平静下来 。 周总宣布继续开会 , 就像什么都没有发生过一样 。 会议结束后 , 周总把刘总叫到他的办公室里单独沟通 。
刘总进入周总办公室后 , 亲自倒了一杯茶 , 摆到刘总面前 , 说道:“刘总 , 我知道不光是你 , 其他副总对公司结构调整、人员缩编 , 工作量加大都很有意见 。 但是这两年经济形势不太好 , 尤其是疫情对公司业务冲击还是很大的 。 裁减冗员也是为了减员增效考虑 。 说实话 , 我的压力比谁都大 , 我自己有怨气 , 但是我能向谁发脾气?咱们都是在公司打工的 。 既然行业未来导向、游戏规则都不是我们制定的 , 我们只能是适者生存了 , 否则只能被淘汰 。 ”
周总这番话说完 , 刘总紧皱的眉头舒展了 , 眼中闪过一丝不安的神情 。 周总接着继续说道:“刘总 , 你今年45岁了 , 咱们公司的平均年龄是30岁 。 除了你 , 基本没有40岁以上的员工了 。 你能做到副总经理的位置 , 说明你够优秀 。 老板和我讲过多次 , 公司不是慈善机构 , 更不会讲论资排辈 , 老员工没有价值了也要请出去 , 别管他的职位有多高 。 我作为总经理如果一味地心慈手软 , 老板就要让我走人了 。 刘总 , 我不希望看到那一天 , 所以希望你还是要调整好情绪和心态 , 把工作梳理清楚 , 继续努力工作 。 ”
周总的话让刘总感到了危机 。 刘总毕竟是在职场摸爬滚打多年的老江湖了 , 今天在会上发飙肯定是做得有些出格了 。 刘总说道:“周总 , 今天真不好意思 , 我这段时间也是工作上压力太大 , 家里事情又多 , 所以没有控制好情绪 。 我跟您道歉 , 一会儿我给大家发邮件解释一下 。 咱们以后一起配合 , 把工作做好 。 ”随后 , 刘总给参会的管理层员工 , 发了一封邮件解释他今天的行为 。 他说是自己没有控制好情绪 , 在会上失态了 , 也希望大家能原谅自己的鲁莽 。
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