香港零售业;香港; eShop率先买;网上购物|综述:疫情下力推线上消费 香港零售商寻转型之路

(抗击新冠肺炎)综述:疫情下力推线上消费 香港零售商寻转型之路
“市民消费模式改变 , 无论衣食住行均熟习了网购方式 , 因此对网店购物的需求亦大幅上升 。 ”在20日举行的一场采访人员会上 , 香港一田百货行政总裁黄思丽如是说 。
受“修例风波”与新冠肺炎疫情的叠加影响 , 香港零售业遭遇重创 。 至今年8月 , 香港零售业总销货值连续第19个月录得跌幅 。 面对逆境 , 不少香港本地零售商开始积极寻求转型之路 , 力推线上消费成为其中重要的方面 。
1990年扎根沙田、随后在全港开设多家分店的一田百货 , 在今年推出一连12日(10月21日至11月1日)的“一田购物优惠日eShop率先买”活动 。 据黄思丽介绍 , 此次活动大幅增加货品种类至1600种 , 比5月举行的“eShop率先买”大幅上升22% , 较去年同期更大升148% 。
黄思丽预料 , “eShop率先买”今年整体营业额会按年上升50% , 对整体销售情况亦保持审慎乐观的态度 。 另外 , 为配合网购新趋势 , 一田百货还将于10月22日首次通过限时直播的方式推介精选货品 , 并于直播期间推出免运费优惠等 。
除一田百货外 , 香港购物地标之一的崇光百货(SOGO)推出多项线上优惠活动 。 包括SOGO网上商店将于10月21日至11月29日推出美妆及超市的预购优惠 , 于活动期间在网上商店购买相关商品 , 还有机会获得双倍积分 , 可以此换取更多优惠 。
香港老牌商场永安百货也于10月9日至10月26日在门市及网上商店同步举行“超级购物日” 。 本身就是网上购物平台的HKTVmall , 则在疫情期间迎来成倍数增长的生意 , 不仅没有出现大规模的裁员减薪 , 还在今年4月按照通货膨胀调整员工薪资 , 加薪幅度介乎1%至5% 。
另外 , 汇集全球多个化妆品品牌的香港传统零售商卓悦 , 在港澳地区拥有30多家线下门店 , 近期也尝试通过培训前线销售人员成为网上主播 , 开始试水直播电商 。
卓悦控股有限公司执行董事林至颖认为 , 宏观环境充满不确定 , 但智能化、数字化肯定是未来趋势 , 希望卓悦可以将线上与线下业务进行整合发展 , 以应对环境的不断变化 。
【香港零售业;香港; eShop率先买;网上购物|综述:疫情下力推线上消费 香港零售商寻转型之路】面对上述情况 , 香港浸会大学财务及决策学系副教授麦萃才20日在接受中新社采访人员采访时指出 , 由于访港旅客人数大跌 , 目前香港零售业主要以本地市场为支撑 , 而疫情之下 , 香港市民又不愿意经常外出消费 , 因此 , 网上购物借此获得更多人青睐 , 也为香港零售商提供了改变销售模式的契机 。
他还表示 , 网上购物、网上消费可以不局限于香港本地 , 如果香港零售商可以借此机会拓展网上销售市场 , 相信也可以在一定程度上带动传统零售业的转型发展 , 找到新定位、新商机 。
“经过一年的时间 , 人们可能也会慢慢被培养出在网上消费的习惯 。 ”麦萃才说 , 如果香港零售业可以在疫情之下实现转型、更好地拓展网络市场 , 亦是一个合适的时机 。 (完)


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