小谦|星巴克(SBUX)2020年第四季度收益电话会议记录


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小谦|星巴克(SBUX)2020年第四季度收益电话会议记录
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日期为2020年10月29日的星巴克公司(NASDAQ:SBUX)2020年第四季度收益电话
企业参与者:杜尔加Doraisamy - 投资者关系的副总裁
凯文·约翰逊 (Kevin Johnson) - 总裁兼首席执行官
帕特里克Grismer - 执行副总裁兼首席财务官
介绍:操作员
下午好 , 我叫德文 , 今天我将成为您的会议主持人 。 我想欢迎大家参加星巴克咖啡公司的第四季度和2020财年电话会议 。 [操作员说明]
我现在想将电话转给投资者关系副总裁杜尔加·多拉伊萨米(Durga Doraisamy) 。 多拉伊萨米女士 , 您现在可以开始会议 。
杜尔加Doraisamy - 投资者关系的副总裁
大家下午好 , 感谢您今天加入我们 , 讨论我们的第四季度和2020财年业绩 。 今天的讨论将由总裁兼首席执行官Kevin Johnson领导 。 以及首席财务官Pat Grismer 。 对于问答环节 , 美洲地区首席运营官兼集团总裁Roz Brewer将加入我们的行列 。 渠道开发和全球咖啡 , 茶与可可粉国际业务总裁John Culver 。
本次电话会议将包含前瞻性声明 , 这些声明会受到各种风险和不确定性的影响 , 这些风险和不确定性可能导致我们的实际结果与这些声明产生重大差异 。 任何此类声明都应与我们在美国证券交易委员会发布的收益发布中的警告声明以及风险因素讨论中的警告声明一起考虑 , 包括我们关于10-K表格的上次年度报告和关于10-Q表格的季度报告 。
此外 , 我们通过将实际结果与我们先前的预测进行比较来估计COVID-19的影响 。 这些预测是在病毒传播之前根据当时可用的信息和各种假设得出的 , 我们认为这是合理的 。 星巴克不承担更新任何前瞻性陈述或信息的义务 。
GAAP在2020财年的结果包括与战略行动相关的几个项目 , 包括重组和减值费用 , 交易和整合成本以及其他项目 。 这些项目不包括在我们的非GAAP结果中 。 对于今天电话中提到的某些非GAAP财务指标 , 请访问我们的网站Investor.starbucks.com , 以找到相应的GAAP指标以及这些非GAAP财务指标与其对应的GAAP指标的对帐 。 此次电话会议正在进行网络广播 , 并将在2020年11月27日星期五之前在我们的网站上提供该网络广播的存档 。
我现在将电话转到凯文 。 凯文?
凯文·约翰逊 (Kevin Johnson) - 总裁兼首席执行官
下午好 , 感谢您今天加入我们 。 2020年是不平凡的一年 。 在一起 , 这个星球上的每个人都在应对全球大流行以及随之而来的所有影响 。 这种共享的经验使我们有很多反思 , 学习和启发的机会 。 我为星巴克合作伙伴的反应方式感到非常自豪 , 他们齐心协力互相支持 , 为我们的客户和服务社区创造了安全 , 熟悉的体验 。 可能穿着绿色围裙的星巴克合作伙伴一直处于这些努力的最前沿 , 我为他们在整个这次流失中所表现出的勇气 , 同情心和奉献精神深表感谢 。 他们激励着我 , 并激发了我对未来的乐观看法 。
我希望您从今天的呼吁中删除三个词:信心 , 韧性和乐观主义 。 让我解释 。 首先 , 在瞬息万变的时代 , 星巴克始终如一地执行 。 我们的复苏进展非常顺利 , 第四季度的销售和利润好于预期证明了这一点 , 这使我们充满信心 。 其次 , 我们加快了几种增长战略 , 并在快速创新以适应新的客户行为和喜好 , 为未来建立新的弹性水平 。 第三 , 星巴克(Starbucks)的合作伙伴应运而生 , 其创新议程可提升客户体验 , 推出令人兴奋的新饮料并扩展我们的数字客户关系 , 从而使我们处于有利地位 ,
在这些空前的时代 , 星巴克比以往任何时候都更加专注于进行必要的投资 , 以使我们的品牌和我们的公司取得长期成功 。 我们将保持纪律严明的方法 , 在一流的数字生态系统背后进行投资 , 并使我们的产品组合商店基础和合作伙伴主导的客户体验与不断变化的偏好和消费模式保持一致 。 我们在这些领域提供服务的往绩记录在大流行期间巩固了我们业务的韧性 , 并将支持星巴克继续保持领导地位 。


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