品牌|看usmile如何用一家“嘿科技研究所”，演绎消费者沟通全链路( 三 )
打通了线上、线下的花式互动 ， 对于usmile而言 ， 一方面是打通了双线流量池通道 。 通过线下活动引导 ， 线上H5将获得初始流量 ， 而借助H5裂变 ， 线下活动也将被更多用户关注 。 双向传播合力 ， 实现更好的传播效果 。
另一方面 ， 这将进一步加深了品牌"科技美学"的的印象 ， 并将"刷出嘿科技"更广扩散 ， 强化品牌心智 。 更为重要的是 ， H5还能直接将流量最终导入电商平台 ， 达成一次品效落地 。
代言人加成 ， 高度吸引社交视线
此外 ， "嘿科技研究所"的亮点还在于有品牌代言人加成 。
"嘿科技研究所"开幕选择了快闪店、新品发布会 ， 代言人见面会三合一模式 ， 正好解决了当下大多数品牌快闪店面临的"初始流量少和无话题的困境" 。 
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凭借《以家人之名》、《冰糖炖雪梨》2020两部大热剧 ， 人气直线上升的usmile代言人张新成 ， 在"嘿科技研究所"举行的见面会上 ， 与usmile一起打造了不少宠粉话题——携新品微笑六连拍 ， 分享护牙小秘密 ， 趣味快问快答 ， 与粉丝亲密互动……这些内容 ， 在此后都成为了快闪店和品牌的二次传播素材 。 
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还将张新成在快闪店探店拍成了vlog ， 线下线上的联动打破社交传播壁垒 ， 带动了"嘿科技研究所"在线上的影响力 ， 吸引更多粉丝前来打卡 。 而粉丝群体 ， 原本就是各个平台上社交传播主力 ， 在他们的推动下 ， usmile"嘿科技研究所"更易出圈 。
值得一提的是 ， 代言人的加成 ， 除了在流量话题上 ， 也在品牌印象上 。
在今年暑假亲情治愈系大热剧《以家人之名》中 ， usmile就曾结合"守护全家笑容"的理念将usmile产品精准植入剧中 ， 向更多观众传达着"守护全民口腔健康"的品牌初心 。 usmile代言人张新成在剧中扮演的暖男贺子秋 ， 更是备受剧粉喜爱 。 和这次代言人植入相同 ， 此次快闪店的见面会 ， 其实也是借代言人形象 ， 从侧面再次强化了usmile品牌暖心守护形象 。 
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结语
显然 ， 在通过"嘿科技研究所"构建与消费者对话内容时 ， usmile早就想好了如何吸引人群 ， 将影响辐射开来——借由这家快闪店的落地沟通 ， usmile预埋了一场更大范围的品牌印象传递 。
"快闪店立体化沟通品牌印象+设置互动鼓励用户参与自传播+新品发布展示产品体验升级+明星见面会强化品牌情感链接"——其实usmile与消费者建立有效对话的模式并不难总结 。 总的来说就是以用户为中心——围绕着用户印象和情感体验做文章 ， 并借助用户参与增加品牌感知持续扩散品牌影响力 。
这是大多数消费品牌都值得借鉴的策略："有思考的说人话"就等于"说对话"——大多数非专业消费者并不对产品或品牌本身有什么兴趣 ， 他们更想了解"更新、更高科技和更好的产品 ， 能为我的生活带来怎样的改变？"
像usmile一样 ， 摸准消费者内容偏好 ， 选取适当的创意形式和渠道 ， 向消费者"说对话" ， 才能建立有效"对话" 。 总而言之 ， 围绕消费者做思考的营销策略 ， 总是不会出错 。
（责任编辑：王治强 HF013）
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