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物业|“给自己打9分，给公司打满分！”致敬乘风破浪的葛洲坝地产物业逆行者( 二 )


肖军是葛洲坝地产物业武汉分公司太阳城服务中心总经理 ， 不同于韩军所管理的住宅业态 ， 他所在的太阳城属于工业园区 ， 主要服务于园内300多家中小微企业 ， 在管面积18万平方米 ， 涉及约3000人 。 肖军1986年就加入葛洲坝团队 ， 2005年开始从事物业行业 ， 到现在已经15年 。
“武汉封城以后 ， 工业园有不少滞留人员 ， 我们依旧为他们提供24小时服务 ， 通过政府相关渠道 ， 为滞留人员购买各种物资 ， 后期为中小微企业复工复产报备审批 。 这一点也得到了业主们的极大认可 。 ”肖军表示 。
疫情期间的一次经历令肖军印象尤深 ， 当日园区内一家企业的员工突然出现发热症状 ， “按说应该是启用他们公司的应急车把人送到指定医院 ， 但这家企业没有提供应急车辆 ， 是我们物业公司员工换上隔离服 ， 勇挑大担 ， 用自己的应急车辆把那位员工送到定点医院 ， 后来证实是虚惊一场 。 ”肖军表示 ， “这充分显示了作为一家央企的社会责任感 ， 园区无一疑似或感染案例 。 ”
随之而来的汛情 ， 又将所有人再次牵入新一轮紧张工作 。 尽管园区地势较高 ， 受影响不大 ， 但太阳城服务中心早早按照公司的指挥要求 ， 做好了充足的应急预案 ， 一旦下暴雨 ， 每个小时都会有人巡查 ， 发现问题立即启动预案 。
这份3200多字的预案从责任人、储备物资数量到处置措施、一二三级响应流程、注意事项等等 ， 都做了非常细致的说明 。 比如 ， 启动三级响应的流程是 ， 秩序、工程人员停止休假 ， 安排好备勤人员 ， 保持通信联络畅通 。 工程应检查地下车库排水系统是否运行正常 ， 加强对配电房、泵房、电梯基坑的巡视 。 客服部及时发布天气预报 ， 提醒业主注意防范暴雨灾害 。 秩序部协助工程加强对小区防涝重点部位（配电房、水泵房）门口准备防洪沙袋 。
在肖军眼中 ， 这一切源自葛洲坝物业的周密安排 。
疫情连着汛情 ， 半年多来的逆向而行 ， 肖军表示 ， 很辛苦但是很有成就感 。 “作为物业人 ， 不能说百分之百 ， 至少让百分之九十业主满意 ， 一直是我们的目标 ， 把业主的事当成自己的事来做 。 ”
“给自己打9分 ， 给公司打满分 。 ”
以央企之名
像韩军、肖军这样的优秀人物在葛洲坝地产还有太多 ， 这是央企使命和担当的最佳表征 。
“防汛备汛 ， 打赢这场不能输的战役！”这是葛洲坝地产内部从上至下的工作理念 。
疫情防控常态化下的抗汛工作 ， 重在预防 ， 要在备战 。 一线防汛 ， 时时驻守、全力支援很重要 ， 后方保护人民生命财产安全 ， 守护家园同样必不可少 。
据葛洲坝地产相关负责人介绍 ， 旗下物业公司等多家单位组织党员成立防汛党员突击队 ， 奔赴防汛抢险第一线 ， 带头开展隐患巡查、抢险维修等工作 ， 党员干部带头发挥“越是艰险越向前”的大无畏精神 。
除了奔赴防汛抢险第一线 ， 葛洲坝地产多地的在建项目还组织召开防汛及安全生产工作动员会 ， 部署防洪度汛及防台抗台各项工作要求 ， 并提出落实预警监测机制、建立应急物资储备仓库、不断完善防汛制度和应急预案、展开拉网式安全巡查等多项措施 ， 保证人员生命安全 ， 全力以赴做好防汛排涝工作 。
后勤保障方面 ， 经过了疫情大考 ， 大后方的物资储备、发放和应急管理机制也进一步得到了健全和完善 ， 为一线和小区内的救灾工作提供了强力支持 。
事实上 ， 自新冠肺炎疫情发生以来 ， 葛洲坝地产物业人员就投入了全面“战疫”工作 ， 自始至终都没有缺席 。 他们以“社区”为最小单元 ， 以“家庭”为最小单位 ， 彻夜值守 ， 承担起了除日常物业工作之外的业主健康排查、体温测量、全面消毒、采购日用品、防疫宣传等工作 ， 事无巨细 。
作为一家负责任的央企 ， 葛洲坝地产的物业人 ， 他们所有的坚守、奉献、心血和成就 ， 都值得被记忆 。 文/陈述


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