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Ivanti：为每家企业构筑神经元

与往年一样 ， Ivanti亚太地区副总裁唐庆茂如约坐在了我的“对面”；和往日不同 ， 我们无法像以前那样正常展开交流 ， 只能通过远程的视频进行交互 。
八月的阳光从他背后的窗户里倾泻而入 ， 旖旎迷人的狮城风景也时不时映入屏幕这边我们的眼帘 。 当然 ， 远隔万里的访谈毕竟无法尽兴 ， 难以避免留下几许遗憾 。
对唐庆茂来说 ， 更大的遗憾是无法从新加坡飞来中国 ， 亲身参加一年一度的Ivanti2020中国区客户及合作伙伴线上峰会 。 和其他大型科技活动一样 ， 今年的峰会也开到了线上……
【Ivanti：为每家企业构筑神经元】后疫情时代的IT策略
当经济由于疫情的缘故踩下刹车时 ， 很多人都在第一时间认为将会对投资 ， 尤其是IT投资造成显著的影响 。 不过事实证明 ， 在这种特殊情况下 ， IT管理的需求不降反升 。
唐庆茂表示 ， 今年上半年 ， 一些此前不是Ivanti客户的企业 ， 也纷纷找上门来 ， 谈需求、谈合作 。 据他介绍 ， Ivanti的业绩呈现出V字趋势 ， 先是线性下坠 ， 继而陡然上升 。
“丝毫不受影响是不可能的 。 ”唐庆茂认为 ， 疫情至少催生了IT应用的两大场景：其一是远程办公的普及 ， 另一个就是视频沟通的风行 。 某种程度上 ， 疫情使得越来越多的企业开始以数字化重塑自身的韧性 。
然而在这种情况下 ， 诈骗和攻击也变得更加常见 。 今年疫情期间 ， 有一家国外媒体做过实验 ， 他们用伪装的视频顺利地参加了多个公司的会议 ， 但是却没有人能够发现 。
疫情期间 ， 原本很多被以为已经“抛进故纸堆”的设备OS ， 又回到了IT管理者的视线里 ， 比如Windows7 ， 甚至于WindowsXP 。 由于供应链的缘故 ， 许多原先的老终端又被激活和启动 ， 给企业的管理带来了意想不到的困难与风险 。
诸如以上的原因和更多的类似考量 ， 使得企业开始意识到 ， 仅仅依靠计划、人工来应对突如其来的变化 ， 将会是多么无力 。
于是在疫情期间 ， 越来越多的企业将整个IT管理和安全管理 ， 正式纳入到议事日程 。 与此同时 ， Ivanti也再一次确定了“统一IT”的方向与认知 ， 加快了产品规划 ， 将一些原定略晚发布的产品提前投放到市场上 。
Ivanti：为每家企业构筑神经元
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Ivanti一直坚信 ， 以自然语音处理、流程自动化等为代表的人工智能技术 ， 必将为IT管理带来天翻地覆的变化 。 唐庆茂表示 ， 将这些技术合二为一 ， 就会产生一种可以自主、自动、自助的模式 ， 帮助企业对IT环境进行治理 。
在这种情况下 ， 基于深度学习技术的超级自动化平台IvantiNeurons正式得以发布 ， 它的中文名就是直译而来的“神经元” 。
Ivanti希望 ， IvantiNeurons能够像人类大脑中的神经元那样坐镇中央 ， 在云端的处理设备里 ， 触发不同的流程 ， 触发不同的管理 ， 触发不同的决定……
享受“超级自动化”
Ivanti神经元可以帮助企业将意外停运时间减少63% ， 将部署安全升级的时间缩短88% ， 并在用户上报之前解决多达80%的端点设备问题 。
Ivanti：为每家企业构筑神经元
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“本质上 ， 神经元赋予了企业一种自主愈合和保护边缘设备的能力 。 得益于深度学习技术 ， 用得时间越久 ， 神经元的能力也就越强 。 ”唐庆茂表示 。
在以前的IT平台上 ， 员工要申请休假 ， HR系统会自动查询该员工是否还有剩余假期 ， 然后启动下一步的流程 ， 由经理审批或是副经理去代批——所有这一切的前提 ， 是将“既成决策”编入整个自动化的流程 。
通过神经元对生产线排班、公司运作状况等信息的分析与学习 ， Ivanti希望帮助企业实现自动决策 ， 甚至可以在某些时段里系统会鼓励相应的员工去休假 。
唐庆茂指出 ， “我们的目的是不用把很多事情告知系统 ， 而是系统会自动地监查和感知到已经、正在以及可能会发生的事情 ， 从而做出及时、准确的决策 。 ”
譬如 ， 有人发来一封内嵌了勒索软件的邮件进入到系统 ， 企业可以通过IvantiCloud发现哪个终端被启动 ， 继而切断该设备与其他未感染设备之间的联系 ， 从远程去管理受到影响的机器 。
以上是一个统一IT的经典应用场景 。 而在神经元的加持下 ， Ivanti可以进一步帮助企业做到在威胁发生之前 ， 就主动阻止事件的发生与蔓延 ， 而不是事后才去隔离被感染的端点 。
无疑 ， 这是一种巨大的提升 ， Ivanti将之称为“超级自动化” 。 当然 ， 这种提升不可能短期间内一蹴而就 ， 在机器学习等通用技术不断演进的同时 ， 也需要Ivanti进行深入的研发 。
从去年四季度开始 ， Ivanti就加快了研发的进度 ， 研发队伍不断壮大 ， 并且被分为两组 。 其中的一组是对现有的产品进行提升和品质控制 ， 另一组则是做技术研发和新品推出 。
“与以前相比 ， 我们现在的产品更新与发布都大大加速了 。 就像互联网公司产品的快速迭代那样 ， Ivanti目前的各种产品的更新和发布 ， 都会及时地向市场进行宣布和推广 。 ”
唐庆茂承诺 ， 客户均可以第一时间收到神经元任何的功能或性能加强的通知 ， 充分享受到“超级自动化”带来的巨大增益 。
数字化进阶之路
随着无处不在、无所不及的连接 ， 越来越多的设备开始边缘化 ， 这就意味着原先的IT管理必须纳入对更多设备的考量 ， 在企业的管理视图中实现物联网、互联网的互通 。
“我们此前做的是统一IT ， 现在是通过神经元做统一物联网和互联网 。 ”唐庆茂表示 。
在Ivanti的产品矩阵中 ， 神经元的存在就像是中枢 ， 它既可以为企业及组织提供边缘设备智能化、自我治疗等多项功能 ， 也可以与Ivanti其他产品进行接轨 。
神经元是开放的 ， 它可以允许其他厂商一起做接口 ， 或是进行像数据交换等功能的延伸 。 就在不久前 ， Ivanti还与英特尔携手 ， 将英特尔vPro平台与神经元平台进行整合 ， 为客户提供卓越的端点管理服务 。
唐庆茂认为 ， “Ivanti需要和更多企业强强联手进行合作 。 做平台的核心 ， 就是要取长补短 。 围绕着神经元平台 ， 相信在未来我们还会接到更多顶尖企业的合作意愿 。 ”
后疫情时代 ， 随着经济的恢复 ， 各个行业对IT的依赖会越来越强烈 。 就像在疫情期间我们看到的那样 ， 企业的业务越是数字化 ， 企业遭受的影响就越小 ， 复苏的速度就越快 。
唐庆茂强调 ， 这并不是说将一个流程自动化 ， 或者是放在了网上 ， 就实现了业务的数字化 。 在这个流程里 ， 作为转型的核心 ， IT必须被带入到整个决策和转型当中 ， 扮演更加主动而非辅助的角色 。
众所周知 ， 在一场疯狂与燥热之后 ， 差不多从三年前起 ， 资本市场进入到漫长的收缩期 。 在这种情况下 ， 企业拿到投资变得异常艰难 ， 对ToB公司来说尤其明显 ， 今年这场疫情更是加剧了这种情况 。
然而 ， Ivanti却在此期间得到了全球领先的成长型私募股权公司TAAssociates的投资 ， TAAssociates将加入现有投资者ClearlakeCapital成为Ivanti的股东 。 TAAssociates曾经投资过很多知名公司 ， 它的出手表明了投资界对Ivanti战略、产品及技术方向的高度认可 。
唐庆茂表示 ， “很高兴继续与Clearlake保持合作关系 ， 并感谢TA帮助我们加快增长 ， 继续为客户创新 ， 包括神经元等产品在内的各种研发、市场推广以及可能的收购 ， 都需要大量的资源投入 。 ”
“一切都在恢复之中 ， 应该要忙起来了 。 ”这是他在本次采访的结语 。


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