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sanrenxing2016|答疑支招篇：客户资源有限，什么样的话术可以提高转化率呢？


【sanrenxing2016|答疑支招篇：客户资源有限，什么样的话术可以提高转化率呢？】北京联盟_本文原题：答疑支招篇：客户资源有限 ， 什么样的话术可以提高转化率呢？
李老师认为 ， 只有同时提高线上线下的转化率 ， 首先就得做到线上线下的流量有一定样本 ， 通俗来讲就是线上线下已经有一定的流量了 ， 才能谈到转化率的事情 。
流量怎么来呢？
店家做实体的开始 ， 已经有自己一定的原始积累了 ， 自带的粉丝通常是一些固定的客源 ， 街坊邻居是最重要的客源 。 通过活动营销 ， 比如一些节日的活动 ， 做一些力度较大的优惠活动吸引客户 。
固定的原始客户口口相传 ， 把消息带到自己的家人朋友等等 。 宣传、小体验 ， 比如饮食的就是试吃 ， 大热天配上饮品效果更佳 。 这也是为什么一些商家在做活动的时候都喜欢粘着饮品商做活动 ， 因为对于夏日来讲 ， 饮品的需求显得尤为迫切 。
线上搭建 ， 线下反补线上
线下吸引排队的人 ， 可以通过商家二维码加入自己的社群 ， 以后有活动可以及时推送 。 要知道的是 ， 线上的分享也得有实质的优惠券 。 这个时候就需要用到卡券平台 ， 16C卡券可以帮助商家自主发放优惠券、会员卡 。
除此之外还有一个：“使用省 ， 分享更省”的功能 。 例如：有个客户领取完优惠券后 ， 拿到该店的优惠券是8.5折 ， 当他分享这优惠券出去给他朋友的时候 ， 就会变成6.5折 。 拉新留客就形成了一个良好的循环 ， 线上引流 ， 线下反补 。
sanrenxing2016|答疑支招篇：客户资源有限，什么样的话术可以提高转化率呢？
本文插图
左一：著名品牌营销专家 李华老师 左二：著名咨询专家 许元德老师 右一：著名咨询专家 王海兵老师

注重线上流量平台
对很多小型实体店而言 ， 从经济性和实用性来看 ， 能够真正有效依赖的线上流量平台并不是很多 ， 主要线上流量平台有微信QQ社交软件 ， 美团 ， 饿了么 ， 58同城等生活软件 。
还有其他一些就不一一列举 ， 当然 ， 这是和你自己的行业以及平台的相关属性有很大关系 。 要想实现好的引流效果 ， 第一步要做的肯定就是提高曝光率 ， 依赖这些大平台来找到自己的精准客户 ， 从而提高自己的流量自己的流量 。 你的客户在哪里？你的流量就往哪里投 。
注重线下流量平台
考核你的流量一个很重要的点就是用户是否会再次消费 ， 带着这个思考 ， 我们可以从用户看得到的和看不到的来提升我们的流量 。 用户看得到的 ， 店面装修 ， 卫生情况 ， 消费场所的便捷性 ， 是否有WIFE等一系列体验因素 ， 还有就是可以从用户的心理特征出发打 ， 造成一种销售火爆的感觉 。
利用社会从众心里和稀缺性来让消费者进店消费 ， 像很多店面在开张的时候都会请一堆人过来捧场 ， 让人误以为很火爆的感觉 ， 消费场所越火爆 ， 消费者的信任度越高 。 其次就是稀缺性 ， 消费者心理是复杂的 ， 你把你所有东西给他 ， 他反而不想要 ， 你设置一些门槛他反而想要 。
比如 ， 限时 ， 限产品 ， 限人群 。 通过这些规则的设置 ， 让用户感觉到紧迫性 ， 从而刺激消费 。 有些人可能要讲了 ， 我做个小生意哪里来的品牌效应而言呢？这是一个误区 ， 再小的生意也可以做成自己的品牌 。
只要你的产品和服务通过你的经营 ， 在你的销售区域范围之内 ， 在消费者心中占据重要的位置 ， 那么你就已经形成品牌了 。
自创流量
流量是可以通过各种传播手段创造出来的 ， 通俗来讲就是制造噱头让更多人知道产品和服务 ， 从而实现销售 。 比如 ， 温州皮革厂温州皮革厂倒闭了 ， 王八蛋老板带着小姨子跑了 ， 产品通通多少元多少元 。 为庆祝离婚成功 ， 所有产品通通五折 。


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