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如何帮助有心理疾病的人?如何用心理学帮助别人


如何帮助有心理疾病的人?如何用心理学帮助别人

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我们在生活中，经常会遇到亲人、朋友或者陌生人遇到困难或伤心的事情 。这时候，我们往往会产生同情心，想要帮助他们 。但帮助别人也是有一定技巧的 。下面我们来聊一聊如何快速地帮助到别人 。
一、建立信任关系
我们在遇到他人倾诉困难的时候，往往会犯一个错误 。就是急于发表自己的观点，开始夸夸其谈 。要不就是自信地给出解决办法，要不就是同理心的共同悲伤或气愤 。但这样会起到非常不好的效果 。
一个求助者来寻求你的帮助的时候，无论是想获得你的意见，还是要找你倾诉隐私 。这时他们的状态往往是处在迷茫、焦虑甚至充满挫败感的时候，这时候他们的自我价值感和自尊感是很低的 。并且他们对自己处理面对问题的能力是缺乏信心的 。
就算一开始对方就把问题提出来，也不要迅速地拿到台面上去讨论 。要明白，帮助的首要焦点是人，而不是问题 。
因此，这个时候首先应该帮助他们建立信心，鼓励他们看到自己的优势和能力，而不是立刻探讨处理他们的问题和不足 。
那怎么才能帮助他们建立信心呢？前提条件就是他们要信任你 。也就是你们之间要建立一个良好的信任关系 。
有人可能会说了，我和亲人之间或者朋友之间本来就是相互信任的 。还需要在建立信任关系吗？
【如何帮助有心理疾病的人?如何用心理学帮助别人】其实这里说的信任关系，的是让求助者感觉到，你们之间能够处理好这些问题的信任 。
要建立信任关系，首先要做的，就是平复对方的情绪，倾听对方的问题，并适当地给予反馈，让对方意识到你在在意他们，正在把关注度放在他们身上 。
其次，就是要给予对方你的尊重，认可对方的能力和优势，而不是指责对方为什么没有处理好那些问题 。同时在情绪上和对方共情，让对方感受到你的理解和接纳 。
最后，应该向对方提供支持 。这里说的支持不是物质和钱财的支持，而是心理上的支持，通过给予对方言语、表情和动作上的安慰和鼓励，通过明确你们之间的关系，通过帮助对方理清事情的来龙去脉，通过改善他们的绝望和气馁感，让对方能体验到相互关心的人际关系，让对方意识到他们有足够的社会支持 。这样就能和他们建立短期的信任关系了 。
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二、充分了解问题
当我们和对方建立信任关系之后，我们下一步的目标就是尽可能地帮助对方识别自己的问题 。
首先，我们可能会遇到一些迷茫的求助者，他们不知道造成自己痛苦的主要问题是什么，就像聊家常一样，把所有的烦恼都倾诉给我们 。使得我们越听越迷茫 。这时候，我们最好的办法就是引导对方发现自己当前最主要的问题是什么 。我们可以问他们，造成你现在那么痛苦的最主要的原因是什么，或者，你觉得现在哪个问题使你最困惑 。然后，在聊天中，适当地引导他们，谈这个主要的问题，这样就能使我们的聊天更加深入，更加有效果 。
其次，我们要帮助他们理清面对的问题 。这时候，我们要把自己当成一个生活问题调查员，通过以下几方面的提问，来引导对方把问题全面地讲清楚 。
（a）你的这个问题是什么时候开始的？怎么发展的？最后是怎么激化的？
（b）这个问题是不是由其他问题引发的？也就是为什么会出现这个问题？
（c）这个问题涉及到的各方面的人是什么态度？你对这个问题以及对其他人是什么态度？
通过提问，我们就能基本上全面地了解求助者的问题了，而求助者也通过和我们交谈，能够更加理顺自己存在的问题了 。
最后，我们要进一步确认，求助者以往遇到相同的问题或困难的时候，是怎么处理的 。以及最好的解决办法是什么，达到什么样的目标才算是完美地解决了求助者的问题和困难 。这样我们就能基本上了解求助者处理问题的方式是什么样子，以及他们对生活的态度是什么样子了 。
三、鼓励求助者进行自我理解和领悟
大家听到这里会迷惑，对方来找自己，就是要听听自己的意见，怎么最后要让对方自己去理解和领悟呢？
大家回忆一下，你们有没有遇到过这样的事情，我们苦口婆心地给自己的朋友或者亲人提出了很多建议，到最后，他们却一句都没听，依然按照自己的方式去做 。


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