赵继成频道|不在意GMV、补贴倾向中小商家,快手购物节逻辑为啥不同?( 二 )
整个116购物狂欢节期间 , 快手电商将拿出上亿现金补贴中小商家 。
同时 , 快手电商还将推出“产地好主播挑战赛” , 以10亿级流量扶持潜力黑马主播 。 在11月1日-11月11日的“产地好主播挑战赛”期间 , 满足月GMV小于100万、粉丝量小于1000万以及小店星级大于4星的主播无需报名即可自动参与活动 。
本文插图
这里面的关键词是“流量扶持”和“GMV小于5万”“GMV小于100万” , 也就是说 , 规模越小得到的扶持越多 。
我们大都知道 , 快手是一个相对注重公平普惠的平台 , 甚至会刻意对某些热点进行降温 , 来保持内容分发的全面性 。 而在快手的历史上 , “流量扶持”也是一个极其少见的现象 , 原因也是快手坚持公平性原则的企业价值观使然 。
正是因为有这些前提 , 才能看出这次快手扶持中小型、长尾性商户真是拿出了吃奶的力气 , 那又是为何呢?
因为中小型乃至长尾性商户 , 才是快手真正的生命线 。
快手从本质上 , 是先做好了内容平台 , 再做电商 。 而快手的中小商户 , 才是快手最有价值的原生内容的生产者 , 也是快手电商吸引力的核心 。
比如 , 笔者就去考察过快手上卖桔子的商户 , 发现某些商户只有区区几万的粉丝 , 一年就可以卖出几百万斤的桔子 。
为什么呢 , 是因为快手的电商逻辑从本质上是不同的 , 用户黏性是内容产生的 , 是有社交感情温度在里面的 。
如果说 , 流量产生的效果是让人“买” , 那快手的内容价值则是让人“爱” 。 没有爱的“买” , 无法持久;没有买的“爱” , 不是真爱 。 在策略上 , 与其通过“买”来带来短期效应 , 远不如用“爱”以建立和用户的持续关系 , 最终通过“爱”促进更多的“买”来的长久 。
今年31岁的叶云 , 出生在陶瓷之都景德镇 , 大学是陶瓷艺术设计专业 。 毕业后做了采访人员 。 2015年 , 她辞去采访人员工作 , 开始经营自己的线下实体店 。
然而 , 在景德镇当地 , 设计、售卖陶瓷单品的实体店铺有上千家 , 叶云很难与之竞争 。
2018年在朋友的介绍下 , 她接触到快手 。 她拍摄的古法柴窑开窑视频在获得了广泛关注 , 让她信心大增 。 “现在关注我的人越来越多 , 除了发短视频展示成品 , 我还坚持定期直播 , 展示瓷器烧制的过程 , 或者讲解陶瓷工艺的知识 。 既和粉丝有了互动 , 也让他们更相信我的专业度 。 ”
依托快手电商平台 , 叶云的瓷器生意完成了从线下到线上 , 从低端到中高端的转变 , 顾客认可度也在逐步提升 。 相比于线下实体店 , 线上销售最高月收入能达到几十万 。
唐山泡泡龙在 2016 年就已经接触快手 , 当时的身份是一名娱乐主播 。 随着年龄的增长 , 他萌生出了“想做份事业”的想法 , “要做就做个长远的事业” 。 为此 , 他在海南投资建设了3000平米的“云仓” , “云仓”的特别之处就在于它可以让所有的顾客通过快手看到果地直播 , 看到水果从果地装车后直接拉到仓库进行称重和打包的全过程 。
“我们想通过‘云仓’让顾客们都可以看到我们家水果最少都要质检三遍以上 , 果地采摘时、装车时、卸车时和打包时都会有质检 。 ”唐山泡泡龙说:“我的粉丝购物能力特别强 , 因为我们的黏性程度特别高 , 我对他们的承诺从未食言过 , 我也对自家的水果有十足的信心 。 ”
无论是从钟爱陶瓷然后用短视频呈现 , 还是自建云仓让老铁高度安心 , 都反映了中小GMV商户某种意义上才是快手的“根基”与“底蕴” , 才是用户为什么“爱”快手的根源 , 也最终解释了快手为何如此愿意向中小商户倾斜 。
03
快手的核心方向 , 是对商家赋能持续升级
“这是我们历史上第一次旗帜鲜明的赋能中小商家的116” , 快手电商营销中心负责人张一鹏表示 。
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