英迈品牌设计|用创新自信力重塑企业
北京联盟_本文原题：用创新自信力重塑企业
果在谷歌搜索关键词“Tim Brown Ideo” ， 最先看到的是他2013年接受CBS知名新闻节目《60分钟》采访和2014年在TED进行演讲的视频 。 那个时候的蒂姆·布朗还不戴眼镜 ， 在面对镜头阐述自己的“设计思维”时 ， 他目光锐利 ， 锋芒毕露 ， 整个人像一把出鞘的利剑 。
2019年面对《周末画报》的采访 ， 蒂姆·布朗的一些观点 。
形象的蜕变可能意味着境界的提升和角色的转变：在中国的古老传说中 ， 曾经有人将剑术修炼到极致之后 ， 融会贯通 ， 领悟到了宇宙万物的大道理 ， 完成了“以剑入道”的华丽蜕变 。 这种情况在蒂姆·布朗这里则体现为“以设计入道”——如果说早年间的“设计思维”还仅仅是一个方法论 ， 那么现在的“设计思维”已经进化成了一种价值观 。 蒂姆·布朗也已经从一个设计界的领袖人物转变成了布道者 。
这种转变同时发生在他长期担任CEO的那家全球知名的设计公司IDEO身上 。 这家曾经设计了第一台笔记本电脑、苹果的第一支电脑鼠标、欧乐B 的儿童牙刷、美国银行的金融服务的公司 ， 目前已经从单纯的帮助企业设计工业产品 ， 转变为向全球企业输出一整套源于“设计思维”的方法论和价值观 ， 使之能够具体运用到企业管理、产品创新甚至投资领域中去 。
IDEO 办公室工作场景
本文插图
万物负阴而抱阳 ， 冲气以为和
【英迈品牌设计|用创新自信力重塑企业】新的事物与旧的事物怎么融合 ， 传统理念与现代理念如何平衡？很多时候 ， 设计起到的作用是把不同的产品、不同的服务乃至不同的理念联结起来 ， 使之成为一个和谐的整体 。 蒂姆说 ， “这就像太极中阴和阳的关系一样 。 ”
中国本土的厨房用具制造商方太曾经希望开发一款专为中国家庭设计的水槽洗碗机产品 ， 但是由于之前的中国市场从来没有过洗碗机的成功案例 ， 为此找到了合作多年的IDEO 。
通过对中国不同城市的家庭进行深度调研之后 ， IDEO发现 ， 和西式烹饪会用到多种厨具不同 ， 中式烹饪大多为炒菜 ， 在炒菜的过程中用到的也是同一个炒锅 。 这就造成了西式烹饪可以在用餐结束时一次性清洗所有厨具 ， 而在中式烹饪中 ， 清洗需要贯穿整个过程 ， 做饭的人往往习惯“同时做好几件事”并且“做到哪儿 ，洗到哪儿” ， 以节省最后的清洗时间 。 这样的发现让他们意识到水槽在不同的节点承载着不一样的作用 ， 食材准备的时候 ， 它是清洁的空间；炒菜进行中 ， 它既是放置食材的空间 ， 也是快速冲洗炒锅的工具；在餐食结束后 ， 它又成为深度清洁洗碗的空间 。
于是 ， IDEO为方太梳理出了中国家庭在烹饪的不同阶段对水槽的功能需求 ， 并与方太的工程师一起 ， 完善了产品的细节设计和实现工艺 ， 这款全球第一台专为中国家庭发明的水槽洗碗机在2015年推出 ， 并且在上市8个月之后 ， 市场占有率就突破了30% ， 使水槽洗碗机成为了一个超越洗碗机的新品类 。
在蒂姆·布朗看来 ， 这个案例的成功之处就在于运用“设计思维” ， 把西式的厨具设备和中式的烹饪习惯联结了起来 ， 把中式烹饪中不同环节对清洗厨具的需求联结了起来 ， 把用户最细微的差别需求与设计的针对性联结了起来 ， 从而形成了一个完整的解决方案 。
事实上 ， 这样融合、创新的设计思维哲学 ， 不仅仅体现在IDEO的具体设计方案中 。 作为一个多元化的团队 ， IDEO的团队里有企业家、教师、医生、建筑师、编程员、采访人员、人类学家、工程师、玩具家、电影制片人等各种专业背景的人才 ， 不同观点、不同视角在同一个平台产生了融合 ， 迸发出无穷无尽的创造力 ， 是这种理念在企业管理层面的更好体现 。
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