一个月水费1.83万元！柳州这家人遭遇“天价”水费，相关部门介入调查
近日 ， 融安县长安镇融乐街40号居民吴女士一家为收到的“天价”水费单发愁 。 据融安县河东水务有限责任公司（简称“河东水务公司”）发布的水费缴费通知显示 ， 吴女士一家今年9月用水3779吨 ， 产生了1.83万元的水费 。
而平时吴女士家一个月的水费仅为60多元 。 对此 ， 河东水务公司回应称系表后管漏水所致 。 目前融安县市场监督管理局已经介入调查 。
据吴女士介绍 ， 她家共有5口人 ， 平常一个月用水量在20吨左右 ， 水费也是60多元左右 。 10月15日 ， 丈夫的手机收到河东水务公司发来的水费通知 ， 称他们一家在9月用掉了3779吨水 ， 需要缴纳18303.38元的水费 。 这“天价”水费单把他们吓坏了 。
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在吴女士出示的水费通知上可以看到 ， 上期底数为1788、本期底数为5567 ， 计费吨位3779吨 ， 水费金额为13768.58元、附加金额4534.8元 ， 合计金额18303.38元 。 而6月至9月的账单 ， 则显示每月用水量均为22吨 ， 水费66.44元 。
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此前吴女士家水费每月仅为60多元 。
吴女士介绍 ， 她家每个月用水主要是做饭和洗漱等生活方面 ， 一个月突然用水3779吨 ， 让她们一家觉得不可思议 。
吴女士称 ， 10月10日 ， 前来抄水表的工作人员发现有水管漏水现象 ， 并当场告知了她 。 当日 ， 吴请人修好漏水的水管 。 10月15日就收到了河东水务公司发来的“天价”水费单 。
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图为吴女士家水表位置 ， 此前收费员对吴女士说表后管这个地方有漏水 。
10月28日 ， 采访人员联系了河东水务公司相关负责人 。 据其介绍 ， 他们经过检查发现 ， 吴女士家之所以产生了那么多水费 ， 是因为她家表后管漏水引发 。 而按照《城镇供水条例》等相关法规规定 ， 表后管道的维护管理由用户自行负责 ， 表后管道的漏损应当由用户承担 。 而水费的计价都是按照物价部门审核后的计价标准制定 ， 都是符合规定的 。
“按照水务公司给出的数据 ， 9月份我家漏水3756吨 ， 相当于漏掉了比一个标准泳池还多的水 ， 平均每天漏水125吨 。 ”吴女士称 ， 如果真是每天漏水125吨 ， 她家早就水漫金山了 。 吴女士怀疑是水表故障引发的计数问题 。
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【一个月水费1.83万元！柳州这家人遭遇“天价”水费，相关部门介入调查】据了解 ， 此前吴向河东水务公司反映时 ， 河东水务公司曾给出了一个解决方案 ， 她家9月缴纳水费金额在按照第一阶梯的水费标准计价后 ， 再减免50% ， 只收取5706.29元 。
对于这个方案 ， 吴表示难以接受 ， 认为收费还是太高了 。
就吴女士一家水费异常问题 。 河东水务公司相关负责人表示 ， 由于双方协商后无法达成一致 ， 目前融安县市场监督管理局已经介入调查 ， 预计在下周一会有相关结果 ， 届时再与吴女士一家作进一步协商 。
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