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让家乐福更焦虑的是供应商方面的回购并未停止 。 家乐福会员店内部人员透露 ， 在会员店开业后第二天 ， 部分顶不住压力的供应商找了一些年轻人代购 ， 让他们每个人办好会员卡进入家乐福会员店 ， 然后大量回购指定商品 ， 并在附近将货交给供应商方面的人 ， 双方再进行结账 。 “回购完成后 ， 这些帮忙回购的年轻人就会集体到我们店内来退卡 ， 因为他们只是‘工具人’ ， 并不需要长期持有会员卡 。 可是我们也不能赶他们走 ， 毕竟他们也是以消费者的身份来购物的 ， 但这种故意回购行为 ， 不仅使我们损失了货物 ， 还加重了工作人员不必要的退卡压力 。 ”上述内部人员还展示了一些代购者交易的视频和相关图片 ， 以证明自己所言非虚 。
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谈判不顺后 ， 盒马突然联手家乐福
焦头烂额的家乐福会员店自然是第一时间找到相关供应商 ， 希望双方可以找到解决之道 。 在10月23日下午 ， 即家乐福会员店开业后的第二天下午 ， 万久根及其团队与部分意欲不再合作的供应商进行了商谈 ， 家乐福方面自然是希望大家继续合作 ， 然而谈判的结果并不十分理想 。
“对方态度很强硬 ， 可以说谈判基本是没有结果的 ， 我们也提出了我们的应对方式 ， 毕竟突然断供 ， 供应商是属于违约的 ， 但是对方似乎根本不在意这些 ， 就是要执意停止合作 。 ”10月23日晚间 ， 疲劳工作了一整天的万久根透露 ， 其实目前决定断供的供应商占比并不算高 ， 但还有很多供应商都接到了来自竞争对手的“二选一”施压 ， 因此还有很多供应商正在观望或摇摆 。
采访人员试图联系供应商方面 ， 但鉴于话题敏感 ， 现在供应商都不愿意站出来说话 ， 而采访人员辗转从业内了解到 ， 零供关系中 ， 大型零售商相对占据上风 ， 尤其是市场份额占比高的零售商 ， 更具有渠道话语权 ， 因此供应商们都希望进入这类强势零售商的门店或平台 ， 于是以前出现过供应商支付进场费事件等 。 有知情者透露 ， 家乐福经营大卖场的确多年 ， 但进入会员店业态还是“后来者” ， 因此就会员店细分市场而言 ， 家乐福并不具备优势 ， 所以供应商的趋利性自然会使他们“抛弃”家乐福会员店 。
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然而就在10月23日傍晚 ， 颇有戏剧性的一幕上演了 。 同样可谓是“竞争对手”的盒马突然与家乐福会员店“抱团取暖”了 。 据悉 ， 盒马依托阿里系新零售 ， 开拓线上线下业务 ， 其主要以生鲜门店为主 ， 就在去年10月 ， 盒马也“杀入”了会员店市场 ， 开设了盒马X会员店 ， 之后也进行了扩张 ， 然而盒马做会员店看来也并不轻松 。
盒马X会员店总经理长隐（阿里系花名）表示 ， 从去年10月首店开业至今 ， 盒马X会员店也长期遭遇到上述家乐福会员店所遇到的类似情况 ， 即“二选一” ， 在上海以外的城市 ， 有部分供应商迫于压力停止了与盒马X会员店的合作 。 基于此 ， 盒马X会员店与家乐福会员店将在采购层面保持密切沟通 ， 共同努力破解目前正在面临的“二选一”局面 。
值得注意的是 ， 家乐福方面透露 ， 目前家乐福会员店反对以自身市场地位强迫商家“二选一” ， 已经向相关部门举报 ， 而举报对象正是山姆会员店 ， 具体的事宜还在进一步的流程中 ， 目前还不便公开展示相关证据 。 盒马方面表示 ， 其实在盒马X会员店开业的首日 ， 也遇到过供应商故意回购商品的事件 ， 其也在收集资料 ， 准备向相关部门举报 ， 拟举报对象也是山姆会员店 ， 盒马希望共同促进公平竞争的市场环境 。
作为阿里系新零售的“试验田” ， 盒马的发展一直备受关注 ， 而家乐福中国市场业务被苏宁收购后一直在整合 ， 并与苏宁相关业务联动发展 。 原本阿里系的盒马与苏宁系的家乐福在会员店领域也算是“竞争对手” ， 甚至在家乐福中国市场首家会员店的开放日活动当天 ， 采访人员还在现场看到盒马的品牌宣传车在位于上海浦东的家乐福会员店附近经过 ， 虽然未必是故意行为 ， 毕竟盒马在上海浦东也有门店 ， 但却也让家乐福会员店的管理人员在现场颇感尴尬 。 如今 ， “敌人的敌人就是朋友” ， 当盒马X会员店发现家乐福会员店与自己有同样的遭遇时 ， 盒马与家乐福迅速“走到了一起” 。
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