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收银员领班年度个人工作总结 收银员工作总结


收银员领班年度个人工作总结 收银员工作总结

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出纳工作总结(出纳领班年度个人工作总结)
一年来，在领导的正确领导下，在合作伙伴的积极支持和大力帮助下，我能够严格要求自己，更好的落实一个工长的责任，圆满完成工作任务，得到领导的肯定和合作伙伴的好评，总结起来，我收获很大 。
【收银员领班年度个人工作总结 收银员工作总结】首先，在出纳工作中学习，不断提高自己的业务水平 。
作为出纳主管，第一件事就是出纳 。你的业务水平高了，才能赢得合作伙伴的支持，也才能照顾到下面的人 。虽然我已经做了三年的出纳，取得了一定的成绩，但是这些成绩还是不够的 。随着超市的发展，对我们收银员的工作提出了新的要求 。经过学习，我总能先掌握电脑操作技能，也总能给下面的同志以指导 。
第二，做好员工的处理和疏导工作 。
领班虽然不是大领导，但也管着很多信息资源网络人 。是领导的信任让我承担了这个重任 。所以在工作中，我总是严格要求他们，无论谁违反了纪律，绝不姑息迁就 。正是因为我能严于律己，敢于处理，在我的日子里非常用心的关心下面的员工 。在工作中，经常听到身边的一些主管抱怨工作忙，总是有事可做 。这里，简单说一下如何做好工头 。(1)专业才能作为一个领班，你有必要掌握一定的专业知识和专业才能 。随着你职位的不断进步，专业人才的重要性会逐渐降低 。作为底层的主管，个人的专业能力会很重要 。你想达到的程度是，可以直接辅导下属的实际工作，代理他们的工作 。专业人才的来源无非是两个方面:一是来自书本，二是来自实际工作 。在实践中，你需要向你的主管、你的伙伴和你的下属学习 。“开放的心态”是每一个主管应有的情感 。(2)处理能力处理能力就一个工长而言，对应的是专业能力 。相对来说，职位要求的专业越多，对你的处理能力要求越低 。相反，职位越高，对处理人才的要求就越高 。处理能力是一种综合能力，需要你的指挥能力，你的决策能力，你的沟通协调能力，你的专业能力，你的工作分配能力，等等 。管理能力来自书本，但更多来自实践 。所以，要提高自己的管理能力，需要在日常工作中不断反思，动脑子经常回忆工作，总结工作 。(3)沟通人才所谓沟通，是指疏通彼此的先入之见 。这种沟通包括两个方面，部门间沟通和部门内沟通(包括你的下属、你的伙伴和你的上级) 。公司是一个整体，你领导的部分是整体的一部分，必然会和其他部分接触，所以沟通是必不可少的 。沟通的目的不是谁输谁赢的问题，而是处理问题 。处理问题的出发点是公司的利益，有些利益从属于公司的利益 。沟通的一部分也很重要 。作为主管，你需要了解和把握、辅导、协助和关心下属工作中的问题、下属的思想动态甚至下属日子里的问题 。相反，关于你的主管，你也要自动表态，这也是一种沟通 。(4)培养下属的才能作为一个领班，培养下属是一项根本而重要的工作 。不管你领导的单位有多大，你都要记住，你领导的单位是一个整体，要用团队的力量来处理问题 。很多主管拒绝把一些事情留给下属，理由很充分 。交给一个下属，告诉他，你告诉他也不一定懂，要求重复，然后你还要再检查一遍 。不然还是自己动手比较好 。但关键问题是，你这样下去，总会有事做，下属总会做你认为能做好的事 。让教会的下属、主管、下属干事，是主管的重要责任 。一个部分的强弱不是主管的能力，而是所有下属工作的强弱 。羊可以带领一群狮子轻松打败狮子带领的一群羊 。作为主管，重要的责任是把下属培养成狮子，而不是把自己变成狮子 。(5)工作辨别能力所谓的工作能力，在我看来，本质上是一种工作辨别能力，对于所有工作的人来说都是非常重要的 。培养一个人的判断能力，首先要做到的是拥有一颗坦诚的心，或者也许是拥有出众的品德，这是工作判断的基础 。事情有对错，才能有正确的判断，明辨是非 。其次，作为主管，对于自己在做什么，是大事还是小事，怎么做，怎么做，谁来做，应该有一个清晰的判断，或许是一个决定 。实际上，工作辨别能力是上述四种才能的综合，主管能力的表现就是他的工作辨别能力的表现 。(6)学习能力当今社会是学习型社会，当今企业也需要做学习型企业，我们每个人也需要做学习型主体 。学习有两种，一种是书本学习，一种是实践学习，应该取而代之 。只要坚持学习，就能更好更快的进步，赶上社会的发展 。我们走向社会，就要完全自动地学习，把学习当成一种习惯，当成一种生活常态 。学习应该是广泛的，专业的，实用的，操作的，日常的，休闲的，各种的，都是一种学习 。未来信息资源网络中人与人之间的竞争不是你过去的才能，而是你现在的才能 。而是你现在的学习方式，这是你未来竞争的基础 。(7)职业道德但丁有一句话:智力的缺陷可以用美德来弥补，但美德的缺陷不能用美德来弥补 。至于工作中的人，无论是员工还是主管，职业道德都是第一位的 。这就像对待一个人，健康，财富，地位，爱情等等 。都很重要，但是健康是“1”，其他都是“0” 。只要“1”(健康)存在，人的意义就是无限的 。职业道德对工作的人来说是第一位的 。只有优秀的职业道德的存在，以上六种人才才有意义，对于公司来说，才是合格的人才 。职业道德不等同于对企业的向心力，而是作为一个员工，一个主管 。公司好不好，职位好不好，薪资高低，都是一种根本素养，是个人发展的基础 。“出家当和尚，天天打卡”，只要在公司一天，就要天天打卡 。以上只是我个人的看法 。做工头，还有很多事情要做 。我坚信一句话:师傅领进门，修行靠个人 。一切，个人认为，都是靠自己的感知，把一切都变成自己的东西 。所以他们都很尊重我，服从我的处理 。一年后，我们的工作得到了经理的肯定 。


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