深潜atom|狂发短信的脉脉,会成为下一个人人网吗?
北京联盟_本文原题:狂发短信的脉脉 , 会成为下一个人人网吗?
本文系深潜atom第90篇原创作品
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在经历过微博大战之后 , 社交成了各大巨头最看重的新赛道 。 但微信一骑绝尘 , 几乎没有给其他产品留下任何空间和余地 。 阿里虽然做了来往 , 马云也拉了一众自己的明星朋友 , 但是在微博和微信上面已经有了社交关系的用户 , 并没有轻易的转移阵地 。 网易也和中国电信做了易信 , 但也不了了之 。
于是 , 对社交产品的思考 , 从原来的强社交、弱社交的概念窠臼里 , 变成了针对更窄众人群的服务 。 这在某种意义上符合一个更加多元的社会 , 没有大众 , 只有分众的趋势 。 于是 , 职场社交就成了一个另辟蹊径的选择 。
△RTX
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在这条路上 , 走出了两个代表 。 一个是钉钉 , 在来往挂了之后 , 凭借着对企业用户的深刻理解 , 来往团队从泛人群社交 , 转向了职场社交 , 打造了专门用于职场的社交工具钉钉 , 并深耕细作了办公的各种周边 。 钉钉能起来 , 很重要的一个原因是RTX的懒惰和懈怠 , 如果现在搜索打开RTX主页 , 它简陋而质朴的UI , 会让你瞬间穿越回上个世纪 。
而从搜狗出来的林凡团队 , 对标领英 , 做了脉脉 。 脉脉最初的产品定位 , 就是纯粹的职场社交 。 赶上2014年兴起的那波创业大潮 , 脉脉一度也曾辉煌过 。 但如今的脉脉 , 为了活跃度和用户增长 , 已经变得面目模糊 , 给用户发短信、编瞎话的手艺已炉火纯青 , 近乎失心疯了 。
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笼罩在腾讯阴影下的社交 , 依然有机会
脉脉曾经的占位 , 是很有先机的 。 在那几轮大战消耗掉第一代互联网巨头的心气之后 , 脉脉在职场社交上的发展 , 相当长的一段时间内 , 其实都没有什么竞争对手 。 即便如钉钉 , 其实本身社交的成分也很弱 , 因为钉钉是附着在已经存在的社会组织关系的沟通工具 。 只是 , 只要有足够多的公司存在 , 钉钉就会有足够的活跃度和价值 。
而脉脉的初心和起点 , 是既能集结一个“打工人”已有的职场关系和圈层 , 又能提供“人往高处走”的可能和路径 。 在脉脉的早期 , 这种产品体验虽然不是很充分 , 但还是能看到这种努力 。
△脉脉
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如今的脉脉 , 已经彻底沦为了KPI目标指导下行尸走肉 。 习惯于用各种莫须有的短信骚扰用户 , “钓鱼”让用户打开脉脉 , 这完全是一种骗日活的短视的运营手段 。 而脉脉变坏 , 就是从脉脉开始打通用户通讯录开始的 。
职场社交 , 就意味着 , 这本身就是一个有门槛的 , 也相对窄众的需求 。 但是在脉脉把通讯录打通后 , 很多人职场社交装逼的需求完全得不到照顾了 。 一个四五线城市的翠花 , 好不容易在一二线城市活成了lucy , 然后就被突如其来通讯录好友的好友请求和点评 , 打回了原形 。 这是微信的泛社交 , 而不是脉脉自己的垂直社交 。
降低注册和进入的门槛 , 确实会带来用户数量的上升 , 但一群属性和品味 , 都极不相同的人 , 聚在一个大的社区里 , 其实就意味着这个产品已经开始迷失自己了 。 以脉脉的产品形态为依据 , 脉脉至少可以衍生出很多条业务和价值线 , 诸如招聘、资源的有偿提供(兼顾到需要者、被需要者)、职场内容的付费阅读和课程等等 , 但这些领域 , 脉脉都没有什么建树 。 反应出这是一个运营跟不上产品 , 增长和商业化压倒一切 , 但又没有什么长线计划的团队 。