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蹦床|10岁娃玩蹦床受伤，损失该由谁赔？

蹦床|10岁娃玩蹦床受伤，损失该由谁赔？
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童话小镇Baby运动馆的蹦床
蹦床|10岁娃玩蹦床受伤，损失该由谁赔？
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孩子左踝关节扭伤
□大河报·大河客户端采访人员吕高见文受访者家属供图
“孩子在玩蹦床时左踝关节受伤 ， 现在也没人赔偿 。 ”9月29日 ， 赵女士向大河报·大河客户端采访人员反映 ， 8月底她带着10岁儿子到驻马店公牛运动城玩 ， 其间一个小孩扔的球正好被她儿子踩到 ， 不慎发生了意外 。 此后 ， 孩子光看病就花了600多元 ， 还不算她的误工费等 。 她多次找到运动城 ， 对方一直在逃避责任 ， 至今未达成协议 。
孩子玩蹦床受伤公牛运动城不赔偿？
直到今天 ， 提起孩子受伤一事 ， 赵女士仍很气愤 。
她回忆 ， 8月29日下午2点多 ， 她带着10岁儿子和另一个孩子到驻马店中华路与风光路交叉口附近的公牛运动城3层的童话小镇Baby运动馆玩蹦床 ， 里面有大球还有小球 ， 事发时由于其他孩子扔球 ， 她的孩子弹跳起来在下落过程中不慎踩到了球 ， 导致孩子左脚踝受伤 ， 当时就肿了 ， 孩子很疼 ， 哭得特别厉害 ， 她就赶紧把孩子送到了附近医院就诊 。 加上后来到郑州看病 ， 一共花费650元 。
“运动城一直在推卸责任 ， 不给任何赔偿 。 ”赵女士说 ， 为讨回公道 ， 9月1日去找营业员 ， 对方称不是他们责任 ， 跟他们没关系 ， 让联系公牛运动城 。 此后她又去找公牛运动城 ， 至今一直没有协商好 。
对此 ， 赵女士认为 ， 她带孩子是花钱过来消费的 ， 运动城就应该保障孩子的安全 ， 受伤也是因为运动城存在安全隐患 ， 如果安全都保证不了 ， 以后谁还敢带孩子来玩？作为家长又不能进去看护 ， 所以对方应该承担赔偿 。
此外 ， 为了照顾孩子 ， 她半个月没上班 。 现在的诉求就是孩子的医药费给报销 ， 另外还要承担她的误工费等 。
家属给采访人员提供的驻马店市第一人民医院诊断证明书显示 ， 诊断意见 ， 左踝关节扭伤 。 治疗经过及处理意见 ， “配戴肢具四周 ， 八周内避免剧烈运动 。 ”
辖区工商所介入后目前进展咋样了？
那么 ， 事实究竟如何？
当天上午 ， 采访人员联系到了公牛运动城运营中心相关负责人谢（音）女士 ， 她说 ， 游乐场设备全是国家认可的 ， 赵女士孩子在玩的过程中 ， 是被另一个孩子推搡造成了受伤 ， 当时的家长和孩子都走了 ， 让运动城承担这个责任 ， 他们肯定不会承担 。
“过了4天后才找到我们 ， 不能单方面找我们解决这件事 。 ”她解释 ， 入馆时门口都有提示 ， 让家长看管好自己孩子 ， 他们没有说不解决 ， 楼层经理、主管人员 ， 包括工商部门都在积极配合解决问题 。
他们找不到那个人 ， 也没有义务找那个人 ， 怎么找呀？对方只玩了一次 ， 没有登记信息 。 现在让他们全部承担 ， “肯定是没法赔偿的 ， 公司也不会赔偿的 。 ”
当天 ， 采访人员也联系到了公牛运动城所在辖区工商所 ， 一名工作人员表示 ， 双方由于分歧比较大 ， 目前无法达成协议 。
对此 ， 河南国丰律师事务所郭红召律师接受大河报·大河客户端采访人员采访时称 ， 本案中 ， 受伤的孩子和其父母对此是没有任何过错的 ， 根据《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条 ， 宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者 ， 未尽到安全保障义务 ， 造成他人损害的 ， 应当承担侵权责任 。 孩子在运动城玩蹦床期间 ， 外球体突然进入蹦床 ， 致使其脚部崴伤 ， 这种外力因素是完全可以避免的 。
郭律师表示 ， 显然是运动城没有尽到安全保障义务 ， 若其对蹦床采取隔离措施 ， 是不会发生这样悲剧的 。 运动城承担法律责任是没有任何疑问的 ， 建议事主及早投诉到主管部门或起诉法院保护自身合法权益 。
会承担相应责任给一个满意解决办法
不过 ， 当天下午谢（音）女士又给采访人员发来回复称 ， 对于该事件 ， 事发当时现场发现孩子受伤后 ， 员工建议赵女士尽快带孩子到医院检查 ， 并表示可以背着孩子送孩子去 。 由于孩子不愿意 ， 由赵女士自行带孩子就医 。
赵女士是事后第二天来商场事故的游乐园反映孩子在游乐园内玩耍时被另一个孩子丢的球扭到脚造成受伤 ， 事故当天没有要求对方家长留下相关信息,所以对方家长至今未找到 。
当日接待的管理人员在咨询完孩子的情况后告知赵女士照顾好孩子留好相关治疗票据以便以后处理使用 ， 并告知与乐园方联系 。
9月9日赵女士过来谈这件事情的处理办法 ， 管理人员了解了一下其诉求 ， 赵女士要求乐园方承担医药费 ， 他们承诺去进行沟通并再次提示赵女士把票据留存好 ， 赵女士表示还在治疗中 ， 需要带孩子去郑州更专业的地方治疗 ， 他们表示理解 ， 但赵女士表示一部分没有票据 。
9月14日管理人员向赵女士传达了一下乐园方的回复结果：不是游乐设备故障问题造成的不承担全部责任；并告知赵女士就是乐园方不承担费用 ， 他们还有乐园方的保证金 ， 也会一直跟进协商 。 由于与商户协商未果 ， 该事件上报公司沟通解决 。
现在赵女士孩子还在康复中 ， 具体费用及票据手续并没有报到公司 ， 他们还在进一步沟通中 ， 一定会承担相应的责任 ， 给赵女士一个满意解决办法 。
【蹦床|10岁娃玩蹦床受伤 ， 损失该由谁赔？】关于此事进展 ， 大河报·大河客户端将持续进行关注 。


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