科技密探频道|哈耶克给张一鸣这点启发，是字节走向规模化的基础之一( 二 )
人类在判断自己的理性控制能力时会有一种幻觉 ， 对于聪明理性的人更是如此 ， 常抱有理性的自负 。 CEO们往往有过成功的经验 ， 尤其在公司早期成功过 ， 且CEO没有上级 ， 很少被人challenge ， 容易觉得自己英明神武 。 但是大家忽视了一点 ， 行业是不断发展的 ， 你所具有的知识虽然丰富 ， 但在行业不断变化中依旧是有限的 。
在公司早期的时候 ， CEO一般都是业务的专家 。 公司业务简单 ， 行业情况简单 ， CEO自己做决策就可以了 ， 这样效率高 。 但随着公司的成长 ， CEO精力被很多事情分散 ， PR、融资、外部活动等等 ， 组织本身也非常消耗管理者精力 。
另外 ， 环境变复杂 ， 业务多元化 ， CEO不再是专家 ， 甚至对业务也不是最灵敏的人了 。 我们要求CEO快速学习成长 ， 超级计算机变得越来越强 ， 知识面越来越广 ， 但是人的精力总是有限 ， 总有很多方面是不如创业阶段的时候 。 比尔盖茨20年前是一个优秀的架构师 ， 20多年之后 ， 还是要用他的理念来指导整个的大型项目 ， 作用就非常有限了 。
无法得到纠正的理性的自负持续下去 ， 必然会导致规模化受阻 ， 人浮于事、低效的问题 。
知道问题是什么是第一步 ， 但又如何解决这个问题呢？
张一鸣的应对方案
哈耶克是自由主义学者 ， 他认为如果想让个人知识能够服务于社会 ， 只能依赖市场这一超越个人的信息搜集制度 。
只有在个人可以按照自己的决定运用他的知识时 ， 才有可能使任何个人所拥有许多具体知识得到全部利用 ， 没有任何人能够把自己的全部知识都传达给别人 ， 因为许多他能够亲自加以利用的知识 ， 是在制定行动计划的过程中才变得明确起来的 。
每个人在自己所处环境下做的判断 ， 会大大优于任何政治家和立法者能够为它做出的判断 。
经营所需要的有关成百上千个具体事务所需要的琐细知识 ， 也只有可以从中获利者才会去学习 。
哈耶克的答案 ， 张一鸣是如何运用的呢？主要有三条：
1、搭班子：到正确的人 。
CEO过于独断专行 ， 有时候真的不是他真的变态到好这口 ， 就是喜欢搞一言堂 。 而确实是人没有找对 。 公司处于高位的人 ， 价值观不符合、能力不匹配 ， 而CEO必须对结果负责 ， 他能怎么办？只能抢占方向盘 ， 亲自上 。
所以张一鸣很早就了解到 ， 在找到对的人这件事情上 ， 花再多的精力都不为过 。 因为既然开始了 ， 不是做就可以了 ， 做就要做好 ， 做出彩 。
2、自我管理：警惕自我理性的自负
张一鸣说：很早以前我就意识到 ， CEO角色一个重要的挑战：很少或者没有人能够给自己提有效的要求和批评时 ， 自己的自知 ， 自制力和反省变得尤为重要 ， 能从轻微的意见和异常中发现自己的问题并修正 ， 是一种慎独 。 写下以提醒 。
对于企业经营者而言 ， 情况不好的时候自省容易做到 ， 如果你事事还比较顺利 ， 尤其是舆论利好的时候 ， 想要保持自省就需要定力了 。
2018年 ， 腾讯和字节处于对抗状态 ， 一篇《腾讯没有梦想》激起了公众对于腾讯这家公司的某些共鸣 。 在朋友圈刷屏 。
张一鸣在朋友圈也发了一条呼应：
评《谁说腾讯没有梦想》腾讯是一家极其优秀的公司 ， pony也是我最敬佩的CEO ， 不仅是业务和实力 ， 公司和管理层的能力和修为也是业界最好的 ， 相信这也是业界共识 ， 大家都心服口服 。 腾讯不仅强而且还在各个维度不断进化 ， 大家应该多学习 ， 我也希望腾讯能够带动中国互联网整体更多的进步 。
张一鸣自我要求：保持开放的心态 ， 避免变成坏中年 。
不自嗨是字节隐形的企业文化 。
3、建组织：企业文化/OKR/信息市场
樊登说 ， 好书讲的都是同一件事 。
的确 ， 德鲁克、哈耶克、韦尔奇、格鲁夫他们对于高效组织的理论都指向同一个答案——规则优于人治、信息透明、集体决策、持续创新、竞争优化 。
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