|AI时代，人与机器的沟通方式
编辑导语：AI ， 也就是人工智能 ， 随着科技的发展 ， 越来越多的人工智能出现在我们的生活中 ， 比如手机里的对话工具 ， 物流公司、餐馆也出现了工作机器人；本文作者分享了关于AI时代人与机器的沟通方式 ， 我们一起来看一下 。
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随着度晓晓以虚拟形象在百度世界 2020 ?会上的?次亮相 ， 引发了人们对人与机器的沟通?式的思考 。
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【|AI时代，人与机器的沟通方式】
图 1 – 度晓晓是百度公司推出的?机虚拟 AI 助?
度晓晓?前具备视觉识别能? ， ?持最?然的交流?式 ， 更接近人与人的沟通过程 ， 那么未来人机沟通?式?会是怎么样的呢？
为了详细探究人机沟通?式的变化和趋势 ， 我们要从最早的人机沟通?式说起 。
一、人适应机器
1. 最早的人机沟通方式
图灵测试：
问：你会唱歌吗？
答：是的 。
问：请再次回答 ， 你会唱歌吗？
答：是的 。
你多半会想到 ， 与你对话的是一台机器 ， 因为正常人对再次回答会多多少少显得不耐烦；早在 1950 年 ， 艾伦·图灵发表了一篇划时代的论文 ， 预言了创造出具有真正智能的机器的可能性 。
由于智能这一概念很难确切定义 ， 他提出了著名的图灵测试——如果一台机器能与人类展开对话而不被辨别出其机器身份 ， 那么称这台机器具有智能；可见半个世纪前 ， 人类期望的人机沟通方式就是自然的方式 ， 即人与人对话的方式 。
1）第一台语音交互机器
在人与机器沟通的方式方向上 ， 人类做了很多尝试；1952 年 ， 贝尔实验室开发的 Audrey 语音识别系统是其主要标志；Audrey 约 180cm 高 ， 可以识别阿拉伯数字 0 – 9 的英文发音 ， 对熟人的准确度高达 90％以上 。
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图 2 – 1952 年贝尔实验室开发的 Audrey 语音识别系统
1962 年 ， IBM 发明了第一台可以用语音进行简单数学计算的机器 Shoebox；即便如此 ， 人类至今还没有发明出使用人与人的沟通方式的、通过图灵测试的机器 。
2018 年 5 月 ， 谷歌 Duplex 人工智能语音技术也只是部分通过了图灵测试；因此 ， 在半个世纪前 ， 人机无法使用自然的沟通方式的原因是技术的限制；那时候互联网还没有出现 ， 语音识别、自然语言处理技术只是在萌芽阶段 。
2）第一个鼠标
正是由于技术的限制 ， 人类只能使用其他的方式与机器沟通 。
1968 年 12 月 9 日 ， 美国斯坦福大学博士道格拉斯·恩格尔巴特展示了世界上第一个鼠标；它的外形是一只小木头盒子 ， 其工作原理是由它底部的小球带动枢轴转动 ， 继而带动变阻器改变阻值来产生位移信号 ， 并将信号传至主机 。
总的来说 ， 人类当时可以使用的材料是有限的 ， 技术也只有变阻器等有限的技术；在这个前提下 ， 人类只能适应机器 ， 从而创造了鼠标这种相对体验好的方式与机器沟通 。 我们称这种沟通方式为“人适应机器” 。
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图 3 – 世界上第一个鼠标 | 引用 artimachines.com
2. 人适应机器的特征
1）技术的限制
人适应机器的根本原因是技术的限制 ， 因为机器作为产品的一种形式 ， 它的产生包括三大要素：需求、市场和技术 。
- 技术是产品的核心驱动力；
- 需求是产品落地的基础；
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