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买菜|“您下载一个 我赚五块钱” 买菜APP推广“战争”背后

“先生 ， 新用户有优惠券 ， 您感兴趣吗？”“女士 ， 这里送您108元的红包！”“大姐 ， 您知道可以用手机买菜吗？”大兴区经海三路和科创十二街路口 ， 推广员小刚 ， 指着手里宣传单上的二维码 ， 推荐着某款买菜APP 。“有人下载 ， 我就有钱赚 。您下单有优惠 ， 我赚五块钱 。”小刚不避讳 ， 这是一笔双赢的交易 。
如今 ， 越来越多的买菜APP加入了推广“战争” ， 这些深入到社区里的争夺 ， 目的不只是为了消费者通过他们的APP买菜 ， 还为了拉流量 ， 更准确说是新概念的“私域流量” 。
推广
每拉一个新人都有奖励
穿着带有鲜明主题色的马甲 ， 小刚不断挥舞着宣传材料 。虽然总遇上摇手拒绝的人 ， 但他一直面带微笑 ， 行色匆匆的路人似乎不是他的目标 ， 他专门找手里拎着菜的行人套近乎 。
小刚是一名推广人员 ， 但跟传统推广不同 ， 他没拿任何小礼品——鸡蛋、牛奶、水果什么都没有 。“现在这种东西已经不吸引人了 。”小刚笑了 ， “人家会觉得你送的东西都是不新鲜的 ， 还不如直接给红包、给奖励 。”
“奖励是双向的 ， 消费者有 ， 我也有 。”小刚说 ， 消费者下载APP ， 作为新用户 ， 会得到108元的红包 ， 用来抵扣消费额 。除了这108元 ， 还有额外的赠品券 ， 需要输入小刚提供的推广码 。“那是一串数字 ， 就相当于我的工号 。您自己在应用市场下载APP ， 是没有这个赠品券的 。只有输入了推广员的推广码 ， 才有赠品券 ， 也算我一次业绩 。”小刚拿过采访人员的手机 ， 熟练地输入推广码 ， “喏 ， 可以领赠品了 ， 购物满18块钱就有赠品 。”
作为公司拉新组的一员 ， 小刚平时的任务是游走在各个社区、写字楼或者人流密集区 ， 拉新客户下载、下单 。推广员的收入构成一般是四个部分——底薪、绩效、提成、冲单奖 。“底薪3000块钱 ， 绩效1000块钱 ， 这是固定的 。”提成比较复杂 ， 拉一个新客户下载并下单购物 ， 奖励推广员5块钱 ， 该新客户复购再奖励8块钱 ， 再买第三、第四次又各奖励12块钱 。这样算下来 ， 一个新客户用买菜APP下单购物四次 ， 小刚可以拿到37块钱的奖励 。“一般认为用了四次 ， 就算比较稳定的老客户了 。”除了提成 ， 还有冲单奖 ， 一个月发展55个这样能下单四次的客户 ， 小刚能拿到3000元的冲单奖 。
“干得好的话 ， 一个月一万二三吧 。”怎样才能干得好？“光脸皮厚是不够的 ， 还得腿勤快、嘴会说 ， 最关键要会看人 。”小刚说 ， 刚入行 ， 公司会安排师傅带 ， 跟着学 。采访人员联系了某买菜APP的人事老陆 ， 他告诉采访人员 ， 现在正是用人的时候 ， 买菜APP不仅在抢客户 ， 也在抢人才 。应聘者如果面试合格 ， 最快两周就能独立拉新 。老陆直言不讳：“学历、经验没什么要求 ， 最关键就是会沟通 ， 会看人 ， 能看出来哪些是目标群体 。”
目标群体有什么特征？“一般的话 ， 主要还是年轻人吧 。你看他经常拎点菜回家 ， 证明喜欢动手做饭 。然后下班晚的 ， 没时间买菜的 ， 都是潜在目标 。”
竞争
两家前置仓就隔一道墙
后续的服务 ， 并非推广员的工作 。多数买菜APP有专职的推广员 ， 也有少数骑手兼职推广的 。随着买菜APP布局越来越密 ， 北京中心城区的推广“战争”日趋缓和 ， “战场”慢慢开始向近郊转移 。在新的“战场” ， 后续的服务比拼已经展开 。
“一开始是拼优惠券 ， 然后是拼配送速度 ， 接着就是看长期的活动力度 ， 退换货等等 。”小刚说 ， 对一个买菜APP来说 ， 前置仓的分布 ， 才是最关键的 。
所谓前置仓 ， 就是设置在社区里的小型仓库 ， 相对于大型中央仓库 ， 这种小型仓库更像一个社区店面 ， 但它们并不直接零售商品 。前置仓一般每3公里设置一个 ， 每个仓配备12个人左右 。所有这些买菜APP ， 都是依靠密集的前置仓 ， 才能达成3公里内最快30分钟送达的承诺 。
通州区运河明珠家园附近有一个不大的小院 ， 这里有每日优鲜和美团买菜的前置仓 ， 还有叮咚北方运营中心 。绿马甲、红马甲……在这一个院里穿梭来往 ， 每天抬头不见低头见 。


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