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“平安920”与平安普惠“钱袋子守护计划”内外兼修守消费者权益

时值金融知识普及月 ， 为积极响应国家及银保监会号召 ， 平安集团与平安普惠分别开展平安920金融消费者节和维C行动钱袋子守护计划 ， 通过提供优质金融产品优质服务和消保知识干货 ， 由内到外守护和保障消费者权益 。
平安920以爱之名送心意 构建国人家庭保障计划
家庭是构成社会的细胞 ， 是社会环境稳定的保障 ， 更是国家经济健康、有序、持久发展的基础 。 尤其是重要时期 。 如疫情期间在国家的领导下 ， 各行各业各司其职 ， 社会各层团结一致最终跨过艰难时刻 ， 在这之中每个人的力量都是来自于背后稳定的家庭结构 。
与此同时 ， 此次疫情也影响国人理财观念的转变 ， 和对于家庭健康保障的需求增加 。 2020年第一季度《中国家庭财富指数调研报告》中指出 ， 后疫情时代人们对于家庭的风险意识有所加强 ， 对于中低类风险投资品和保险类产品更加青睐 ， 在投资上也趋于更多元的选择 ， 线上理财需求增加 。
对此 ， 平安920金融消费节 ， 结合去年的经验和当下广大国人的需求 ， 推出让爱充满心意活动 ， 为每一个家庭提供精准金融配置方案 。 在9月20日到10月8日期间推出上百款金融产品和各式家庭组合产品 ， 通过提供全方位的理财和保障服务 ， 为数以万计的家庭保驾护航 。
平安普惠线上+线下双赋能 守护金融消费者权益
“平安920”与平安普惠“钱袋子守护计划”内外兼修守消费者权益■如果说平安920通过爆款产品给到消费者的保护如同外家功夫铁布衫 ， 那么平安普惠的钱袋子守护计划则是由内而外修炼 ， 不受外来侵袭的金钟罩 。
随着金融科技和业务的发展 ， 越来越多的消费者有理财和贷款需求 ， 各式金融诈骗手段也层出不穷 。 《2019年网络诈骗趋势研究报告》中提到 ， 2019年网络诈骗中金融诈骗举报量最高 ， 高达3314例 ， 人均损失 53265 元遥遥领先于其他诈骗形式 。
2020年在疫情影响下 ， 更是黑产盛行 ， 套路贷、假冒金融平台、仿造银保监会文件来实施诈骗案件频发 ， 对消费者来是防不胜防 。 对此平安普惠选择联合新浪财经线上＋线下多渠道宣传推广相结合的方式 ， 对金融素养薄弱的人群精准触达、精准赋能 ， 希望助力他们增强金融免疫力 。
9月14日起 ， 平安普惠维C行动联合黑猫投诉在新浪微博发起《黑猫课堂-金融消费者保护特辑》系列课程 ， 随后又与新浪财经推出《金融消费者保护白皮书》和金融知识普及之‘十问十答’向消费者清晰解答关于个人征信、消费者权益、退息退保等金融知识 。 吸引不少公检法账号进行转发扩散 ， 话题#钱袋子守护计划#阅读量超1.4亿 ， 影响了数以万计的网友和消费者 。
为有效触达更多下沉人群 ， 平安普惠维C行动还在线下开展维C大使进四区行动 ， 在全国40多个城市陆续开展超一百场线下金融素养提升行动 。 主要聚焦四类目标人群：一、老年人 ， 为他们普及借贷知识和风险防范意识；二、小微企业 ， 在平安普惠组织各地分支机构所在商圈设置宣传站；三、工厂、园区的工薪阶层；四、大学生 ， 科普网络不良贷款和套路贷 。 多渠道、多形式、多内容全面搭建起金融教育知识推广体系 ， 以此帮助以上易骗人群树立起正确的借款观念和消费观念 ， 提高其金融素养 ， 增强识别金融风险的能力 。
金融消费者是金融产业发展的基础 ， 守护消费者权益是平安普惠一直践行的理念 。 从2018年开始 ， 平安普惠维C行动就联合政府服务机构、监管机构、高校、社会公益组织坚持开展消费者权益保护和知识宣传 ， 并不断钻研消费者教育的道路 ， 希望能为其提供有温度、易懂、有力的金融知识和技能 ， 未来 ， 平安普惠也会一直在路上 。
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责任编辑：kj005


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