一个成功的银行客户经理的基本素质 _成功

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客户经理从事客户开发与管理工作，必须具备一定的素质、知识和技能，这些必备的素质、知识和技能有些是与身俱来的，有些则要通过培训逐步得到，那么，成功银行客户经理需要必备哪些素质?
首先，要具备的第一个素质:强大的自信。
(1)提高内心的自信和自我价值。也就是通过提高销售技巧和持续成功来提高自信。客户经理最需要的是自信，这需要通过后天的高强度训练来形成。我相信我一定是最好的客户经理，我一定能够满足客户的要求。
(2)注意积极的事情。客户经理经常遇到挫折是正常的。不要关注注定要发生的事，但要确定自己无能为力。事实上，我们的生活不是由环境或遭遇决定的，而是由我们自己的态度决定的。告诉自己没有出路，黎明前的黎明，积极的心暗示着自然可以带来积极的结果。

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(3)我坚信，为自己投入的每一分钱都是值得的。不断充电学习，不断给自己增加有价值的东西，不断投资自己。
第二，应该具备的第二种品质:勇敢。
恐惧是一种内心感受产生的情绪反应。人类有两大恐惧:害怕自己不完美。害怕不被别人接受。
【/h/】改变情绪:努力把负面情绪变成积极正面的理解，感谢所有让你变得更强大的人。所以要善于创造，善于承担风险。勇者无敌。永不放弃，不服输，不输，不怕输。输一次没关系，要东山再起，冲出新局面。
第三，应该具备的第三种品质:强烈的进取精神。
【/h/】强烈的进取精神意味着强烈的成功欲望，只有有了强烈的进取精神才能有足够的决心。我们一无所有，但我们必须创造一切。
培养强烈进取精神的方法可以是和成功人士一起学习。人生是一个不断成长的过程，人生最重要的决定就是决定和谁一起成长！
【/h/】对一个成功的客户经理的渴望，来源于现实生活的刺激，是在外力的作用下产生的，往往是不积极的，不鼓励的。刺激的发送者往往会让接受者感到羞辱和痛苦。这种刺激往往会在被刺激者心中激起一种强烈的怨恨、愤恨和反抗精神，使他们做出一些“超常”的动作，更新自己的“超常”能力。

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【/h/】第四，要有第四种素质:对产品的深入了解。
精通各种银行产品。客户不会比你更信任你的产品。一个成功的客户经理必须是自己领域的专家，必须有专业知识才能做好销售。专业知识要用通俗易懂的语言表达，这样更容易被客户接受。全面掌握我行和竞争对手的产品，才能准确说出我行产品的优势。说服本身就是信心的转移。自信来源于理解。我们需要了解我们的行业、银行和产品。
第五，要有第五个品质:大大减少错误，缩短探索时间。
【一个成功的银行客户经理的基本素质】学习最大的好处就是通过学习别人的经验和知识，可以大大减少错误，缩短探索时间，让我们更快成功。别人的成败经验是我们最好的老师，成功本身就是能力的体现，需要培养。成功的客户经理注重学习和成长的良好习惯。
【/h/】营销是一个不断探索的过程，客户经理在这个过程中难免会出错。自省是认识错误、改正错误的前提。一个成功的客户经理可以与客户达成很多共识。这与客户经理的知识和洞察力是分不开的。多少知识和勇气，多少知识，多少格局。
【/h/】第六，你要有第六种品质:高度的热情和服务。
顶级客户经理视客户为长期的终身朋友。关心客户需求就是随时随地的关心客户，为客户提供最好的服务和产品，保持长期的联系。知识不仅是力量，也是企业创造财富的核心能力。成功的销售人员可以看到他们背后的客户。你可以看到今天不是自己的客户，但不代表明天不是。保持高度的热情和真诚的服务，关心客户不仅是一种美德，也是一个人自身人格魅力的体现。继续给自己打基础，基础要尽可能的宽，尽可能的强。

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第七，应该具备的第七种品质:超凡的亲和力。
【/h/】客户经理销售的第一个产品就是自己，所以如何获得良好的第一印象是关键。这个时候，你的人格魅力，你的自信，你的微笑，你的热情，都必须在最初的几秒钟内调动起来，尽可能给客户留下深刻的印象，这就需要客户经理有非凡的亲和力。利用能见面的最短时间，让客户接受你，认同你，愿意和你做很深的朋友。