派瑞点评运营|回头客比新客还多，居然只因为用了“私域流量”这一招？03( 二 )

找人刷点评（易封店）
官方霸王餐（增加数量，但不增加权重，且价格高昂）
真实客户评价（少且无法把控）

如果商家有自己的社群体系，那么在这个社群中只需要进行适当的引导，就可以收获很多之前忘记写点评的真实客户的评价。
提升人气
人气即是流量，是商家生存的命脉。
互联网时代，酒香也怕巷子深的情况时常存在。不管你线下的产品多好，没有曝光，没人流量，只会淹没在时间的长河中。而帮助我们传播产品的流量有两种，一种是站内流量，就是一般所说的cpc和ncpm ，是大众点评官方的推广渠道；另一种是站外流量，多为社交平台的推广、门店广告、线下带来的流量等等
为什么有一些店铺甚至连推广通都没有，但人气排名却依然很高？
这就是上篇文章我们所讲的搜索排名与自然排名了。

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03 社群的玩法累积渠道
①点评商家新鲜事
商家新鲜事是一个很好的导流平台，我们可以通过商家新鲜事来做定期的会员日等活动，先提出一个吸引眼球的形式，把粉丝聚集起来，再把这一部分粉丝转化成我们自己的社群粉丝。

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②品牌公众号
通过品牌公众号发布活动也是一种推广的方法。因为这里面来的用户，大多是对品牌已经有一定认可的人，以及看到他们所分享的链接的潜在客户。再从中选取平时和公众号互动积极，线下消费次数多的部分人群，组成一个vip群。
与普通的粉丝区别开来，不仅可以短时间聚集到对品牌认可度高的人群，也可以让这一些人更有尊贵感。当你感觉被品牌重视时，那么在消费和宣传时，就会更愿意去做，会做的更好。与此同时那些没有进群的用户也会由于从众效应渴望进群，进而增加到店次数。
增加社群活跃度
①寻找话题
因为这个社群里的人都是我们通过各个渠道召集进来的，所以可能会出现很多人互不认识的情况。这时候一定要照顾好每一位用户的感受。如果一直在尬聊，那这个群就会慢慢的变成一个死群，达不到我们建立社群的效果。
所以好的社群需要有好的交流环境，这就要由社群运营来为大家制造话题，让粉丝在不同的话题交流中发现和自己志趣相投的人。让群里聊天变得有话题和生机，而不是单纯的发放福利，这样粉丝才会对这个群的粘性增强，不会只在有福利的时候出现。

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有一些人可能只是为了领福利而来的，这一部分人我们归为普通粉丝，并不能成为我们社群运营的重点对象。我们需要的是从中寻找出多次消费，经常对门店提出意见或表扬的粉丝，由他们来组成我们的vip粉丝群。
给这一群人一些特殊的福利，比如为他们提供霸王餐，亦或者是领取饮料的特权，让他们在免费体验完之后填写问卷调查，表达自己对于店铺的看法和建议。
如此一来，不仅让客人有荣誉感，也添加了参与感。即使以后他自费去吃饭，也会更注意门店做得好与不好，这些反馈意见也便于门店管理的及时调整。
04 社群营销的最终价值商家建立自己的社群体系后，可以通过参与线下真实的活动来刺激社群内的真实消费者。
这样我们不仅可以获得真实的“主动点击” ，活动价值高的话，也会吸引真实消费者到店消费。
感受品牌温度
品牌形象的树立是一个长期的过程，而且通常来讲这个形象难以具体化且不够亲和，顾客感知不强。社群的建立就是为了有这样一个更贴近客人，更鲜明活泼的形象存在。也可以理解为一个新的人设，这个人设可以很大方，可以很健谈，用这样一个人设来接近客户，会更容易让客户产生信任感和依赖度。