保险公司|空调漏水致顾客背部摔伤，酒店却仍等保险公司受理赔偿
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阮小姐（化名）说 ， 她在手机软件上订了中山泉眼温泉度假酒店的泉栈楼双床房 。 原本跟朋友开开心心来住一晚 ， 当度假放松的 ， 没想到9号入住 ， 10号凌晨三点在厕所门前摔了一跤 。
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摔倒后阮女士明显感到腰部疼痛 ， 天亮后 ， 酒店工作人员陪同前往医院检查 。 医生检查后 ， 阮女士（化名）诊断为腰背部挫伤 ， 建议暂休10天 。
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【保险公司|空调漏水致顾客背部摔伤，酒店却仍等保险公司受理赔偿】
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12号中午 ， 采访人员见到了阮女士（化名） ， 她表示 ， 受伤后基本都只能卧床休息 ， 目前只希望酒店能给出一个合理的处理方案 。
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针对此事 ， 该酒店值班经理廖先生表示 ， 事发后酒店工作人员已及时带阮女士（化名）去看医生 ， 并垫付医药费 ， 目前正积极和阮女士（化名）协商解决问题 。 如若阮女士需复检 ， 产生的费用开了发票之类的先寄过来 ， 酒店有公共责任险 ， 报了保险公司 ， 保险公司也会受理
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离开酒店后 ， 阮女士（化名）回到顺德 ， 并尝试联系酒店留给她的手写联系电话,但同样告知需要等保险公司受理赔偿 。
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随后 ， 廖先生向阮女士（化名）展示了保险受理单 ， 并且表示愿意退回阮女士（化名）当晚的房费和先垫付后续的医疗费 ， 至于阮女士（化名）提出的误工费等赔偿 ， 则需要等保险这边赔偿后 ， 再看双方怎么沟通
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对此 ， 采访人员也咨询了律师的意见 ， 陈律师则表示消费者的误工损失是要按照消费者的实际误工天数来计算 ， 消费者产生了实际损失后 ， 有权要求酒店赔偿 。
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