工信部|工信部发布重要提醒！丢失手机后一定要做这件事

2026-01-20

（河南（河南新闻网）龙网_原始标题是：工信部发布重要提醒！丢失手机后一定要做这件事）
工信部近日发布消息，提醒相关单位、企业和个人强化个人信息保护意识。

近日，有舆论报道反映，不法分子偷盗个人手机后，在某政务APP窃取用户个人信息，进而申请网贷消费造成用户财产损失的情况。
工信部立即组织核查处理，于10月12日约谈了涉事电信企业相关负责人。据了解，用户手机被盗后未及时挂失电话卡，给不法分子留下了钻空子的空间，
不法分子通过“手机号+验证码”弱验证方式获取某政务APP中用户身份证号等个人重要信息，利用用户个人信息更改了手机服务密码，利用话术欺骗诱导电信企业客服人员将已挂失的电话卡进行解挂，利用部分网贷平台“找回用户密码”漏洞重置用户支付密码骗取网贷资金，最终造成用户财产损失。

对此，工信部要求三家基础电信企业在服务密码重置、解挂等涉及用户身份的敏感环节，在方便用户办理业务的同时强化安全防护，加强客服人员风险防范意识培训，警惕业务异常办理行为。此外，工信部建议相关单位和企业及时对数据进行脱敏处理，并建议相关行业按照最小必要原则收集、存储、使用用户个人信息，对已收集存储的用户个人信息分级分类妥善保存。同时，工信部也提醒广大用户及时设置SIM卡密码，在丢失手机后应第一时间挂失，强化安全风险意识。什么是SIM卡密码？SIM卡密码就是PIN码，是使用SIM卡需要输入的密码，也就是SIM卡的个人识别密码，是运营商提供的针对SIM卡的安全设置。一般而言，第一次使用PIN码时，需要输入PIN码的原始密码“1234” 。当设置了PIN码后，手机每次开机将会自动提示需输入PIN码进行解锁。

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为什么要设置PIN码？设置了PIN码的主要目的是，当您的手机丢失或被盗后，没有及时挂失SIM卡时，不法分子将不能通过“手机号+验证码”弱验证方式，获得手机里的个人信息和个人财产。怎么设置PIN码？小编为您整合了，以常用的两大系统为例，来进行SIM卡密码的设置↓↓↓IOS系统点击设置——蜂窝网络——选择你要设置PIN码的号码——SIM卡PIN码——滑动按钮进行设置密码——当第一次设置密码时需先输入原始默认的PIN码（一般为“1234”）——输入个人四位密码后即设置成功。