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品牌观察官|开设行业首家“宠物主题店”，喜茶又想玩什么花样？( 二 )


02
以“萌宠”为媒介搭建情感沟通桥梁
以“第三空间”满足用户多样消费需求
其实 ， 开设宠物主题店的品牌并不少 。
先前 ， 德国科隆的宜家就推出了“停狗位” 。 在卖场外设立了多个宠物专用休息处 ， 这些停狗位贴心的搭建了人工草皮的台子以及准备了一碗水 。 这样带宠物逛店的顾客 ， 就可以让小狗在此休息 ， 而消费者则可以安心的进店去选购物品 。
品牌观察官|开设行业首家“宠物主题店”，喜茶又想玩什么花样？
本文插图

星巴克更是早在2013年 ， 就在美国门店尝试供应专供狗狗饮用的“爪布奇诺（Puppuccino）” 。 在国内 ， 2018年星巴克就已经开了宠物友好主题店 ， 并且已经落地北京、广州、杭州等城市 。
品牌观察官|开设行业首家“宠物主题店”，喜茶又想玩什么花样？
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众多品牌开启宠物主题店 ， “宠物经济”崛起是一个原因 ， 但对于茶饮甚至是线下店品牌来说 ， 更大的原因是打造让消费者更舒适、方便的“第三空间”！
拿星巴克来说 。 其实 ， 星巴克每次新开门店 ， 都会吸引超多人前往打卡 ， 大多数情况下大家会去打卡也是因为星巴克的“第三空间” ， 这也是星巴克长期贯彻的品牌理念 。 这个“第三空间”对于星巴克的消费群体而言 ， 有特别的意义 ， 是除了生活、工作之外可供消费者感到轻松、愉悦、抚慰精神的社会空间 ， 对于星巴克而言则是品牌引以为傲的“营销卖点” 。
品牌观察官|开设行业首家“宠物主题店”，喜茶又想玩什么花样？
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回到这次喜茶宠物友好主题店的打造上 ， 它无疑也是想以萌宠为沟通媒介 ， 在线下构建了一个年轻人的“第三空间” ， 从而增加品牌和消费者之间的情感链接 。
当下 ， 宠物经济大热 ， 人们对于宠物的喜爱和照顾 ， 可以说是达到了前所未有的高度 ， 有关宠物的社交话题也不断登上热搜 。
根据《2019年中国宠物行业白皮书》显示 ， 2019年中国城镇宠物消费（犬猫）消费市场突破2000亿 。 越来越多的人把宠物当成家人 ， 会给猫猫狗狗最好的生活 。
另外 ， 随着消费的升级换代 ， 消费者对消费场景也有了更高的要求 。 除了能够提供基础的产品制作和销售功能外 ， 还能满足一定的社交需求 ， 成为了年轻消费者对高端茶饮的新期待 。 因此 ， 喜茶开设宠物主题店的目的 ， 也是为了满足当下年轻消费者多样化的社交需求 。
不过 ， 在我看来 ， 喜茶的出发点恐怕没那么简单 。
除了看中当下火热的宠物经济市场 ， 满足消费者不断升级的社交需求 ， 喜茶打造“第三空间”的目的 ， 还有一个 ， 那就是——塑造品牌力 。
走在市场前沿的喜茶 ， 在空间的设计和塑造上始终遥遥领先 ， 然随着茶饮市场竞争的逐渐加剧 ， 只有玩出花样 ， 玩出新意 ， 才能在茶饮赛道突围而出 。
喜茶以消费者对萌宠的情感为沟通入口 ， 制造新的社交话题 ， 从而引发新一轮的品牌传播效应 ， 并借以区分其他新入品牌 ， 由此进一步提高竞争壁垒 ， 保持品牌独特性 。
03
迎合年轻用户个性化消费趋势
强化内容营销
从萌宠入手 ， 拉近沟通情感 ， 无疑是让喜茶更进一步打造出一条品牌护城河 ， 抢先竞争对手们一步 。
其实 ， “社交粘性”对新中式茶饮历来十分重要 ， 因为品牌一旦获取了年轻人的“民心” ， 产生消费 ， 轻而易举 。
日本著名社会学家三浦展在《第四消费时代》一书中写到 ， 第四消费时代 ， 比起物质 ， 人与人之间的联结感会带来更大且持续性的满足感 。
在品牌传播上 ， 一杯茶、一个设计元素或者一家门店都可以成为社交媒体上新的热门标签 ， 被广泛传播 。
《2019年新式茶饮消费白皮书》显示 ， 中国现制茶饮生态环境发生了根本性的改变 。 当下茶饮的主要消费群体均为年轻人 ， 她们更注重体验式消费 ， 对茶饮品牌也提出了更高的要求 。 除了要求原料新鲜、加工透明、种类丰富、外观精致之外 ， 还要具备社交属性 ， 能够满足她们的个性化需求 。


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