催收员施压话术有哪些？ _律师函

1、你好，我是xxx的客服人员。你在xxx的借款目前逾期天，且发生滞纳金(以免发生滞纳金)导致你的信用记录恶化，请立即处理欠款。
2、你好，我是xxx的客户服务人员，你是xxx的xxx吗？ xxx在xxx的借款现在期限超过了天，而且发生了滞纳金。为了避免滞纳金的持续增加和信用记录的恶化，请迅速通知迅速处理现金魔方的债务。

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3、是李经理吧。你好。我是xx的xx 。能给我几分钟时间吗？年底前公司的准备资金必须全部回收。最需要钱。我觉得总是很支持我们工作的发展，这次也请把那笔钱汇总一下。可以吗？
4、你好，这里是XXX 。支付没有被扣款。过期了。什么情况？
5、x先生，你现在严重违约了。延期还款到下个月，逾期还只会增加滞纳金，对信用也不好。我建议早点处理还款。
6、x先生，我们不能拖延到你找到工作才发工资再还给你。逾期只会导致滞纳金持续增加，产生信用不良记录。希望你能理解这件事，我建议你先向亲朋好友借钱，处理还款。
7、x先生，你好像不考虑还钱。只是在拖延。钱凑不上来并不是一直不偿还的理由。我在抵赖凑不到钱。这不得不质疑你说话的真实性。我们已经给了足够的时间和理解。请给出具体的还款时间。
8、XX先生的领导，你好。很抱歉打扰你，我这里是XX公司。XXX先生在我们公司拖欠，今天联系了他的手机也联系不上，所以打电话到这里了。

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面对催收案件，催收人员首先要自己整理分类，掌握案例的总体情况和债务人的基本资料，做到心中有数。催款开始时，一般的电话顺序是线路公司的电话，然后是家庭电话，最后是本人的手机；如果无法取得这些联系，则转而联系联系人(或亲属/公司)以执行情况，并通过联系方式向债务人传达还款。
通过以上方法找不到债务人时，在案件数据库的资料中通过网站(或114 )查找，或者通过手机、固定电话进行检查。以上办法找不到债务人的，公司可以派来访人员上门，带回必要的资料进行督促，督促过程中外来人员的作用很大，督促的成败在于出国访问。知道债务人的资料，依次将催款信和律师函送到家里、工作单位，告知欠款。
催收过程中，外勤人员负责寄信、上门催收、落实债务人资料，主要给债务人带来压力。不以银行身份催缴持卡人，谈判中不得有人身攻击，不得擅自减免债务人结算金额、收钱。
催款思路：
1、催款时首先要了解客户背景，循序渐进。首先联系客户本人，等几天，如果客户没有进展就联系客户联系，开始施压。请不要从一开始就和客户吵架。之后的工作进展不顺利。
2、催款时做各种角色扮演，站在客户的角度思考问题，让客户觉得我们在帮助客户。
3、催款时经常跟进，与客户保持联系，不时向客户送贺词，保持良性沟通。

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4、催款时要注意保持通话的一个效率。具体客户具体分析，善于把握客户心理，抓住客户痛点。例如，如果客户害怕父母，我们可以向父母施加压力。或者，如果我们害怕法律责任，我们可以使用法律手段施加压力。
5、需要注意的几点。我们在催款时要注意我们的专业技能、说话技巧、逻辑思维和法律知识。
具体做法：
1、催款留有痕迹，从催款开始到催款结束，必须全程录音。
2、禁止侮辱、诽谤、辱骂客户。
3、禁止与客户肢体冲突，拘禁客户。
4、禁止接受客户现金。出售客户的财产。
5、禁止擅自进入客户民居。
6、催缴人员增加保险，上门需要2人以上。
7、催款过程中要注意客户钓鱼惹事。触犯刑律的行为需要一定的证据支持，任何人的威胁都不能轻信。
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【催收员施压话术有哪些？】