领导催活时回复 为什么提前,你活不到下周三了吗?

领导催活时回复「为什么提前 , 你活不到下周三了吗」段子的走红反映了哪些问题 , 上下级之间应该如何沟通?
领导催活时回复 为什么提前,你活不到下周三了吗?
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领导:“下周三的PPT做好了么吗 。 ”“提前发我一份 。 ”
员工:“您什么时候需要?”
领导:1、“不急 , 做好了提前发给我就行 。 ”
【领导催活时回复 为什么提前,你活不到下周三了吗?】2、“现在发给我 。 ”
员工:1、“不好意思 , 张总 , 这两天都在忙XX项目的事情 , 目前还没有开始构思 , 我周二下班前做好先发给您”
2、“不好意思 , 张总 , 周三的PPT我原计划周二晚上提交 , 这两天都在忙XX项目的事情 , 目前还没有开始构思 , 我重新调整工作安排 , 最快可能也要明天中午才能做好 , 您看可以吗?”
领导催活时回复 为什么提前,你活不到下周三了吗?
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事实上“提前”可以是立刻马上、也可以是提早几分钟 , 段子里领导没有明确时间 , 员工也没有进一步确认领导的真正需求 。 突发的“提前”这个词打破了员工的既定计划 , 容易让员工感觉领导总是拍脑袋做决定 , 弄得大家措手不及 , 手忙脚乱的 。
反问句“不是下周三才要么?”让领导觉得被挑战权威 , 所以以牙还牙“我是领导 , 提前不行吗?”也没有进一步考虑到员工的工作安排和情绪 , 于是矛盾升级 。
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上下级沟通建议2点:
1、相互尊重、理解对方的工作需求;
比如领导可以问:“XX , 周三的ppt大概什么时候完成?如果方便请提前XX时间发给我 , 如果工作安排有难处可以和我协调 。
2、沟通尽量避免反问句
反问句的特点是强调语气 , 在沟通中有质疑的成分 , 很容易影响沟通的氛围 , 突出情绪 。
比如员工可以回答:我印象中是周三交 , 所以计划周三上午完成 。
比如领导可以回答:我需要提前在XX时间先看看 , ppt的方向是不是一致的 , 是否需要修改或者调整 。
3、沟通请保持开放的态度 , 避免“刻板”印象
刻板是在我们过往的经历中留下的“阴影” , 不愉快的体验会让我们对一个人或一件事产生反感 , 抵触情绪 , 从而忽略沟通的目的 , 影响双方沟通的结果、或者效率 , 无法达成共识 。


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