新冠肺炎_社会|东航客舱五部之寻找“微笑的眼睛”( 三 )


新冠肺炎_社会|东航客舱五部之寻找“微笑的眼睛”
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彭洋为旅客庆生 , 在贺卡上她这样写道:
“愿您三冬暖 , 春不寒 。愿您天黑有灯 , 下雨有伞 。愿您旅途路上有良人相伴 。”
文字让服务更有深度和广度!
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孙煜
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孙煜在地面准备阶段悄悄地为无人陪伴小旅客准备生日“惊喜”。当礼物像变魔术一样呈现在小朋友面前时 , 小旅客的笑脸瞬间融化了整个客舱!
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高弘
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高弘主动积极为旅客推荐溢彩餐盒 , 让有限的食材 , 无限的精致为“随心飞”的客人旅途添彩 。
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徐渌皓
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徐渌皓精心制作生日贺卡 , 并配上精美餐点给旅客送上万里高空的惊喜!徐渌皓告诉旅客 , 疫情不会让飞行无聊 , 环境失色 , 因为我们的服务永远都是温暖的!
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冯琦
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小朋友独自乘机 , 为了给小朋友安全感 , 小小的魔方、彩色的折纸......让小朋友的乘机时间变得不再乏味!乘务员冯琦那双爱笑的眼睛 , 记录了小朋友在机上的愉快时光 。
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赵菁
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经过改良的垫盘纸手机支架不仅为乘机旅客支起电子设备带去了便利 , 也在赵菁心中支起了一面正能量的旗帜—做一名积极温暖的东航人 , 随时随地向旅客传递善意与温暖 。
口罩下
微笑的眼睛
是民航人
揭开口罩
【新冠肺炎_社会|东航客舱五部之寻找“微笑的眼睛”】再见面时的坚定!


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