了了的天空|芒格：商业模式就是两种力量之间无休止的斗争( 四 )
如果有个小商店的老板试图在上门推销的供货商影响下选购 27 类不同的产品 ， 他肯定会作出很多愚蠢的决定 。 但是如果你的采购工作是在总部完成的 ， 旗下有大量的商店 ， 那么你可以请一些精通冰箱等等商品的聪明人来完成采购工作 。
那些只有一个人负责全部采购的小商店会出现糟糕的局面 。 曾经有个故事这么说：一家小商店堆满了食盐 。 一个陌生人走进去 ， 对店主说：「哇 ， 你肯定卖掉很多盐 。 」店主的回答是：「没有啦 。 卖给我盐的那个人才卖掉了很多盐 。 」
连锁店在采购上有巨大的优势 ， 此外还有一套完善的制度 ， 规定每个人应该做些什么 。 所以连锁店可以成为很棒的企业 。
沃尔玛的历史很有意思 ， 它最初只有一家店 ， 在阿肯色州 ， 而当时最具声望的百货商店是坐拥数十亿美元资产的西尔斯 。 阿肯色州本顿威尔市一个身无分文的家伙（指沃尔玛创始人：山姆·沃尔顿）如何打败西尔斯呢？他用一生的时间完成了这项伟业——实际上 ， 他只用了半生的时间 ， 因为当他开出第一家小商店时 ， 他已经相当老了 。
连锁店这个游戏 ， 他玩得比谁都努力 ， 玩得比谁都好 。 实际上沃尔顿并没有什么创新 。 他只是照搬其他人做过的所有聪明事——他更为狂热地去做这些事 ， 更有效地管理下属的员工 。 所以他能够把其他对手都打败 。
他在早期采用了一种非常有趣的竞争策略 。 他就像一个为奖牌而奋斗的拳手 ， 想弄到一份辉煌的战绩 ， 以便跻身决赛 ， 成为电视的焦点 。 他是怎么做的呢？他出去找了 42 个不堪一击的对手 ， 结果当然是胜出、胜出、胜出——连赢 42 次 。
精明的沃尔顿基本上打败了早期美国小城镇的其他所有零售商 。 虽然他的系统效率更高 ， 但他可能无法给那些大商店当头一棒 。 但由于他的系统更好 ， 他当然能够摧毁这些小城镇的零售商 。 他一而再、再而三地这么做 。 然后 ， 等到规模变大之后 ， 他开始摧毁那些大企业 。
本文插图
嗯 ， 这真是一种非常、非常精明的策略 。
你们也许会问：「这种做法好吗？」资本主义是非常残酷的 。 但我个人认为 ， 世界因为有了沃尔玛而变得更加美好 。 我想说的是 ， 你们可以把小城镇的生活想得很美好 。 但我曾经在小城镇生活过很多年 。 让我告诉你们吧——你们不应该把那些被沃尔玛摧毁的小企业想得太美好 。
此外 ， 沃尔玛的许多员工都是优秀能干的人 ， 他们需要养家糊口 。 我并没有低级文化打败高级文化的感觉 。 我认为那种感觉无非是怀旧和幻觉 。 但不管怎么说 ， 沃尔玛这个有趣的模式让我们看到了当规模和狂热结合起来能够产生多大的威力 。
这个有趣的模式也向我们说明了另外一个问题——西尔斯虽然拥有很大的规模优势 ， 但那种人浮于事的官僚作风却给它造成了可怕的损失 。 西尔斯有许许多多的冗员 。 它的官僚习气非常严重 。 它的思维很慢 ， 而且它思考问题的方式很僵化 。 如果你的头脑出现了新的想法 ， 这种系统会反对你 。 它拥有一切你能想像得到的大型官僚机构的弊端 。
平心而论 ， 西尔斯有大量的优点 ， 但不如沃尔玛那么精简、苛刻、精明和有效率 。 所以没隔多久 ， 西尔斯所有的规模优势就都抵挡不住沃尔玛和其他零售商同行的猛烈进攻了 。
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