扎心|扎心了，客户花200元让我写电脑配置单，坚决不在实体店装机！
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【扎心|扎心了，客户花200元让我写电脑配置单，坚决不在实体店装机！】我想对电脑行业中坑人的同行们说一句话：请高抬贵手放过真正热爱这个行业的同行们吧 ， 请把你们的“聪明才智”发挥到真正需要的行业中吧 ， 别再坑了 ， 请你们转行吧 。
今天一位客户的举动让我十分寒心 ， 这位客户进店组装电脑却只让我写一张符合他需求的合理电脑配置单 ， 他宁愿支付给我200元写配置单的费用也不找我组装电脑 ， 我感觉我被“打脸”了 ， 我感觉我们电脑实体行业被“打脸”了 ， 这就相当于花钱在某家饭店买份饭却到别家饭店炒菜吃 ， 客户都进了实体店了还一心要在网店购买电脑硬件进行组装 ， 我的心被深深刺痛了 ， 客户说让我写配置单给我200元 ， 他根据配置单网购组成电脑的每一个硬件 ， 网购的所有电脑硬件到货后再找我进行组装 ， 到时电脑硬件组装和安装电脑操作系统再给我200元 ， 也就是说：客户宁愿白白花掉400元也不愿意在实体店组装电脑 。
跟客户谈话现场
经过与客户深聊 ， 我发现这位客户对电脑实体店意见已经非常大了 ， 据他所说 ， 他在电脑实体店组装过4台电脑 ， 没有一台电脑没被坑过 ， 坑了价格不算 ， 还坑硬件 ， 最让他生气的是去年组装的一台电脑 ， 配置单上面写的显卡是8G显存显卡 ， 价格是7000块钱 ， 可是电脑使用几个月后才知道店家给的显卡竟然是价值1000元的显卡 ， 他去找那家电脑店时 ， 那家电脑店说不记得这回事了 ， 也许差价是优质服务费 ， 优质服务费包含：后期电脑硬软件维护、装机送货上门和技术服务支持等 。
去年组装的那台“高配”电脑已卖掉了
听到这位客户描述的电脑实体店一些坑人的情况后 ， 我感觉扎心与心碎了 ， 我从事电脑行业已经有14年了 ， 我可以拍胸口的承诺：我没有坑过任何一位客户 ， 但我深知 ， 靠我一人无法扭转电脑行业的口碑 ， 我遵守和坚守电脑行业职业道德 ， 我只能严格管理自己 ， 我无权干涉别家电脑店的行为 ， 客户描述的这种情况在电脑行业中的确存在 ， 有些商家就喜欢在电脑配置单上面跟客户打马虎眼 ， 故意不明确写明电脑硬件的品牌、型号或技术参数 ， 因为不同品牌、型号或技术参数的电脑硬件价格有悬殊之处 ， 例如配置单上面写512G固态硬盘 ， 店家可以收你三星品牌的钱而给你十铨品牌的货 。
我给客户写的电脑配置单
我平时给客户写电脑配置单都是免费 ， 客户主动说给我200元写配置单费用我也不会要 ， 写配置单对于我们专业人员来说简直是手到擒来的事 ， 客户的需求也十分简单 ， 他需求是专业制图 ， 他不玩游戏 ， 另外 ， 装机的预算是在20000以内 ， 这样的电脑硬件配置十分好选 ， 我觉得配置单不值200元 ， 到时装机的话收200元我觉得好过意得去 。 如果这个行业继续有人坑下去的话 ， 我想电脑实体装机店将会越来越少了 。
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