江苏龙网

  1. 主页 > 生活百科 > >

置业顾问面试常见问题 置业顾问面试技巧


置业顾问面试常见问题 置业顾问面试技巧

文章插图
【置业顾问面试常见问题 置业顾问面试技巧】置业顾问面试技巧(置业顾问面试常见问题及)
我明天要去面试一个房地产顾问 。我会问什么问题？以下是房产置业顾问常见面试问答，供大家参考 。
房地产顾问面试常见问题及回答
1.简述接待客户的基本流程和礼仪？
首先，要明确每一个来访的客户:
①他对这个项目(房地产)感兴趣吗？
他可能被广告吸引了，因为公司在宣传上花了很多广告费 。
也许他是顺道过来的，或者他通过了房地产顾问最基本的职业要求 。因为客户是我们的资本，客户是我们的父母 。
当客户进入销售现场时，应立即与他打招呼，并简单介绍自己 。然后带他去沙盘，给他介绍小区的基本情况，然后很自然的问客户家庭基本情况(比如住几口人，需要多大的空间，他觉得自己能承受的理想价格等等 。).了解到客户的情况后，请他坐在休息区，给他倒一杯水，递上一份房产相关的资料，一边看资料一边推荐适合客户的户型，征求客户的意见，与客户进行更深入的交谈 。主动邀请客户实地参观推荐的单位(房源)(置业顾问要提前安排好参观路线，参观时也要向客户介绍小区内部规划) 。当客户对推荐的户型满意后，询问客户付款方式，计算具体房价 。同时要求客户留下联系方式，以便公司有任何新的销售政策和变化时第一时间通知客户(并告诉客户该单位(房源)很好，如果不及时决定，可能不够买该单位，如果客户意向强烈，可以留给客户) 。客户离开后及时清理、打扫接待现场，做好等待工作 。在整个接待过程中，要微笑着打招呼，微笑着送别，并掌握与客户交谈的技巧，尽可能营造良好的交谈氛围 。
2.你认为一个好的置业顾问应该具备哪些专业知识？
我认为一个好的置业顾问不仅要有房地产销售行业的专业知识，还要有其他相关学科如建筑学、市场营销学、消费心理学等等，这些都是与销售和消费心理、行为分析相关的 。
但是，一个好的置业顾问要熟悉所售项目的所有相关信息(如:楼盘总建筑面积、楼盘总户数、户型分布、价格分布、小区绿化率、小区容积率、小区先进的安防系统及星级物业管理、楼盘周边市政建设及周边配套设施等 。).除此之外，还要时刻了解周边竞争楼盘以及整个房地产行业的相关信息和发展趋势 。
只有知己知彼，才能在以后的工作中回答客户的问题，也能向客户阐述自己的观点和看法，让客户相信我是最专业的置业顾问，才会有信任感 。只有这样，我们才能提高销售业绩和离职率 。从而成为最好的房地产顾问之一 。
3.如何看待和理解置业顾问这个职业？
我认为房地产顾问是一个专业性很强的职业，可以大大提高个人素质，强调个人修养 。它不仅要求员工具有良好的仪表、亲和力、语言表达能力、适应能力、观察能力等 。，还要求员工具备简单的营销能力 。
其实置业顾问的工作很简单，就是帮助客户选择最好的居住地，让他们买到自己满意的好房子，好居住环境 。这份工作不仅可以锻炼你的社交能力，还可以认识很多不同的人 。最重要的是体验客户选到满意的房子后的幸福感 。不仅客户会开心，还会有成就感，还能和客户建立好朋友 。
置业顾问不仅代表着公司和开发商的形象，更重要的是他是开发商和客户之间的桥梁，可以在第一时间把项目信息和公司的销售政策传递给每一个客户，也可以在第一时间把每一个客户的第一手意见和好的建议反馈给公司和开发商，让开发商在以后的新项目中改进和完善，做到尽善尽美 。也能让企业在一些关键问题决策时，拥有第一手的市场信息，让企业做出更好的决策，作为员工的我们也能有更好的发展 。
4.当你接管一栋新建筑时，你首先应该做什么？
首先，你要尽快熟悉你所售项目的所有相关信息(如:楼盘总建筑面积、楼盘总户数、户型分布、价格分布、小区绿化率、容积率、小区安防系统及物业管理、楼盘周边市政建设及周边配套等 。).除此之外，还要时刻了解周边竞争楼盘以及整个房地产行业的相关信息和发展趋势 。
如有新的销售建议，应及时提出，使楼盘在正式销售时更快、更准确地达到预期销售目标 。
5.你将如何整理和回访你的客户？
每次接待客户，都要及时尽可能详细的记录下来，建立客户档案，这样更方便回访 。并对客户进行分类(如:高诚意型、被考虑型、想法不确定型、意向购买型、拜访了解型等 。).


推荐阅读


上一篇：形容母爱无私的诗句?赞美母爱无私的诗句有哪些

下一篇：医院护士个人辞职报告范文 护士辞职信范文