网购|网购同一商品不同账号价格差25元 专家:涉嫌大数据“杀熟”
站长之家(ChinaZ.com)11月4日 消息:据央视网快看报道 , 10月16日 , 北京的韩女士使用手机在某电商平台购物时 , 不小心用了另一部手机结账 , 却意外发现 , 同一商家的同样一件商品 , 高级会员账号反而比普通账号 , 价格贵了25块钱 。
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韩女士仔细对比发现 , 原来普通账号页面多出来一张“满69减25”的优惠券 。韩女士认为自己遇到了大数据“杀熟” 。
【网购|网购同一商品不同账号价格差25元 专家:涉嫌大数据“杀熟”】面对质疑 , 该电商客服答复称“新用户 , 系统会根据账号信息 , 自动发送优惠券 , 不是每一个账号都能收到” 。
韩女士表示 , 如果电商平台直接告诉自己“满69减25”的优惠券是一个新客优惠券专属的 , 或者是给不常用的人 , 自己是认可的 。但现在是情况是这张优惠券什么说明都没有 , 根本不知道自己还能有更优惠的选择 。
对此 , 相关专家表示 , 明显差别化来对待消费者 , 本质就是涉嫌大数据“杀熟” 。
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