5个思维陷阱，5个人性弱点，越早知道越好
大家好 ， 这里是小播读书 ， 今天我们继续聊聊人的思维偏见 。
首先：锚定效应
锚定效应 ， 这个很好理解 ， 就是我们在对某人某事做出判断时 ， 易受第一印象或第一信息支配 ， 就像沉到海底的锚一样把人们的思想固定在某个位置 。 比如 ， 在一家均价1500美元以上的西服店 ， 一件800美元的细条纹西装就显得非常便宜 。 不过 ， 如果是在一家均价低于500美元的商店 ， 它就变成了奢侈品 。 一家厨具店出售一款279美元的自动烘烤面包机 ， 销量很一般 。 后来他们又推出了一款售价429美元的面包机 ， 而这款更高档的面包机没有卖出多少 ， 但是那款相对便宜的面包机销量却实现了翻番 。 有了一款定价更高的面包机作为锚点 ， 那款更加便宜的面包机就显得实惠了 ， 这就是“锚定效应” 。
锚定效应之所以很容易误导我们的思维 ， 其实也是因为 ， 通常我们做出选择 ， 都是靠“比较”实现的 ， 这就是“对比偏误” ， 你是不是遇到过类似这样的情况 ， 老板给你加薪了1000块 ， 你本来应该很高兴才对 ， 不过你听说 ， 业绩不如你的隔壁小王 ， 加薪了1200块 ， 你顿时就兴致全无 ， 高兴不起来了 。
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因为对比偏误和锚定效应 ， 影响我们决策的例子很多 ， 比如很多人在买车的时候 ， 销售人员会推销他们的加装一些性价比很低的配件 ， 比如导航 ， 辅助停车系统等等 ， 他们经常说的一句话：“几千块的配件 ， 相对于几十万的车来说只是笔小钱 。 ”而实际上 ， 这些配件才是他们真正利润的来源 。 其实不止在汽车销售行业 ， 在几乎所有的靠销售装潢用品的行业 ， 都有这样的潜规则 。
另外 ， 有时候我们为了节约10块钱 ， 我们可能要走上十几分钟的路去买一些食品之类的小东西 。 但是 ， 我们不会为了节省10块钱 ， 去隔壁买一个一模一样的电视或者手机 ， 这些其实都是非理性的行为 。
其次：对比偏误
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除了这锚定效应 ， 对比偏误 ， 还有一个类似的是“可得性启发” ， 也就是我们还很容易受到可获得的记忆的影响 。 比如你准备买一辆新车 ， 在对比分析了几个月之后 ， 考虑到安全性能 ， 你准备买一辆安全性较高的沃尔沃新车 ， 但是就在你准备购买的前一天晚上的一次朋友聚会上 ， 你朋友对你说 ， 他几个月前买了一辆沃尔沃新车 ， 但是这几个月以来 ， 毛病不断 ， 维修了好几次 ， 还经常漏油 ， 启动也经常失灵等等 。 因此你可能真的觉得自己之前的决定有点草率了 ， 准备换一个品牌的车 。
仅仅因为一个朋友的一次谈话就足以颠覆你过去几个月的研究和分析 ， 这就是“可获得性启发” ， 我们很容易受到就近的、比较鲜活的 ， 容易进入我们记忆的信息的影响 ， 而改变我们的决策和判断 ， 你有没有遇到这样的情况？
第三：选择的悖论
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通常情况下 ， 我们认为 ， 一个人的财富和幸福感是正相关的关系 ， 虽然不是绝对的关系 ， 但至少应该是等比的 ， 因为财富越多 ， 意味着选择权越大 ， 拥有更多的选择 ， 是更加自由和自主的表现 ， 会给我们带来更多幸福和快乐 ， 这是大多数人的想法 。
但心理学家巴里·施瓦茨在《选择的悖论》这本书里面 ， 告诉我们 ， 其实正好相反 ， 我们的物质世界和精神世界都越来越丰富 ， 但我们的幸福感却在持续下降 ， 过去30年 ， 美国的GDP翻了一倍 ， 但人们的“幸福指数”却下降了5% 。 调查显示 ， 有一半的富裕家庭的年轻人都认为自己比父母更艰难 ， 他们感觉越来越消极、焦虑、甚至抑郁 ， 由抑郁导致的自杀成为了美国高中生和大学生群体的第二大死因 。
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选择越多 ， 反而越不幸福 ， 这有点奇怪 ， 难度我们的努力 ， 不就是为了有选择自由的生活方式吗？《选择的悖论》告诉我们：一方面幸福意味着拥有自由和选择 ， 但它的悖论是 ， 更多的自由和选择并不能带来更大的幸福 ， 相反 ， 选择越多 ， 幸福越少 。 你可能会问 ， 为什么？
首先：选择越多 ， 其实我们很难做出明智的决策 ， 包括峰终定律、可获得性启发、锚定效应、禀赋效应等一系列心理因素导致了我们很难做出明智的选择 。 这个其实很好理解 ， 今天物质条件异常丰富 ， 同时 ， 商家还利用各种手段诱导我们买买买 ， 我们更容易冲动选择 ， 最后后悔不已 ， 比如著名的“双11”的退货率听说高达25% 。
其次 ， 即使我们做出了明智的选择 ， 但因为机会成本、后悔、适应和比较这四大心理因素 ， 也导致了我们很难获得满足感和幸福感 。 我们简单来说一个机会成本 ， 什么是机会成本？就是因为做出一个选择而丧失的可能获得的最大利益 ， 你晚上选择去看电影 ， 就错过了吃一顿美食的机会；你选择去一家公司上班 ， 就错过了去另外一家公司发展的机会 。
如果摆在你面前有100个选择 ， 你只能选择1个 ， 那么你就会损失99个机会 ， 而我们天然有损失厌恶 ， 所以 ， 选择项越多 ， 意味着你会失去的越多 ， 你的满足感就会下降 。 就像小朋友们面对琳琅满目的玩具 ， 而家长只允许他选择其中一种玩具的时候 ， 那么他选择任何一件玩具的满足感都会因为机会成本而降低 。 所以 ， 选择越多 ， 机会成本越大 ， 我们选择的满足感越低 。 当然 ， 还有后悔、适应、比较等几个因素导致我们幸福感下降 。
第四：能力陷阱
其实“能力陷阱”和“创新者的境界”是两本畅销书 ， 但是它们告诉了我们同一个道理 ， 是什么道理呢？我们一个个来说 。
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我们通常认为 ， 一个人的能力越强 ， 当然是越好的 ， 但是 ， 这本书告诉我们 ， 能力越强 ， 陷阱越大 。 怎么回事呢？很多人乐于做自己所擅长的事 ， 而且一直做下去 ， 最终就使得我们只擅长做那些事了 。 简而言之就是 ， 做的越多 ， 就越擅长 ， 越擅长就越做 ， 因为习惯的事情做起来最简单 ， 甚至还会带给我们短暂的自信心和满足感 。 这样导致我们就会陷入这种单一能力的陷阱 。 换句话说 ， 你越在一个方向上努力 ， 你可能离成功就越来越远 。 我们为什么会这样呢？因为 ， 人都是习惯的奴隶 。
一个人经常习惯性地往一个方向努力 。 因为在一个方向上努力的成就感是最强的 ， 你习惯java研发 ， 而且越来越精通 ， 你越是精通 ， 那么你做起事情来效率就越高 。 直到某一天你发现 ， java研发在市场上不吃香了 ， 你过去的努力都白费了 。 就像前两年 ， 有一个35岁的高速公路收费员 ， 面临下岗时候哭诉说 ， 她除了收费 ， 其他啥都不会 ， 下岗之后她的人生都完了 。
能力的陷阱还告诉我们 ， 在今天瞬息万变的时候 ， 往往单一的技能和优势 ， 不足于支撑你长远的发展 ， 所谓技多不压身 ， 在空闲的时候多培养一些技能 ， 才是真正的生存之道 。
第五：创新者窘境
一个人是如此 ， 其实一个企业也是如此 ， 在《创新者的窘境》这本书里面 ， 从企业发展的维度来看 ， 也给出了类似的道理 ， 一个企业只会在自己擅长的领域努力 ， 而且越努力收益率越高 ， 那么它就很难抓住未来的发展机遇 ， 就像当时诺基亚的CEO说：“我们并没有做错什么 ， 但不知为什么 ， 我们输了” 。
市场的发展不是线性发展的 ， 不是在一个路径上发展的 ， 而是跳跃式的发展 。 都说 ， 打败银行的不是更大银行 ， 而是微信支付和支付宝；打败出租车的 ， 不是更好的出租车 ， 而是滴滴；打败商场的 ， 不是更大的商场 ， 而是淘宝和京东等等 。 一个行业的领跑者 ， 很容易面临降维打击 ， 这就是“创新者的窘境” ， 就像一个人在某方面的能力越强 ， 就越容易陷入“能力陷阱”一样 。
【5个思维陷阱，5个人性弱点，越早知道越好】好了 ， 今天的内容就是这些 ， 接下来 ， 我们会继续分享其他的思维偏见 。 如果喜欢我的内容 ， 请关注“小播读书” ， 我们下一篇文章见 。
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