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塔城昆仑村镇银行迎宾支行移动PAD展业项目顺利落地

移动PAD展业项目是通过平板电脑等移动终端 ， 利用4G网络为客户提供移动、高效的金融服务 ， 省去了客户往返银行网点办理业务的麻烦 ， 是塔城昆仑村镇银行迎宾支行2020年提质增效的攻关项目 。 该项目自年初立项以来 ， 在昆仑银行总行领导的关心关注下 ， 在运营管理部、综合管理部等部门的全力帮助下 ， 克服疫情造成的不利影响 ， 先后经历了可行性研究、设备采购、人员培训、mTeller用户体系搭建、业务验证等阶段 ， 于9月4日晚实现首次发卡 ， 较原计划提前3个月完成 ， 并在9月中旬村行首次的玉米收购款兑付过程中解决了塔城村行银行卡覆盖不够 ， 营业网点少的不足 ， 起到了提升客户体验的重要作用 。
塔城昆仑村镇银行迎宾支行将柜台搬到了客户身边 ， 进一步延伸了金融服务触角 ， 满足了客户在不同场景下的业务受理需求 ， 显著提升了客户服务体验 ， 以便捷、优质、贴心的服务得到了客户的好评 。 今后 ， 我行将继续探索科技与金融的融合 ， 通过科技创新解放网点营销活力 ， 推进支行从“被动服务”型网点向“主动营销”型网点转型 ， 让柜面人员走出柜台去开拓市场 ， 逐步打造一支高效、专业的复合型员工队伍 。


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