文章图片
文章图片
文章图片
我们在工作中 ， 生活中 ， 经常会有不会、不敢拒绝别人的情况 ， 结果总是导致自己不是那么开心 ， 又不太敢拒绝 ， 怕得罪对方 ， 今天汤教主就来和你聊一聊 ， 如何正确的、合理的、开心的拒绝对方 。
1、做好心理建设 ， 多练习 。
汤教主认为 ， 在聊这个话题之前 ， 每个人首先必须认识到自己有拒绝别人的权利 。
其次 ， 找个能自在讲话的场所 ， 并且考虑谈话的时机 。
然后是想清楚要拒绝对方要求中的哪个部分 ， 并且预先准备好能明确传达出“这个部分我没办法帮你 ， 但如果改成……我就可以帮上忙”的讯息 。
最后是设想传达讯息之后可能会发生的状况 ， 并且做出应对的措施 。
2、找出“行或者不行”之外的参考选项
很多人在遇到同事请求帮助的时候 ， 会下意识
其实 ， 只要把柜绝别人的请托当成是在跟对方交谈或者是交涉 ， 就比较容易能够打破内心当中的障碍 ， 其实拒绝没有没有那么难开口 。
假设完全接受对方的请求是100% ， 彻底拒绝是0% ， 那么不妨试着向对方提出90%、70%或50%的方案 。 你可以从请托的“内容”、“期限”和“数量”做评估 ， 比如说 ， 90%接受是“期限延长3天的话就办得到”:70%接受是“无法担任项目经理 ， 但是参与项目没问题” 。
3、先表达感谢 ， 再歉意
拒绝的说法也有一套固定模式可循:先以感谢的口吻 ，
接下来说出理由 ， 并加上明确
如果婉拒是比较无关紧要的邀约(如饭局) ， 只要说今天不方便就好 ， 但如果是要拒绝额外的工作 ， 就必须说出今晚无法加班的具体理由 。
最后不忘加上道歉 ， 以及希望保持关系的结尾:“真的很抱歉 ， 若是下次还有机会 ，。 我会很乐于参加 。 \"
4、电话或信息拒绝要格外温和
电话沟通看不到说话者的表情和动作 ， 有时就算说法客气 ， 对方还是会觉得你的态度强硬 ， 因此讲电话的时候要增加缓冲句 ， 尽可能体贴对方的心情 。
信息则是连声音的抑扬顿挫都没有 ， 容易给人公事公办的感觉 ， 因此要增加感性的话汇 。 可以加上一些表情 ， 进行缓冲 。
5、正面朝向对方 ， 放松眉头
说话的姿势、表情、音调也会给人不同的感觉 。
拒绝时要尽量正面朝向对方 ， 侧身容易给人警戒心强的感觉 。
蹙眉也会给人负面的印象 ， 尽量有意识地纾缓眉头 ， 以接近微笑的温和表情讲话最适当一些 。
6、尝试帮助他找到折中的解决方案
如果对方找你帮忙 ， 也有可能是对方不知道该怎么办的问题 ， 潜在的意思是希望你给他一个解决的方案或者方法 。
比如说找你要一些资料 ， 你可以说我只有一点 ， 不是很全面 ， 可以去找某某 ， 他那里能够解决你的问题 。
又或者借钱 ， 如果对方家人生病找你借钱 ， 你这边可以跟他说 ， 确实手头比较紧拿不出这笔钱 ， 但是你碰巧认识哪个医院哪个科的某一个医生 ， 我可以把你推荐给这个医生 ， 你找他他会对你们有一些比较额外的照顾之类的 。
这也是从其他方面帮助对方 ， 也不会让
【浙江省|职场必备的杀手锏，5个方法，让你有效合理的拒绝对方】
你遇到过无法拒绝的事是什么?评论区一起交流一下 。
也欢迎大家一起点赞、收藏、转发 。 这里是汤教主聊职场创业 ， 我们下期节目再见 。
我是汤教主 ， 我爱你 ， 如同爱自己 。
推荐阅读
- 杜拉拉升职记|《杜拉拉升职记》：讲述职场小白如何成为职场精英，非常鼓舞人心
- |职场人把领导当作自己的领导，其实这种行为，很容易适得其反
- |职场人需要走的三个阶段，管理者需要的管理能力来实现自己的目标
- 离职|「职场疑问」离职被挽留，到底该留还是该走？
- 激励性早会必备的22句口号 激励口号大全
- 同理心|职场上，别把自己的价值给了没有感恩之心、没有同理心的人
- 毛晓彤|毛晓彤《跃上高阶职场》路透，你觉得她与职场剧的适配度怎么样？
- |职场上的真相，我们不要只是听别人在说而已
- |职场中如何与人协作的重要原则就是互利共赢？
- |职场闷蛋哥