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|网购生鲜售后惹人烦？京喜双十一“安心买”服务了解一下


【|网购生鲜售后惹人烦？京喜双十一“安心买”服务了解一下】 又到了一年一度的年末网购“剁手季”了 ， 可要小心“小坑”、“大坑”、“深坑”啊！
不知道大家有没有发现身边的一个现象 ， 那就是现在选择网购水果的人是越来越多了 ， 一来是网上买更方便、种类多 ， 二来网购水果很多时候在价格上都要比在实体店买更便宜 ， 自然是越来越受欢迎了 。 不过有句话叫常在河边站哪有不湿鞋 ， 不少网友表示自己一个老油条网购水果终于翻车了 。
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买了十颗苹果结果收货后坏了六颗 ， 一般人肯定接受不了 ， 不是一般人估计就直接找卖家打架去了 ， 更何况还联系不上客服 ， 花了钱却只能到网上吐槽 ， 实在有些惨兮兮 。 不过这还算是好的情况 ， 还有网友买了水果送人 ， 结果五天没派送……不知道当这个朋友打开箱子发现一堆烂水果后是什么心情了 。
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不过 ， 这也只是“九牛之一毛” 。 在社交网站逛一圈 ， 如缺斤少两、质量参差不齐、货不对板、申请退货无门等现象 ， 可以说是比比皆是 ， 更不要说还有关于网购退款被骗、损失钱财的报道 ， 真的是让人看了心惊胆战 。
实际上 ， 网购售后服务的不到位 ， 不仅直接影响到我们每个普通用户的消费体验 ， 还让商家的口碑一落千丈 ， 往大了说可是会对整个行业的发展造成损失 。 针对这个大家普遍关注的网购痛点 ， 京东旗下社交电商平台京喜除了在今年的双十一期间推出了“1元好用才香节” ， 带来亿件“高质低价”的爆品好物之外 ， 还推出了安心买服务 ， 给予消费者全面的品质保障和无忧的售后体验 。
具体来说 ， 11月1日起 ， 京喜双十一“安心买”服务正式上线 ， 致力以7大举措全流程保障品质与售后 。 在挑选商品的环节 ， 京喜确保每件参与活动货品都经过“真验厂、真好用”的认证 ， 可以说在源头上就最大程度的保证了商品的品质 。 而“极速审核”、“闪电退款”等售后服务打破了售后流程繁琐、审核程序复杂等局限 ， 此外 ， 还有全场包邮、48小时发货和上门取件等贴心服务 ， 真正做到了以消费者为中心 ， 力求给每一个普通消费者带来最即时、最靠谱、最高效的至尊体验 。
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不仅如此 ， 针对让很多用户挠头的生鲜问题 ， 京喜还专门推出“优鲜赔”服务 。 如果收货后还是遇到快递损坏、水果腐坏变质、不新鲜等小概率问题 ， 消费者就可以立刻申请“优鲜赔”售后服务 ， 提交申请后商家会在100分钟内给出审核意见 ， 如果超过了这个时间 ， 系统就会自动触发“不退货、仅退款” 。 也就是说 ， 消费者不仅能收到平台的退款 ， 剩下的鲜果还可以继续吃 ， 是不是特别的给力呢？
可以看到 ， 双十一网购大促虽然已经有十多个年头了 ， 但是大家在买买买的时候竟然还会受到各种各样售后问题的困扰 ， 实在有些说不过去 。 好在这次双十一期间有“京喜” ， 通过多项举措来全流程保障品质和售后 ， 所以还在等什么？赶快来京喜入手你的心仪好物吧！


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