土妖拼多多破局电商三元悖论,7亿用户拼出中国电商的拼时代( 三 )
而拼多多虽然没有完全实现流量平权 , 但是至少在这方面进行了有效的探索 。 拼多多的逻辑 , 其实和抖音、快手是高度类似的 , 商品究竟能够得到多少曝光、能不能卖爆 , 关键不在于商家自身拥有多少曝光和流量 , 其核心是“受众” , 也就是“人” 。 这就促使商家关心的是“商品本身” 。
在这种逻辑下 , 商家的核心动作不再是买量、进行流量运营;其核心动作是产品创新 , 比拼的是谁能最快、最高性价比的推出用户喜欢的商品 。 很明显 , 当商家可以把很大一部分的流量成本转投到商品创新时 , 无论对于商家还是用户 , 都是极为有益的 。
第三个全新逻辑 , 是传统电商平台是“中心化”的 , 而新电商平台是“去中心化+中心化”的 。
传统电商平台是中心化的 , 这点并不难理解 , 无论是头部品牌拥有更多的特权;还是投入大的商家就有更多的曝光展示;抑或是用户要投入足够多的时间成本才能搜索到相对不错的商品……所有这些体现的都是中心化的特点 。
而拼多多这类的新电商平台 , 是“去中心化+中心化”的 , 这点就要稍微解释一下 。 所谓去中心化 , 主要是指在平台内部 , 流量和大商家、大品牌、高产出没有必然的关系 , 流量不再是这一平台的“中心要素” , 反之“人”才是;而所谓中心化 , 则是从平台整体上去看的 , 因为平台去中心化的流量平权行为 , 可以吸引更多的大中小商家和用户 , 这些商家和用户的不断聚合 , 让拼多多自身成为了一个极为重要的电商入口 , 这种入口本身是带中心化效应的 , 可以整体上为商家节省很多找寻用户的流量成本 , 以及找寻商品的时间成本 。
拼时代的到来 , 本质上是人性在消费层面的本位回归
这篇文章前面呈现的是 , 各个维度的数据表明中国电商行业正在进入拼时代;而拼时代又给电商行业带来全新的视角和逻辑 , 这种视角和逻辑和拼时代 , 很大程度上是互为因果的;然而需要强调的是 , 这些都还不是问题的最本质 。
如果要从最本质的层面去分析 , 笔者认为 , 拼时代的到来 , 本质上是因为人们在“连接人与商品”方面 , 人性本位的回归 。 这和巴菲特的最核心投资哲学 , “别人贪婪时我恐惧 , 别人恐惧时我贪婪”;以及和段永平的“投资就是人性”等等 , 都是相类似的 。 中国互联网行业里 , 对于人性的洞察 , 可以和巴菲特、段永平媲美的可谓凤毛麟角 , 但是黄峥算是一个 。 黄峥和拼多多对人性最深刻的洞察 , 体现在三大方面 。
本文插图
首先 , 是性价比 , 其本质上是追求资金的最充分利用 。
对于7亿用户在拼多多“拼”的行为 , 很多人天然地以为是因为“低价” , 低价当然也是一个原因 , 但是更重要的原因在于“性价比” 。 前面说到无论是用户的规模优势 , 还是平台的低流量成本甚至是无流量成本优势 , 都能够让拼多多的商家 , 把更多的资金投入到商品本身 。 由此 , 拼多多上很多商品 , 就既是低价商品 , 更是高性价比商品 。
实际上 , 这也是暗合了如今90后、00后的消费特点的 。 《2020年消费分期观念调查报告》中就指出 , 00后对性价比更关注 , 90后看重性价比的同时 , 也追求高品质 。 无独有偶 , 《腾讯00后研究报告》也表示 , 00后开始追求极致性价比了 。 其实 , 对用户而言 , 低价只是代表“花钱少”;而高性价比 , 则意味着“花钱值” , 每一分钱都得到了充分的利用 。 花钱少未必占了便宜 , 但是花钱值一定是占了便宜 , 这两者的心理回馈是不一样的 , 微妙得很 。
其次 , 是时间 , 其本质是对进程和结果的把控能力 。
对用户而言 , 时间层面给予的愉悦感 , 本质上是看其是否能够对进程和效果进行有效把控 。 还以电商平台为例 , 用户会因为在很多传统电商平台 , 搜索不到其认为的高性价比产品却花了很多时间 , 而感到郁闷和挫败;也会因为在拼多多上“保持对这个世界的好奇” , 而无目的地浏览很多新奇特的商品感到开心和有趣 。
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