小红书|解码 | 带你走进内容电商
在互联网环境中 , 内容是传播信息的载体 , 它包括声音、文字、图像、视频等形式 。而内容电商是指以内容为纽带触达人群 , 获得消费者 , 给予消费建议引导消费的电商 。品牌通过自设线上店铺 , 生产内容聚焦粉丝 , 进而形成转化购买行为闭环 。因此优质的内容 , 是促进电商平台发展的重要一环 。
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聚焦内容电商
作家木心的《从前慢》在网上广为流传 , 诗中一句“车 , 马 , 邮件都慢”描绘了一个交通闭塞、交流困难的时代 。而今互联网高速发展 , 打破时空界限 , 人们生活方式发生了翻天覆地的变化 , 出行、购物都十分便捷 , 电商平台也因此得到了蓬勃发展 。如京东、顺丰纷纷打出1小时到家的口号 , 而诸如小红书、淘宝、抖音等平台的崛起 , 也让购物增添了更多的选择性和便利性 。
除了基础条件物流外 , 电商平台早已打破了购物时空限制 , 其中内容电商也在积极优化本平台玩法 , 这势必会让内容生产者们精进自己的内容产出 , 从而促进内容电商的发展 。
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一个标题的诱惑、一张你喜欢的明星照片 , 一篇恰是你中意的商品试用测评文章···内容电商的展开 , 往往在稍不留神间已进行 。平台通过大数据分析与运营干预 , 让内容准确触达到精准用户 , 并被迅速种草 。比起漫无目的地闲逛和毫无主见的选择 , 内容电商起到了很大的作用 。
同事小B想购买一款粉底霜 , 天生敏感肌让她不敢轻易尝试新款 , 而当看到平台达人发了一篇新款产品的评测文章后 , 迅速被种草下单 。这便是内容最具象的例子 。让她激动万分 , 感觉不买都对不住她的自己了 , 最终她的感觉引领她去下了单 , 这就是内容电商所达到的影响力 。
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思维促生内容电商
商品的多样性背后 , 消费者也变得越来越理性 。消费者在筛选需要购买的商品之前 , 首先会进行综合性评价 , 这款商品的材质是不是行业内最好的?是否与自己身材匹配?性质比是不是最高的?
过往消费者受感性思维影响很大 , “感觉”这个产品对我特有益处 , 冲动消费后又纠结感伤 , 这都是因为大脑由计算模式过渡到了感觉模式 。小米品牌适合电商平台的原因 , 就是因为产品参数是发烧友的最爱 。有的人被感性引导 , 有的人受理性主导 , 无论是哪种 , 好的优质内容才是独树一帜的 。因此 , 品牌方想要在战胜同类产品 , 获得消费者青睐 , 内容的输出极为重要 。
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了解内容电商有法门
而内容电商具体划分为两种类型 , 一是PGC , 即专业生产内容电商;二是UGC , 即用户原创内容口碑体验 。
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专业生产内容群体(PGC)
1)分享知识、技能、方法型 , 如“清单”、“好物”等 , 它们有一个共同的特点 , 即在某些细分领域深挖内容 , 使自身的知识储备和技能高人一筹 , 并以此为基础生成更多、更专业的优质内容 。
2)主题推荐型 , 如“氧气”“新氧”等 , 它们属于一种比较小众的电商平台 , 借用网红元素进行互动 。通过小而美的内容来吸引那些有相同需求的用户 , 更加强调归属感和共鸣感 。
从中 , 我们可以看出在专业生产内容电商中 , 平台可以通过内容来获得用户 , 在广告主和电商企业的资金和资源的支持下 , 内容可以通过广告植入、商业衍生贡献等形式实现盈利 , 形成“供求链+经济链+价值链”的商业体系 。其中网红直播卖货是最突出的表现形式 , 公众号卖货也正在成长中 。
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