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爱奇艺|时代变了！免费不如付费香

如果你曾试图了解当代年轻人的消费习惯 ， 会员经济绝对是绕不开的一个话题 。
六年前 ， 美国Peninsula Strategies战略公司创始人罗比·凯尔曼·巴克斯特出版了一本名为《The Membership Economy》（《会员经济》）的书籍 ， 并因此被业界推崇为“会员经济”概念的开拓者 。
不过在此之前 ， Costco早在上世纪70年代就在美国市场探索出一套成功的会员经济模型 。而亚马逊、奈飞、苹果等巨头无疑都是互联网浪潮中将这种“定价制度”发扬光大的集大成者 ， 甚至将其推崇成一股风靡互联网的商业潮流 。
这背后是年轻一代消费能力的崛起 ， 他们的消费观念、偏好与方式重塑了消费行为的走向与模式 。比如 ， 购买会员正成为年轻人群的消费习惯 ， 他们为兴趣买单 ， 注重个性化服务 ， 甚至将付费服务当做一种生活方式 。
但会员经济在国内各行各业落地之前 ， 上一代人的消费认知、消费习惯并非如此 。今天国内互联网企业的会员经济与十年前相比发生了巨大的演变 。
以下内容由爱奇艺会员及海外业务群总裁杨向华和虎嗅的对话整理而成：
会员经济是一种新的商业模式 ， 至少在以前是 。
2010年以前 ， 会员制经济的商业业态在国内非常少 ， 虽然国内的航空公司、酒店已经在学习国外航空公司和酒店的终身制计划 ， 但从严格意义上讲 ， 研究付费订阅制模式的互联网企业凤毛麟角 。
彼时 ， 中国没有付费电视台订阅服务 ， 中国也媒体付费订阅制服务 ， 所有内容在互联网上都免费 ， 大家还不知道如何将优质流量商业变现 。
2010年前后 ， 爱奇艺尝试新商业模式时曾针对“70后”、“80后”做过一次调研 ， 有个问题是“大家愿不愿意为视频内容付费？”结果只有不到三成的人说会考虑 ， 这其中一些人说我愿意 ， 还有一些说看情况再说 ， 而剩下那70%态度坚决 ， 绝对不会考虑 。
这其实并不意外 ， 要知道“70后”、“80后”两代人虽然生活在互联网时代 ， 但受限于时代的局限性 ， 他们对任何收费服务都会精打细算 ， 在消费认知上省钱永远是第一位 。
所以 ， 他们愿意用时间来换金钱 ， 宁愿花两、三个小时去找盗版 ， 然后再花一两个小时把盗版内容下载下来 ， 也不愿意为几块钱去付费 。再加上当时互联网上的内容大多是免费的 ， 就算愿意为服务付费 ， 也大多是买卖盗版DVD、CD ， 这也是基于盗版比正版便宜才愿意去买 。
约莫在2016年前后 ， 爱奇艺会员及海外业务总裁杨向华在前往台湾出差途中 ， 机缘巧合在一本台湾杂志上看到了《会员经济》 ， 结果发现其还没有中文版 ， 就买了一本英文版 。
一年后 ， 台湾出了繁体中文版《会员经济》 ， 竖排版 ， 看起来特别费劲 ， 用词和原作也不尽相同 。于是 ， 杨向华请翻译把英文版《会员经济》翻译出来给内部会员相关的同事看 ， 这本书很快就成了爱奇艺会员部门的必读书目 。
《会员经济》一书详尽介绍了会员制的不同模式 ， 比如终身制、订阅制等 ， 但书中国外公司的案例及经验在国内并不完全适配 ， 国内公司要做的就是在此基础上不断探索尝试 ， 摸索出一套符合中国消费者的付费模式 。
事后看 ， 它对爱奇艺开拓会员经济起到了深远的影响 。
新时代 ， 免费没有付费香
如果将2010年那份调研放在现在 ， 情况可能完全不同 。
“90后”这一代人生活在相对富裕的时代 ， 他们的父母是互联网浪潮下创业成功的第一波、第二波人 ， 物质条件丰腴 ， 自然愿意花五块钱、十块钱去买一个服务 ， 而不是向父母辈那样花两三个小时去互联网找资源 ， 然后再等很长的时间下载 。
“毕竟 ， 两三个小时对他们而言可以干很多其他事 ， 可以有很多娱乐方式 ， 这背后是消费理念的升级 ， 而我们做会员制的第一波用户恰好是针对90后用户 。”
至于“00后”这一代 ， 自出生就生活在会员经济时代 。他们早已习惯通过会员去追综艺、看动画 ， 为内容付费意愿强烈 。


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