真正情商高的人，都明白这4点 _情商

有些人的观点能轻而易举地赢得支持，即使是在有争议的问题上，而有些人则会遭遇强烈的抵制。

为什么会有这样的差别？难道有说服力的人具备某种别人没有的特殊天赋？还是说他们的成功归因于习惯和技能？

天赋当然是一个因素，但说服力主要还是习得行为。

想要成功说服听众，你需要掌握4个必要的小技巧。以下， Enjoy:

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作者：文森特·赖安·拉吉罗
来源：华章管理（ID：hzbook_gl）

有说服力的沟通会促使受众抛弃原有的想法，接受他们以前从未听过的想法，或者是曾经拒绝接受的想法。

在很多情况下，有说服力的沟通还能促使受众投入时间和金钱，甚至承担风险来协助想法的实施。

说服不会自动发生，要想成功地说服别人，你需要的不仅仅是精通思考。

【真正情商高的人，都明白这4点】仅仅有了高质量的想法还不够，你还必须帮助受众认识到那些想法的品质。

要做到这一点，你必须掌握4个技巧。

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01 弄清楚人们为什么排斥新想法

人们原有的想法和信念越是受到质疑和挑战，他们的反对就有可能越强烈，自古以来都是这样。

例如，当尼古拉·哥白尼提出了他的原创观点，说太阳系的中心是太阳而不是地球时，他换来的不是称赞而是鄙视。

时隔31年后，哥白尼总算在临终前看到了自己的学说得以发表，但即使到了那时，他的观点仍不被人们所接受。

即使是最有建设性、最有帮助的想法，一开始也会遭到拒绝。

当查尔斯·纽伯德发明铸铁犁时，农民们拒绝使用，认为它会污染土壤；

约瑟夫·李斯特开创了无菌外科学，但却被当成多余的家务无人理会。

成千上万类似的实例都告诉我们一个教训：对新想法的消极反应是预料之中的。

你应该记住人们通常拿来拒绝新想法的如下理由，为你预测可能的异议打下基础：

这个想法不切实际。
这个想法代价太高。
这个想法不合法。
这个想法不道德。
这个想法效率低。
这个想法行不通。
这个想法会颠覆现有程序。
这个想法缺乏美感（丑陋或缺乏品味）。
这个想法会挑战公认的信念。
这个想法不公平（无凭无据地支持争论的一方）。

02 了解你的受众

这一步是为了确定对于所讨论的主题，你的受众知道什么，不知道什么，以及最重要的是，他们持什么看法。

他们的看法很可能取决于多种因素，其中包括年龄、性别、教育背景、宗教信仰、收入、种族、民族以及商业或专业上的隶属关系。

你几乎不可能获知一个受众的所有这些细节，但你应该尽最大努力去了解。

甚至更重要的是，你应该想到受众可能对争议持有的各种观点，并确定其中哪些观点出现的可能性最大。

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下列问题可以给你提供一份有帮助的核对清单：

1. 你的受众是否有可能——直受到普遍误解的影响？

一些错误的观念和态度误导了很多受过良好教育的聪明人，严重削弱了他们的创造和批判能力，使得他们沦为了误解的受害者。

在很多情况下，只有先帮助你的受众超越那些误解，他们才能领会你的深刻见解。

2. 受众的观点是否有可能过于狭隘？

受众是否倾向于“我的更好”、挽回面子、抗拒改变、从众、刻板印象和自我欺骗等思维，以及这有可能在多大程度上妨碍他们充分理解你的观点。