系统|光子《和平精英》主策:系统策划如何避免成为「文档工具人」?( 三 )


你提前考虑到的细节越多 , 对异常状况处理得越全面 , 说明你对策划案的思考越充分 , 这是合格和优秀文档之间的最大差别 。然后如果能提供参考对象 , 并说明参考对象和实际设计的异同 , 有加分 。
而且在我看来 , 合格的策划文档一定要有变更历史记录 , 这有利于系统的后续维护 。
葡萄君:这是大的原则 , 细节方面呢?
Jesse:细节都大同小异 。文档要写清楚设计背景、设计目的和预期结果 , 不涉及功能的体验概述 , 然后就是系统设计详情以及对应的UI、美术、数值等等需求 , 这里特别容易忽略引导需求 。
此外 , 宣传方案、容灾方案都可以附加在文档里 。
葡萄君:什么是引导需求?
Jesse:举个最简单的例子 , 系统上线的时候要不要加个小红点? 如果系统特别复杂 , 要不要设计教程?
葡萄君:明白了 。那后续推动系统落地的过程中 , 系统策划要注意什么?
Jesse:要认识到你不是任务发布者 , 而要抱以合作的态度让大家理解为什么设计这个功能?想实现什么目标?然后大家一起合作解决问题 , 提出优化方案 。
葡萄君:如果方案遭到质疑怎么办?
Jesse:这时一定要冷静 。你首先要考虑 , 矛盾产生的原因是什么?功能设计本身有问题?排期赶不上?工具不支持?还是成本太高?换位思考 , 寻找最优解 。
第二 , 你要对自己的诉求要有清晰的认识 , 哪些系统设计可以妥协 , 妥协到什么程度?哪些不能妥协?有没有替代方案?不要一根筋怼下去 。
第三 , 你需要适当了解其他岗位的基础知识 , 特别是跟美术和UI交互沟通时 , 不要说「我觉得这样不好看」 , 因为这是在质疑对方的职业技能 。如果你懂一些专业术语 , 能用行话说出你的意见 , 他们其实都愿意和你交流下去 。
葡萄君:系统的最终效果和时间节点要怎么把握?
Jesse:每个项目组都会有相应的工作流程 , 你按照流程制定好时间计划 , 保持频繁的沟通和验收 。这没有什么技巧 , 不要偷懒 , 到点就按时验收 。
系统|光子《和平精英》主策:系统策划如何避免成为「文档工具人」?
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系统策划如何避免成为工具人?
葡萄君:最后聊聊职业发展相关的话题 。你们会怎么招系统策划?
Jesse:不同面试官注重的点可能不一样 , 逻辑思维能力、表达能力、游戏经历大家应该都会看 , 也会重点关注候选人的项目经历 , 以及他/她在项目中的沉淀和总结 。这些总结一定要是由他/她思考并亲自设计的内容 , 而不只是参与过的项目 。
此外 , 我会关注面试者应对挑战时的反应 。比如面试过程中 , 我突然对你的观点提出反驳 , 观察你的应对策略 。策划天天要应对各种各样的挑战 , 有的来源于老板 , 有的来源于美术 , 有的来源于程序......
葡萄君:我看到有些厂商会要求 , 「完整参与过若干款已上线的产品」 , 为什么要强调已上线?
Jesse:游戏策划不像程序和美术 , 他工作的价值往往只能通过产品的价值体现 。而只有经过市场验证的产品才能证明 , 你设计出来的系统真实的效果如何 。
葡萄君:很多公司招资深系统策划时 , 会要求他对某个品类的系统有深入了解 , 怎样才算深入了解?
Jesse:这没有特定的标准 , 从我个人角度看 , 深入了解分为几个方面:
第一 , 你要了解产品背景 , 每个系统的诞生都脱离不了它的背景 。你去反拆系统设计的时候 , 不能只关注这个系统的亮点在哪 , 你要知道它基于什么情况上线 , 才能理解这个系统为什么会做成现在这样 。
第二 , 你要知道为什么系统会做成这样 , 他在做的过程中可能考虑了哪些环节 , 最终产生的作用是怎么样的?这个系统对游戏产生了什么影响?


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