银杏财经|电商营销游戏化:谁最像10年前的腾讯?( 二 )


不是游戏是电商 2018年 , 淘宝悄悄在手淘首页上“领金币”栏目中 , 上线了淘宝小游戏 。 拼多多在稍早时候也推出了类似游戏“多多农场” , 值得一提的是初创团队在做拼多多之前 , 便曾运营过游戏 , 而且还实现了盈利 。一年后 , 京东姗姗来迟 , “东东农场”上线 。 此外 , 与开心消消乐画风相似的游戏也在不久之后进入页面 , 充值是鹅厂的正义 , 而电商不需要 , 它们只要用户逛一逛就能获得那些需要充值才能获取的代币 。目前三大平台上线的小游戏多以农场经营类为主 , 辅之以养成类(如“淘宝人生” , 京东“宠汪汪”)与消除类游戏(如淘宝“省钱消消消”“多多爱消除”) 。农场游戏显著增加了用户在App上的停留时间 。 用户的停留时间越多 , 潜在交易机会也会同步增加 。 不仅如此 , 游戏的玩法还带来新的购物场景与购物方式 , 用户在娱乐之中对新增的广告内容并不反感 , 平台也能从中获取不错收益 。游戏+电商的优势非常适合节日营销 。去年618期间 , 有电商平台尝试在造节活动中引入游戏 , 到双十一 , 盖楼游戏将造节+游戏+品牌的营销展现得淋漓尽致 。单从游戏性上 , 天猫推出的盖楼游戏并不吸引人 , 可真金白银的补贴通过游戏发放却带来了极大关注度 。 靠着低门槛、强社交裂变、长时间跨度与短单天时间投入 , 打卡型游戏模式改变了传统节日促销的“红包”疲劳 , 在一定程度上增加了用户粘性 。用户众口难调 , 盖楼游戏也被许多玩家吐槽 。 例如组队之后踢人规则苛刻 , 如果新人拉不到新队员 , 只能干瞪眼 。 强制性的游戏规则之外 , 若是连输几天 , 用户体验大打折扣 , 吐槽声此起彼伏 。早在2017年 , 微淘为了帮助商家就曾推出过类似活动 , 提升店铺与用户的活跃度 。 用户参与后 , 微淘淘主在指定时间按楼层百分比结算 , 发放奖励 。 另一方面 , 楼层越多 , 奖励不断叠加 , 用户参与度同步攀升 。微淘盖楼将流量与单品转化为商业价值的尝试 , 两年后用到双十一促销中 , 游戏化的盖楼毁誉参半 。今年618天猫摒弃了盖楼的线性游戏规则 , 代之以“理想列车” , 以互动游戏的方式解锁相应车厢积攒红包的玩法比盖楼和缓不少 。雄心勃勃的拼多多则效仿水果忍者的游戏规则推出“全民切红包” , 用户在游戏过程中获取红包 , 如果想要进入下一关 , 还需要完成不同的“拉新”任务(第二关1人 , 第三关两人) 。 京东同期推出摇数字游戏 , 玩儿法模式大致与2017年“寻金记”掷骰子大同小异 。今年618“猫狗拼”无一例外存在社交裂变、抢占时间、通过游戏发放红包的共性 , 唯一差别在于选用的游戏与平台主要用户完全不同 。【银杏财经|电商营销游戏化:谁最像10年前的腾讯?】
游戏与平台调性 三大平台在小游戏的选择上存在些许差别 , 总体上看淘系矩阵丰富 , 横跨养成、消除与经营三大类 。 拼多多目前仅有养成与消除 , 而京东只有养成与知识问答游戏 , 例如“天天加速” 。先来看看淘宝上的小游戏 。除了农场与消除外 , 淘系游戏最大特点在于代币体系完整、通过游戏任务串联游戏矩阵、强品牌营销 。淘金币是购物中用于抵扣的金币 , 可以在省钱消消消中购买代币 , 或是到淘宝人生中补签 , 如果是节日营销游戏中还能用之获取积分 , 加速达成任务 。 例如在618开车游戏中 , 淘金币可以置换一定比例的活动代币用之购买新车厢 。淘宝也是唯一一个将现有小游戏串联起来的电商平台 , 用户玩任何一个游戏都可能因为某个任务切入到下一个游戏中 , 不同的游戏又各有自己的营销方式 。 在这一点上 , 拼多多与京东小游戏彼此之间却是割裂的 。种树与农场都是为农产品提供广告栏位 , 芭芭农场的阳光还能作为代币充作抵扣 。 跳棋与换装游戏“淘宝人生”主要为服饰、食品以及二次元衍生品提供独特的曝光机会 。 消消乐是一个赚补贴的频道 , 难度不高 , 缓解简单粗暴补贴的审美疲劳 。以前直接给你一块钱红包 , 现在是玩游戏赚一块钱 , 二者有天壤之别 。拼多多的小游戏与淘宝增加产品曝光的风格完全不同 。 黄峥对于人性的把握很深 , 把一块钱碾成十份 , 在游戏中随机派出 , 给人感觉随时都有钱 , 实际上与其他平台收益并无二致 。淘宝几个小游戏对应不同类别商品和品牌 , 而在拼多多 , 一切以1元 , 或者赠送的方式出现 。 换句话说 , 拼多多似乎并不在意商品类别 , 更在意用“免费”或者“1元”的“小便宜”吸引用户参与 。如果说农场种植游戏是标配的话 , 那么京东是电商营销游戏化的异类 , 目前上线的10个小游戏彼此重合度较高 , 实际上只有农场、养成、经营、分类以及知识问答五大类别 。画面上看 , “天天加速”是下了成本的 , 采用3D页面 , 可惜游戏节奏较慢 , 通过浏览商品获取能量加速的线性逻辑太过简单 。 缺乏淘宝小游戏的丰富性 , 也没有拼多多“没事儿给红包 , 有事儿让白嫖”的豪情 。三大电商平台小游戏方面 , 京东有些让人琢磨不透 , 两款宠物养成游戏“宠汪汪”与“东东萌宠”画风与游戏模式类似之外 , 都是静音模式 , 感觉是给聋人推出的游戏 , 可能体现了集团的人文情怀吧 。拼多多的小游戏策略很清晰 , 哪怕是盲人都能玩儿 。 以前是直接砸红包 , 现在是玩儿游戏拿红包 。 曾经用钱换流量的时代过去 , 现在平台或许希望用钱换时间 。最大的问题在于电商游戏的整体体验并不好 。 同样是浇水 , 拼多多与淘宝、京东相比点触频率过于繁复 , 或许是为了刻意制造惊异感 , 每一次点触都可能出现红包 , 可为了几分钱 , 或许真不能起到应有之效 。日前 , “淘宝人生”新增“建家园” , 在换装游戏之上似乎有意尝试“社交游戏” , 给人一种从QQ秀到QQ家族的既视感 。肆


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