据海马云2018年数据显示,抖音上粉丝数超过1万的用户仅为4.7%,攫取的粉丝数量占比却高达97.7%,同时据东方证券数据显示,国内短视频用户增长率自2018年1月开始便直线下滑 。
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短视频行业MAU变化,图片来源:东方证券
?面对上述难题,抖音开始行动起来 。
视频风格渐趋一致,抖音开动内容“改造工程”,深耕游戏、体育、资讯等垂直领域,将内容颗粒度越做越细,以此来吸引忠诚用户 。
在内容维度“做细活”,这是抖音和一众内容平台的常规动作 。
因此,当抖音通过娱乐性内容推动用户增长到一定体量时,其需要将目标转向长尾用户,通过深耕垂直内容来撬动细分需求,提高用户粘性,进一步深耕用户关系 。
可见,抖音正通过内容深耕来挖掘社交关系 。
社交,这是抖音乃至字节跳动的业务短板,虽然抖音推出了独立社交产品多闪,但后者在今年春节创造1000万的日活高峰后,也少了声响 。
为何社交对抖音如此重要?对用户而言,他们来抖音就是为了刷短视频,这是抖音自身标签所决定的,但对平台而言,仅凭内容吸引用户很难沉淀真实关系,即使是细分内容,一旦缺少反馈和互动,用户也很难为创作者驻足 。
如果关系链缺失,用户忠诚度不高,抖音高涨的流量池就无法转化为真实用户,平台也难以将用户导向交易场景,完成商业闭环 。
为深耕关系,抖音将继续破局内容 。
过去,抖音短视频主打15秒时长、封顶1分钟,才艺展示就是最适合的表达形式,但视频越短表达余地越少,况且才艺类内容的可替代性强,很难与用户构建关系 。
如果视频时长被拓展至15分钟,创作者的表达空间得以延伸,通过不断展现自我生活,创作者在用户心中深化性格标签,“人设”被一步步塑造出来,用户与创作者产生共鸣,久而久之成为创作者的铁粉 。
当然,社交关系的深耕对抖音而言绝非一朝一夕之事,即使时长拓展会增强用户粘性,但用户反馈、评论互动等相关建设还要完善,弱关系的平台基因更要被改造 。但抖音必须塑造出“内容-关系-交易”这层关系链 。
这条链路的构建对抖音极为重要 。
抖音除了建构自身商业模式之外,其还是字节跳动重要的用户抓手,而为了持续释放这种流量效应,抖音作为字节跳动的短视频大将,扮演着极为重要的生态角色 。
同时,字节跳动也在图文和短视频之外多线出击,推出游戏、教育和电商等多领域的新产品,而为了带动这些新生App,抖音还要承担 “以老带新”的重任,与新产品形成流量协同效应,不断完善字节跳动的产品生态 。
因此,“头号玩家”抖音可肩负着不小的责任 。
可见,抖音不仅要完善自身生态,还在字节跳动的生态建设中执行关键任务,而它面前的难关一个也不会少,音乐娱乐的产品标签、社交关系的不稳固……这些摆在抖音前进道路上的挑战正等待它逐个击破 。
不过,抖音将如何出招呢?????
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