父母|8位年轻人讲述：曾经无所不能的父母，现在被互联网抛弃了
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深燃（shenrancaijing）原创
作者 | 魏婕 唐亚华 黎明 周继凤 李秋涵 金玙璠魏佳 苏琦
编辑 | 黎明
国庆期间 ， 无锡火车站一张照片爆红网络 。 照片中 ， 一块牌子写着“无健康码由此进入” ， 专为“老人机、无微信、不会操作”的旅客提供服务 ， 这张照片在微博上收获10万+次点赞 ， 也让众多网友感叹 ， 数字生活下的老人不应该被遗忘 。
“别从网上买东西 ， 贵” ， “别用手机支付 ， 不安全”......玩着手机长大的你 ， 听到爸妈的这些话只觉得不耐烦 ， 但你有没有想过 ， 爸妈之所以排斥这些生活方式 ， 是因为他们可能被互联网抛弃了？
你习惯了早上打网约车到地铁站、中午叫外卖、上班摸鱼时用淘宝给自己置办几件入秋的新衣服、下班了用小程序让菜送到家门口 ， 习惯了无聊时刷朋友圈、刷抖音、看小说 ， 相比之下 ， 曾经为我们遮风挡雨、在儿时的我们心目中无所不能的爸妈 ， 如今在互联网时代处处碰壁——出门不会用导航、因为不会扫健康码被拦在门外 ， 好不容易学会了网购 ， 却因为爱买便宜货 ， 被家人集体嘲笑 。
给我们带来方便和快乐的互联网 ， 有时却给父母带来被抛弃的屈辱感和说不出的委屈 。
这篇文章里的8位年轻人 ， 讲述了父母在互联网时代的无助时刻和崩溃瞬间：有的是当了40年医生 ， 现在没人陪着不敢去看病；有的是修了一辈子车的“老司机” ， 却因为不会扫码付款 ， 出不了停车场；还有的因为不会填表打印 ， 气得大喊“天天整这些没用的 ， 直接说岁数大的活埋了就完了”……
但他们也发现 ， 在互联网抛弃父母的同时 ， 他们对父母的帮助也不够 。 互联网发展太快又怎样 ， 只要你愿意教 ， 爸妈甚至比你都会玩 。
爸爸当了一辈子医生 ， 如今迷失在医院
Joey | 北京父亲65岁使用智能手机8年
我爸爸当了近40年医生 ， 打交道最多的地方就是医院 ， 但如今 ， 他经常念叨：如果没人陪着 ， 我根本看不了病 。
我陪他去过几次北京的三甲医院 ， 现在除了挂号、缴费都已经转到线上之外 ， 还有很多小环节都需要在机器上完成 ， 比如 ， 取完号以后要在机器上刷一下挂号单上的条码 ， “报到”成功了才能开始排队；取药时 ， 需要先去机器上刷一下取药单 ， 药房才会开始准备药品；至于取检查结果 ， 也是要在自助打印机上才能完成 。 这些他曾经非常熟悉的环节 ， 现在都让他感到陌生 。
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有一次 ， 我实在没办法请假 ， 只是给他挂好了号 ， 嘱咐他该怎么取号、报到、就诊、取药 ， 然后默默祈祷一切顺利 。 没想到 ， 这些都顺利了 ， 但他在医院门口回不来了——因为打不到车 。 他在医院门口焦急的打电话给我说 ， 他连续找了几辆停在路边的出租车 ， 司机都说车已经被网上预约了 ， 不能拉他 。 我一边让他别急 ， 一边跟他说帮他叫一辆车 。 车是叫上了 ， 问题又来了 ， 他无法准确说出自己的位置 ， 司机问他在主路还是辅路、在东门还是东南门 ， 他都答不上来 ， 后来是求助附近的保安才坐上车 。
那天我回家以后 ， 发现他的情绪很低落 。 他说 ， 科技确实改变了一些行业 ， 拿医生这个职业来说 ， 他之前开处方常会开“吡嗪酰胺”这个药 ， 这四个字笔画多 ， 写起来麻烦 ， 现在医生都改成用电脑打字 ， 能自动联想 ， 效率提升很多 ， 这是好事 。 但是 ， 日常生活中无处不在的线上支付、线上购票、线上打车 ， 让他感觉寸步难行 ， 最好的方式就是待在家里 。
最近的疫情更是加重了看病的难度 ， 很多医院不再接受窗口挂号 ， 且进医院之前要扫码填一份长长的电子问卷 ， 这让他更加悲观 。 他感叹 ， 都说老年人时间多 ， 但现在连排队的机会也不给我们了 。
其实 ， 我很能理解他的心情 。 小时候 ， 老家的亲戚来城里 ， 都是爸爸带着他们去看病 ， 但现在 ， 爸爸也迷失了 ， 而且是在他曾经最熟悉的地方 。
进入互联网世界的门票太贵 ， 我妈至今不愿买票进场
靴靴 | 包头 母亲50岁 使用智能手机6年
先别提网约车、网上挂号这些进阶技能了 ， 我妈在拥抱互联网的第一步就卡住了 。
拥抱互联网 ， 首先得连上网 。 光是在这件事上 ， 我妈就“输”了 。
买了智能手机之后 ， 她第一个下载的应用就是“WiFi万能钥匙” 。 楼上楼下的邻居都安了宽带 ， 她觉得反正能蹭上邻居家的网 ， 就没必要安宽带了 。
后来 ， 邻居们改了更复杂的密码 ， 她就连不上网了 。 她索性敲开邻居家的门 ， 让人家当面给她输WiFi密码 。
但毕竟不是安在自己家的网 ， 邻居把路由器换个位置 ， 她能连上的信号就很弱；邻居家小孩把网线碰掉 ， 她就又没网了 。
我家不是缺这每年1000多的宽带费 ， 而是我妈固执地认为 ， 这笔钱能省 ， 就一定要省下来 。 省钱 ， 是她成就感的来源之一 。 我给她转钱 ， 她也不会把这笔钱花在宽带上 。 我提出给她安宽带 ， 她就会很着急 ， 觉得破坏了她的成就感 。
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每次我提出来家里该安个宽带 ， 好让她尽情拥抱互联网 ， 她就会训我一顿 ， “安宽带干什么？谁用？我有网 ， 你每年就回来那么几天 ， 就因为你每年多花1000块钱吗？”被她这么训一通之后 ， 我自己就懵了 ， 还觉得很愧疚 ， 于是我家就一直没安宽带 。
蹭来的网时断时续 ， 如果我想给我妈打微信视频 ， 必须提前给她打电话 ， 她会下楼 ， 站在楼下的理发馆门前 ， 连上人家的WiFi ， 给我打回来 。 我俩打视频的场景 ， 基本都是伴着理发馆高分贝的热门歌曲 ， 扯着嗓子对话 。
我过年回了家 ， 她还会开心地教我连网小技巧 。 “邻居家的路由器肯定也在客厅 ， 你在客厅连 ， 信号最强 ， 厨房有时候能连上 ， 卧室基本没网” 。
因为我妈的心思都花在了如何在互联网世界“逃票” ， 很多功能都没有学 。 今年过年 ， 我打算先偷偷帮她买一张互联网世界的门票（安宽带） ， 然后重点教她用外卖软件买药 ， 毕竟我总是不在她身边 ， 她一个人如果感冒了得有人帮她买药 。
父亲跟风网购螺蛳粉 ， 结果买成酸笋配料
洪鸣 | 沧州 65岁 使用智能手机3年
我爸是一个特别喜欢买东西的人 ， 尤其是各种便宜的小物件 。 出发点并不是为了省钱 ， 而是便宜的东西能让他觉得特别划算 ， 带来一种满足感 。 之前没啥机会买 ， 直到这两年他用上了智能手机 ， 我教他学会了网购和微信支付 ， 然后用上了拼多多 ， 从此他在网上购物一发不可收拾 。
但他其实不太会网购 ， 拼多多上那些眼花缭乱的拼单、红包、满减 ， 他完全不会用 ， 也不会看商品详情和买家评论 。 他只要看到价格便宜的 ， 就直接购买支付了 。
有一次他图便宜买了一大盒生姜 ， 5块9包邮 ， 结果送过来歪歪扭扭的而且很不新鲜 ， 关键平时做饭也用不了这么多 ， 没放两天全坏了 。 还有一次他图新鲜 ， 在拼多多买了两袋螺蛳粉 ， 因为他听别人说螺蛳粉好吃 ， 想买两袋尝一尝 ， 结果快递送过来是两袋酸笋 ， 特别臭的那种 ， 他不知道螺蛳粉是啥样 ， 以为这就是螺蛳粉 ， 打算拿来拌饭吃 。 因为味道实在太大 ， 被我妈给扔了 。 后来我才知道 ， 他在下单的时候 ， 选的是螺蛳粉酸笋配料 ， 根本就不是选的螺蛳粉 。
家人都说他 ， 让他不要乱买东西 ， 图便宜买的这些吃的 ， 质量也没法保证 。 但他就是不听 ， 我妈经常莫名其妙就收到快递 ， 打开一看又是我爸偷偷下单买的 。
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智能手机的其他功能 ， 我爸也不太会用 ， 平时也用不着 ， 他最喜欢的就是在拼多多买便宜货 。 我不在家 ， 平时也没有人教他怎么看商品详情以及怎么挑选商品 ， 更没有人教他怎么识别商家套路 。 我们不让他网购 ， 还嘲笑他 ， 但仔细想想其实也不能怪他 。
真正有点被互联网抛弃 ， 是有一次他的微信号在群里被封号 。 他平时特别关心时事 ， 他们几个老年人朋友 ， 经常相互转发各种相关的视频 。 有一次他发了一个视频到家人微信群里 ， 然后他就在群里看不到其他人的消息了 ， 他在群里发消息 ， 其他人也看不见 。 当时他就慌了 ， 觉得自己好像一下子和家里人失去了联系 ， 被微信自动隔离了 。 他给我打电话 ， 慌张地问我怎么办 。
我查了一下才知道 ， 他应该是转发了一些不实消息在微信群里被封号了 ， 只能私聊不能群聊了 ， 但还好一周后就恢复正常了 。 后来我告诉他不要随便发来源不明的内容 ， 但他有时也不听 ， 偶尔还是会发一些 。
老年人用智能手机 ， 其实真的不需要那么多功能 ， 他们喜欢用、同时能学会用的 ， 可能也就那么几个功能 ， 但有时候因为不熟悉规则 ， 也很容易被套路 。 他们有自己的需求 ， 其实我们应该多陪陪他们 ， 他们缺的不是互联网 ， 而是陪伴 。
以为父母不会看朋友圈 ， 其实他们被屏蔽了很伤心
【父母|8位年轻人讲述：曾经无所不能的父母，现在被互联网抛弃了】施彬彬 | 杭州 父亲63岁、母亲58岁 使用智能手机6年
当多数人开始用微信 ， 我就给父母买了智能手机 ， 为了方便联系 ， 开始教他们使用微信 。
后来有一件事情让我蛮心酸的 ， 我经常在微信朋友圈分享一些自己的工作或者近况 ， 有一段时间不是很顺利 ， 害怕父母担心我 ， 我就把我爸屏蔽了 ， 其实我也一直以为他们不会看朋友圈 。 有一天 ， 他半夜给我发来一段微信语音 ， 问我为什么把他屏蔽了 ， 他看不到我朋友圈 ， 很伤心 。
我妈妈也是 ， 以前她微信钱包里的钱永远提不出来 ， 别人给她发的红包或是转了钱 ， 她都不知道这个钱在哪儿 ， 一直以为那些钱搞丢了 ， 后来很久以后 ， 她才知道微信里是可以放钱的 。
我父母都退休了 ， 微信、支付宝、地图、手机的基础设置功能 ， 这些基本的互联网操作 ， 我都把他们教会了 ， 我老婆还做过一个下载安装微信的教程 ， 其他应用都是他们自学自玩的 。 他们倒没有在意有些APP是年轻人才用的 ， 我发现 ， 只要是他们感兴趣的 ， 都学会了 ， 有些没学会 ， 只是因为不感兴趣 ， 或是生活环境中没有应用场景 。
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像我妈妈会玩消消乐 ， 还自己学会了玩抖音 ， 和她的朋友们一起玩；我爸爸想给我奶奶买一部手机 ， 结果他竟然自己学会用拼多多了 ， 在拼多多上还买了某品牌的老年手机 ， 做工粗制滥造 ， 就像我们十年前的山寨机 。
当然也不排除有些APP操作复杂 ， 他们因为学起来比较慢就不愿意用 ， 这些公司倒是可以针对不同年龄段或者是否有经验 ， 去优化一下产品使用引导 。 现在有声音说智能手机和各种应用对中老年人不友好 ， 我觉得谈不上友好不友好 ， 把他们当成一个普通的新用户正常对待就好了 ， 父母也是互联网用户 ， 他们应该有他们自己的场景 。
现在需要有比较好的引导或是教育机制 ， 鼓励年轻人教自己父母 ， 或是社区教老年人如何操作手机 。 我们嘉兴图书馆以前就经常办类似的老年人活动 ， 一年办上百场 。 我父母的老年人圈子都会互相问、一起学 ， 虽然我爸爸至今还不会设置微信头像 。
集中培训三个老人使用智能手机 ， 成效显著
大米 | 廊坊 父亲55岁、母亲56岁 使用智能手机5年
我家里的长辈们基本上可以算是被互联网抛弃的典型代表了 。
以我爸妈为例 ， 所有时新的社交软件和APP都与他们无关 。 出门从来不会考虑用打车软件 ， 买车票也都是跑去线下蹲点等候 ， 买菜更不要指望用美团买菜这些APP 。 别看现在微信、QQ这么普及 ， 我爸妈基本上都不太会用 。 他们用微信的水平只停留在发文字和语音的阶段 ， 甚至都分不清语音聊天和视频聊天的按钮 。
我妈总觉得手机这个东西随便按一下就有可能坏掉 ， 很多按键都不敢轻易尝试 ， 生怕自己一不小心操作错了 ， 几千块钱的手机就死机了 。
因为互联网的介入 ， 新一代人的交流与生活已经完全脱离不开手机 。 但上了一定年纪的长辈们却不一定能够融入到这样的氛围和文化里 。 一个直观的感受是 ， 因为不熟悉互联网语言环境 ， 我给他们发微信自带的“哭笑不得”的表情 ， 我妈问我：“你为啥哭 ， 是遇到啥事儿了？”我爸妈也完全不能理解年轻人天天拿着手机是在做什么 ， 用我妈的原话说：“一天天老抱着手机玩儿 ， 怎么不扎进手机里？”
一开始我还没有感受到这样的差距 ， 直到有一次大学放假回家 。 我妈非常窘迫且惴惴不安地问我：“能告诉妈微信咋支付不？现在小区都让用微信付电费 ， 妈不会弄 。 ”
看到曾经为我遮风挡雨、无所不能的父母 ， 面对互联网手足无措 ， 我其实挺心酸的 。 日后基本上稍微复杂点的流程 ， 我都会远程打电话教学 。 因为怕他们找不到具体的按钮 ， 我会先截图 ， 然后会在截的图上画圈标注 ， 同步语音指导 。
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有了上述的教学经验 ， 我发现其实不是老人不会用手机 ， 而是一方面没有人耐心教他们 ， 另一方面缺乏一定的方法论 。
去年过年 ， 我就花了将近一天时间 ， 集中“培训”了家里三个老人——大姑、奶奶和姨姥姥 。 在教学上以“不发火、多重复、水平降至幼儿园”三个基本原则不动摇 ， 发现成果显著 。
教学的第一要务就是要不发火 ， 老年人基本上在对于新事物的反应上都比较缓慢 ， 所以一定要有足够的耐心 。 以“将相册里的图发送到微信上”这一简单操作为例 ， 我会找到最简单的方法 ， 然后把每一个步骤放缓 ， 重复三遍 ， 力求老人能听懂学会 。 最重要的是 ， 长辈们面对新事物其实相当缺乏信心 ， 所以更需要的是像幼稚园的幼师鼓励小朋友一样鼓励他们 ， 让长辈建立自信 。
教学完毕后 ， 大姑开心地说了一句：“手机还挺好玩儿的 。 ”
为了妹妹幼儿园的网课 ， 我妈发愤图强学习还是失败了
彩云 | 四川 母亲50+岁 使用智能手机5年
2014年 ， 在我妈妈50+岁 ， 爸爸60+岁 ， 我20+岁念大三那年 ， 我有了一个妹妹 。
第二年 ， 我大学毕业出国念研究生 ， 有她陪伴在爸妈身边 ， 也让家里热闹一些 。 当时爸妈为了能够和我多聊天 ， 特地花重金买了一部iPhone4 ， 这是他们第一台智能手机 ， 希望能学会微信视频 ， 可以常看看在国外的我 。 那时候我已经出国了 ， 是我表姐和小姨在家里教我爸妈怎么视频聊天、打电话、发微信 ， 他们对智能手机的操作也就仅限于此了 。
最让我妈烦恼的是 ， 我妹妹念幼儿园 ， 老师都是通过QQ群和家长交流 ， 我妈当时连QQ是什么都不知道 ， 我爸会用但不教她 ， 她只能拿我爸手机 ， 看群里的消息 。
老师会让家长督促孩子念书 ， 在网上做题 。 那个学习的APP到底是什么我至今都不知道 ， 因为我妈说不明白 。 为了带我妹妹完成作业 ， 她得用那个APP 。 当时我妈尝试过好几次 ， 过程有些复杂学不会 ， 那时候和我视频聊天 ， 也常常聊到这个事 ， 愁眉苦脸的 ， 我在国外也帮不了她 。 后来她实在不会弄 ， 就跟老师申请做线下作业 ， 老师允许了 。
那时候在幼儿园群里 ， 老师会发一些小朋友在学校里的照片 。 我妈觉得关于我妹妹的比较少 。 她觉得是因为老师觉得她不会用QQ群 ， 以为她不怎么看这些照片 ， 就分享得少 。 我妈是一个要强的人 ， 因此发愤图强 ， 一定要学会用QQ ， 学会用APP ， 最后的情况是我妹长大上小学了 ， 会自己在线上做作业 ， 她也就对这个不了了之了 。
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因为一直在国外 ， 我没有参与我妹妹的成长过程 ， 也没有参与到爸妈学会手机的过程 ， 有点羞愧又有点无奈 。
有一年 ， 我在国外的房东叔叔回国 ， 我托他帮我从家里带几本书 ， 但我爸妈不知道是哪本 ， 我让他们拍照给我确认一下 ， 他们不会 。 我只能在视频电话的时候 ， 远程教他们拍照和转换摄像头 ， 从自拍转为拍摄 ， 我说你点一下屏幕 ， 会出现一个标志 ， 点一下可以转换摄像头 ， 他们试了很多次都说看不到 。 后来误打误撞摄像头切换过来了 ， 但是他们担心我看不清书 ， 把镜头怼得特别近 ， 我完全看不清书名 ， 就一直大声喊 ， 拿远一点 ， 拿远一点 。 现在想来 ， 实在是有点难为他们 。
有时候我们觉得手机APP上很简单的操作 ， 但对于父母来说 ， 就是有些没那么快接受 。 一些APP可以设置老年简化版 ， 配上屏幕提示 ， 可能对老年人友好一点 。 遇到这种情况 ， 作为子女一定要耐心一点 ， 在身边教他们 ， 也是跟他们建立联系、多个话题聊的机会 。
帮助他们跟上时代变化 ， 社会环境、手机应用、以及子女耐心教都可以起作用 。 不过我觉得我妈自己也有原因 ， 以前我爸我妈去类似于老年大学的地方学打字 ， 我爸坚持下来学会了 ， 我妈就一直说学不会 ， 到现在也不会打字 ， 这一点阻碍了她上网 ， 她不太坚持 ， 没有太多学习热情 。
把0和o按错 ， 密码怎么都输不对
秋芸 | 山东潍坊 母亲年龄50+ 使用智能手机6年
我的父母不会用电脑 ， 手机是他们使用过最智能的工具 。 为了教会他们使用这个工具 ， 我和他们都费了不少劲 。
我妈妈曾买过一个iPhone ， 买来之后想安装微信 ， 找不到怎么安装 。 我打着电话跟她一步步说明 ， 教她首先点击桌面上名字是App Store的标志 ， 找到搜索 ， 输入微信 ， 点击安装 。 但点击之后手机提示苹果ID有问题 ， 我一问她才知道 ， 原来是买的二手手机 ， 已经登录了别人的苹果账号 ， 还不知道密码 ， 又是一阵折腾才搞定 。
后来 ， 也是手机账号出现了问题 ， 需要重设账号和密码 ， 我给了妈妈我的账号和密码 ， 但她反复输入了十多次 ， 都提示错误 。 我实在没办法 ， 只能让她用我爸的手机打开视频通话 ， 对着键盘一个字一个字看着她输入 。 这才知道 ， 原来她一直都把0和o按错了 ， 难怪总也输不对 。
再后来 ， 我妈换了手机 ， 系统从苹果换成了安卓 ， 下载软件没那么复杂了 ， 但转移微信聊天记录又成了难题 。 她自己在家折腾半天 ， 原来微信的聊天记录全都没了 。 为此她心疼了好一阵 ， 生意伙伴的转账记录、家庭微信群里的宝宝小视频、跟多年不见老朋友的语音聊天 ， 一下子都没了 。
我父母是做汽车维修行业的 ， 跟车打了一辈子交道 ， 身边朋友也都是“老司机” ， 但是现在反而因为停车 ， 总是让他们这些“老司机”犯难 。
我们家那边商场停车场改成微信付款之后 ， 我爸第一次去停车就险些出不来 ， 出停车场时被拦住 ， 手机信号又不好 ， 扫了好几遍都扫不上 ， 只能下车凑近了倒腾 ， 后面司机还在一直催 ， 把我爸急出了一身汗 。
教他们网购也是个大问题 。 我爸妈很忙 ， 很多时候来不及天天去买菜 ， 常常随便吃点了事 。 我本想让他们体验下买菜送到家的实惠和便利 ， 但是对于习惯了超市和菜场的他们 ， 天然对网购抱有怀疑态度 ， 觉得网购的菜不新鲜 。 有次我在家点了一杯咖啡外卖 ， 我妈说 ， 这种赚的就是你们年轻人的钱 ， 可赚不到我们的 。
后来我妈开始看直播 ， 学会了在直播间买东西 。 有一天 ， 她跟我说 ， 在一个大网红直播间花39块钱买了3件T恤 ， 以为自己捡到了大便宜 ， 但是我知道那个网红 ， 是一个只靠博眼球的内容来赚取流量的主播 。 果然到货之后 ， 我妈跟我抱怨说“连地摊货都不如” 。 这件事情让她对直播带货的信心很受打击 ， 那个网红没过多久也被平台封禁了 。
我家里有一台天猫精灵 ， 有一次我突然发现 ， 在手机的天猫精灵APP上可以看到我爸跟天猫精灵的对话消息 ， 翻了翻列表 ， 发现他跟天猫精灵说话 ， 有好几条是我快回家的时候 ， 我爸每天都问今天是几号 ， 还说儿子快回来了要看天气 ， 但他不会当面和我说 。 国庆回家 ， 有天晚上我爸是听着天猫精灵睡着的 ， 音乐在放牡丹之歌 。
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每次教爸妈用手机的时候 ， 我都怀疑科技是不是真的带来了便利 。 当然 ， 也许父母能享受到科技便利的前提 ， 一定要建立在儿女的麻烦之上 ， 这也是我和父母之间的一种羁绊吧 。
不是互联网抛弃老人 ， 是我们在抛弃老人
张悦 | 北京 父亲70岁+ 使用智能手机6年
我爸平时扫码支付、健康宝这些都会用 ， 但是还是希望我们能陪着他 ， 帮他处理一些事情 ， 对我们依赖性比较强 。 不过因为我陪伴我爸比较多 ， 见过太多被互联网抛弃的老人 。
现在医院的病历本 ， 需要使用自动售货机扫码购买 ， 我遇到过好几次老人手机不能扫码购买 ， 在机器那里请人帮忙 ， 每次陪我爸去看病 ， 我们包里都会放一个新的病历本 ， 碰到买不到本的老人给他一个 。 我还经常在医院一次带着三四个老人一起一步步操作 。
再比如 ， 今天是北京60岁以上老人免费接种流感疫苗第一天 ， 很多老人都集中到各社区医院去接种 ， 我在楼下见到不止一位老人因为没有健康码无法进入大门 。 医院专门安排了志愿者在门口帮有手机的老人操作 ， 但还是有几个实在没办法 ， 只能离开了 。
昨天我去医院帮我爸开检查单 ， 遇到一个老爷子 ， 他孩子帮他网上挂了号 ， 他排队到分诊台以后 ， 护士要求交打印的流行病学调查表 ， 他因为不会操作 ， 从三楼到一楼找志愿者帮他打印 ， 回到楼上又需要重新排队了 ， 他就发火说：“天天整这些没用的 ， 直接说岁数大的活埋了就完了 。 ”
其实对于老人来说 ， 这种困境带给他们的屈辱感特别容易激怒他们 。 我在银行也遇到过几次因为健康码无法进门 ， 大发脾气的叔叔阿姨 。
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很多老人日常生活就是去菜市场买菜 ， 自己做饭 ， 家里电器都不需要互联网操作 ， 平时可以完全不接触互联网功能 ， 只有到银行和医院这种不得不去的地方的时候就比较困难 。
老年人其实也很想融入互联网 。 我爸会用健康码 ， 会移动支付 ， 会人脸识别 ， 会使用智能门锁 ， 会用手机看大门监控 ， 会用手机软件查看宝宝手表定位、运动情况 ， 还会熟练使用导航软件 。
像这些都是我和我儿子一点点、一遍遍教给我爸的 ， 这其实就是一个日常强化的过程 。 那些子女不在身边的 ， 或者陪伴时间少的 ， 就没有这个反复强化的过程 。 其实大部分老人接受能力没问题 ， 就是其他人的速度太快了 ， 他们跟不上而已 。
所以不是互联网抛弃老人 ， 是我们在抛弃老人 。 我觉得是年轻人一边喊着互联网在抛弃老人一边自己埋头往前跑 ， 自己又不能停下脚步扶着老人一起前进 。
*题图及文中配图均来源于Pexels 。 应采访对象要求 ， 文中靴靴、大米、洪鸣、秋芸、彩云、张悦为化名 。
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