|有效沟通：如何从职场“小透明”变成领导身边的“大红人”？

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在学生时代，勤思好问的孩子老师大多喜欢，但在职场中，保持学生思维，使用打破砂锅问到底的模式与领导沟通往往容易适得其反，给领导留下无法独立完成工作的坏印象。
很多初入职场的孩子大多困惑，这是为什么呢？
事实上，职场中与人相处的本质是利益交换。不知道大家有没有思考过一个问题，公司为什么支付报酬给我们？

相信不同的人会给出不同的答案，究其本质，公司肯支付我们报酬，其实就是“购买”我们“解决问题”的能力。
因此，要想在职场中迅速脱颖而出，升职加薪，就要不断精进我们解决问题的能力，与领导有效的沟通能力，更是为我们的职场晋升添砖加瓦！
01.多出选择题，少出问答题：至少准备2个方案+1个备选。
【两个方案】：“领导，关于这次的门店营销策划，我的想法是：A方案…… ， B方案…… 。您觉得哪个方案更合适？”
如果你更希望领导选择方案B ，那就重点介绍方案B的优点。
【一个备选】：“领导，您看下C方案…… ，我已经进行过可行性评估，您觉得可以吗？”
我们可以综合领导的想法与备选方案的特点，具体分析。
领导都喜欢能够帮助他解决问题的人，而不是不断提问的人。让领导感知到你是一个有主见、爱思考、能成事的人，升职加薪自然水到渠成。

02.反向管理领导的决策：恰当提问。
工作中，我们经常会收到领导临时交代的工作，这时候可以通过“提问”的方式反向管理领导的决策，甚至督促领导思考自己的决策是否合理，
举个例子，领导随手扔给你一沓资料，要你当天做好数据分析：
?：收到领导的工作安排，你立刻停下手头的重要工作，去完成这件事，但最终结果未必能让领导满意。

?【恰当提问】：领导，我想跟您确认一下：
（1）这些数据，是给谁看的呢？
（2）这些数据，计划用在什么场合？
（3）是需要做成Excel表格，还是Word文档呢？
（4）最迟什么时间提交？
相信听到这些提问，你的领导也会思考：自己在交代工作任务的时候，有没有思考清楚资料的用途？这样的提问，也是帮助你自己更好地领会领导的意图，快速整理工作思路。

03.确保沟通内容理解一致性：复述+反问。
当我们担心自己没有正确领会领导的意图时，可以采用这样的话术：
?：“领导，您刚才说的要求，可以再重复一遍吗？”
?【复述+反问】：“领导，您的意思是…… ，我需要这样做…… ，我理解对吗？”
不要担心领导觉得你领悟力低，相反领导会认为你在用心倾听，并且能够get到重点，领导喜欢有回应的下属，而不是只会回复“收到” ，但是总是做错事的下属。

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04.少用转折句，多用陈述句+反问句。
举个例子，当领导给你布置了一项完成起来略有难度的工作时：
?【转折句】：好的，领导。但是……、可是……、不过……
?【陈述句+反问句】：“领导，我思考执行过程中，我需要解决这3个方面难题…… ，我可以通过……的方式解决这3个难题，您看这种方式可行吗？”
领导最讨厌听到转折句，会误以为员工在推脱工作。把转折句更改为陈述句+反问句的模式，其实也是在做可行性分析，既让领导听着舒坦，又能让领导觉得你是一个积极思考的年轻人！

在职场中，不论是前任还是现任领导，他们都曾对我们的成长提供过帮助。