职场|六成白领遭遇过职场PUA 鲜见有人利用法律维权
● 在职场中 ， PUA大多出现在上下级关系中 ， 如领导对下属、前辈对新人等 ， 具体表现为：或无端打压 ， 通过贬低和否定让下属逐渐失去自信 ， 以控制员工；或空画大饼 ， 以责骂加偶尔表扬和承诺等方式 ， 让员工迷失自我 ， 唯领导是从
● 63.65%的受访白领都遭遇过职场PUA；由于工作强度大、竞争激烈 ， 商业服务行业和金融行业已成为职场PUA重灾区 。 遭遇职场PUA的白领最普遍的应对方法是辞职逃离、向同事吐槽及默默承受 。 有勇气改变现状的仅占少数 ， 利用法律维权的更是寥寥无几
● 职场中 ， 上下级之间存在职务差别、并非完全对等的关系 ， 这种关系落差导致对人格平等的忽视 ， 成为职场PUA的根源
□ 本报采访人员 赵丽
近日 ， 一份《奋斗者自愿申请书》在网络上引发广泛关注 。 有网友称 ， 成渝钒钛科技有限公司要求员工自愿签署这份申请书 ， 承诺自愿加班并放弃加班费、带薪休假和离职补偿 ， 能力不足时接受公司淘汰 ， 承诺不与公司产生劳动仲裁等法律纠纷 。 如有违反 ， 则员工自愿放弃公司奖励的“权益份额” 。
这一事件让“职场PUA”再度成为当下热议的话题 。
此前 ， 歌手Yamy曝光会议现场录音 ， 揭露其所在经纪公司老板在会议上公开对其外貌、业务能力等进行羞辱 ， 且附带人身攻击 。 这引发了网友的强烈共鸣 ， 讨论热点直指职场PUA 。
PUA ， 原意为“搭讪艺术家” ， 泛指利用某种优势地位 ， 通过精神控制 ， 操纵他人满足自己的愿望 。 在职场中 ， PUA大多出现在上下级关系中 ， 如领导对下属、前辈对新人等 。 在表现形式上 ， 职场PUA既可以是无端打压 ， 通过贬低和否定让下属逐渐失去自信 ， 以控制员工；也可以是空画大饼 ， 以责骂加偶尔表扬和承诺等方式 ， 让员工迷失自我 ， 唯领导是从 。 延伸的表现还有分配超出工作范围或正常负荷的工作任务 ， 占用员工休息休假时间 ， 甚至发展到性骚扰 。
据此 ， 《法治日报》采访人员针对职场PUA现象进行了深入调查 。
贬低否定空画大饼
分配工作超出负荷
“996和007是为了你好 。 ”
“你能力这么差 ， 除了我们公司之外 ， 没有别的公司会要你 。 ”
“下班后帮我去给我儿子买本辅导书 ， 这件事每个人都可以帮我 ， 我为什么找你 ， 是因为我信任你 。 ”
“你必须无条件服从我的领导 。 ”
“我这是在教你做事 ， 不是把事情推给你 。 ”
上述这些话 ， 来自于受访者 ， 他们都是社会中最普通的劳动者 ， 也是职场PUA最直接的受害者 。
《法治日报》采访人员调查发现 ， 职场PUA最常见的情形之一就是上司对下属进行人格贬损及打压 。
近日 ， 昆山某公司发放员工证件时的行为也引起网友关注 。 工作人员手持话筒念一个名字 ， 就向地上扔一个员工证件 ， 很多人不得不弯腰捡起地上的证件 。
有网友指出 ， 从所谓的领导扔下第一张员工证之后 ， 就闻到一股熟悉的味道——职场PUA 。
曾经遭遇过职场PUA的小云告诉《法治日报》采访人员 ， 自己的前任领导“走的是掌控一切的风格” 。
“只要别人不听他的话 ， 他就非常生气难受 。 他有时会在工作上给出具体的指导 ， 但往往会夹杂人身攻击以及非常负面的评判性内容 ， 让人非常难受 。 ”小云说 。
“领导总是说我为什么做得这么差 ， 干啥都不行 。 我当时工位和他挨着 ， 所以他手里有不想处理的杂活都会推给我 ， 但凡我有一点不对 ， 就会迎来这样的评价 。 ”小云说 ， “领导还会经常给我们制造恐慌 ， 封闭我们和外界的联系 ， 好让我们继续留在这里乖乖干活 。 ”
小云回忆道：“几乎每一个新进的年轻同事都会被领导说什么都不会 ， 离开这里也是被开除的命 。 ”
不少受访者透露 ， 热衷于说这些话的上司 ， 一般都是不指出员工的问题 ， 不告诉员工应该注意些什么 ， 而是通过源源不断的贬低类话语 ， 消磨员工的自尊心 ， 使员工产生越来越严重的自我怀疑——“我是不是真的不行？”
《法治日报》采访人员在网上调查发现 ， 职场PUA还有一种常见的套路 ， 即不断通过“望梅止渴” ， 给员工灌输希望 。
网友兔子讲述了自己在大四期间去了一家知名金融公司实习的故事 。
实习期间 ， 兔子一直努力工作 ， 任劳任怨地加班 。 经过几个月努力 ， 兔子终于得到了转正的承诺 。 可到了转正时间 ， 领导却告诉他公司政策有变动 ， 得晚两三个月才能办转正手续 。 于是兔子又辛苦工作了几个月 。 可等第二次提出转正申请的时候 ， 领导又故伎重演 ， 告诉兔子要等到明年才可以转正 。
“这时 ， 我就留了个心眼 ， 开始到其他公司投简历 。 这事被领导知道后 ， 他开始给我画各种大饼 ， 比如公司很看好我的发展、转正了加薪、公司有很多大项目会让我参与等 。 ”兔子说 ， 就这样 ， 他又继续拿着几百元的工资工作了6个月 ， 然而等他醒悟过来时 ， 领导又改口了 ， 告诉他要认清形势 ， 年轻人不要想那么多 ， 能找到一个地方上班已经很不错了 。 甚至最后还威胁说自己知道兔子将要面试的那家公司 ， 一个电话就能让兔子去不成 。
北京白领刘丹（化名）则在职场遭遇了“工作狂”领导 ， 要求下属把所有时间都用来工作 ， 做不完就加班 ， 而且是长期持续性的 。
“派的工作量永远超出一个正常人所能完成的工作量 。 做不完 ， 他就斥责我们效率低、不负责 。 拼命加班本来就很累 ， 还经常遭受语言暴力 ， 既累身又累心 ， 让我对什么都提不起兴趣了 。 ”刘丹说 。
关系落差忽视平等
六成白领遭遇PUA
在调查中 ， 《法治日报》采访人员还发现 ， 网络上流传着一些反PUA的帖子或者书籍 。 通过网络搜索发现 ， 知乎、豆瓣等论坛有大量关于“如何反职场PUA”“职场反PUA修炼手册”等 。 这些帖子大多都通过描述职场PUA的特点及表现来提醒新员工不要被领导套路 。
《法治日报》采访人员在QQ群以“员工培训”“领导培训”等关键词进行搜索 ， 发现有大量各行各业的培训群 。 《法治日报》采访人员随机加入了一个相关的QQ群 ， 其群公告写着“感恩”“心灵”“激情”等词语 。
从该群聊天记录中可以看到 ， 里面的内容和资料几乎都是与喊口号相关的 ， 如“你们想不想成功？”“想！”“非常想！”“你们做的每一件事都会离成功越来越近”等 。 群管理员通过灌输一些伪逻辑、伪知识等话语 ， 将特殊情况普遍化、复杂问题简单化、进行不当的因果联系以及违背事实的假设等 。 同时 ， 该群还会定期举办培训网课 ， 主要讲一些励志的、成功人士的故事 。 但这些故事为了传播效果 ， 夸大其词 ， 甚至故意隐瞒部分事实 ， 只讲述成功的传奇故事 ， 而让培训的人忽略了成功背后的各种因素 。
智联招聘发布的《2020年白领生活状况调研报告》（以下简称《调研报告》）显示 ， 63.65%的受访白领都遭遇过职场PUA 。 由于工作强度大、竞争激烈 ， 商业服务行业和金融行业已成为职场PUA的重灾区 。
根据《调研报告》 ， 职场PUA现象较为普遍 ， 超过6成的受访者都有过相关遭遇 ， 而职场PUA主要体现在画饼利用、美化压榨行为要求感恩、安排不合理的工作内容等方面 。
《调研报告》分析称 ， 不同年龄段的白领经历的职场PUA ， 套路也有所差异 。 90后、95后年轻白领群体 ， 由于缺少社会经验和判断力 ， 容易成为职场“画饼利用”的垫脚石 ， 并且常常被迫喝下“这是为你好”的鸡汤 。
实际调研中 ， 超过六成的年轻白领承认此类现象的存在 。 对于年长白领来说 ， 丰富的阅历和职场经验让他们对“大饼就鸡汤”见招拆招 ， 而“不停的打击和否定” ， 成为中年白领遭遇职场PUA的主要形式 。
“职场中 ， 上下级之间存在职务差别、并非完全对等的关系 ， 这种关系落差导致对人格平等的忽视 ， 成为职场PUA的根源 。 ‘职场PUA’一词虽为新生网络热词 ， 但这种情况在雇佣关系中长期存在 。 ”智联招聘集团执行副总裁李强在接受《法治日报》采访人员采访时说 。
据李强介绍 ， 近年来 ， 我国经济高速发展 ， 市场竞争加剧 ， 而许多企业文化与制度建设的慢半拍造成了高压的工作环境 。 过度崇尚“狼性文化”“奋斗哲学”的企业文化大行其道 ， 企业管理者以成功者姿态对社会洗脑 ， 让职场PUA等问题更频繁地暴露出来 ， 也助长了此类风气的蔓延 。
普遍选择辞职逃离
维权之人寥寥无几
遭受职场PUA的小云最后选择了裸辞 ， 同时还认真复盘了自己的工作内容 ， 重新修改简历 ， 在辞职15天后找到了一份新工作 。
不过 ， 并非每个职场PUA的受害者都如此明智或者幸运 。
不少受访的职场PUA受害者坦言 ， 自己并不了解职场PUA ， 而且经受过职场PUA的折磨 ， 大多数人开始抵触工作 ， 对自身产生了严重的自我怀疑、自我否定 ， 觉得自己一事无成 ， 甚至引发抑郁症 。
“这就是工作”“忍一忍就好了”——这是很多受害者在遭遇职场PUA后的想法 。
《调研报告》也提道 ， 面对职场PUA ， 66.42%的白领选择离职逃避、“走为上策”；52.98%则会向同事吐槽宣泄；还有44.01%选择忍气吞声 。
相较于以上的“不作为” ， 26.88%的白领则选择与上级正面交锋 ， 6.49%会利用社交媒体进行公开爆料 。
调查显示 ， 越年轻的白领越倾向于向同事倒苦水 ， 95后的这一比例高达57.67%；70后和80后“直怼”上级的比例超过3成 。
李强介绍说 ， 数据显示 ， 遭遇职场PUA的白领最普遍的应对方法是辞职逃离、向同事吐槽以及默默承受 。 有勇气改变现状的仅占少数 ， 利用法律维权的更是寥寥无几 。
“许多职场PUA隐蔽性强、较难识别 ， 这种情况本身降低了受害者揭露职场PUA的几率 。 职场PUA还通常体现在权力差异下的精神控制 ， 往往证据很难收集 ， 判断结果也受个人主观因素影响 ， 且一般此类受害者往往没有时间和精力走法律这一系列流程 ， 为职场人维权带来了一定难度 。 ”李强说 。
来自父母与家庭的压力 ， 让刘丹不得不继续忍受这份工作 ， “上要赡养下要抚养 ， 家人劝我不要辞职 ， 认为这样是不懂事的行为” 。
《法治日报》采访人员调查发现 ， 这也是许多遭受职场PUA的人所面临的问题 ， 父母难以理解职场中的压力与不快 ， 认为这是常态 ， 因此不允许子女辞职 。 同时经济上的压力以及低迷的就业环境也使得公司职员对“裸辞”缺乏信心 。
“有时候不是不想反击 ， 而是没资本反击 。 ”
“很多时候不是不想反击 ， 是不能 。 ”
【职场|六成白领遭遇过职场PUA 鲜见有人利用法律维权】这样的言语 ， 道出了那些被PUA的职场中人最根本的无奈 。
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