新冠肺炎_社会|东航客舱五部之寻找“微笑的眼睛”( 二 )
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陆陈晓通过每一个服务的瞬间用一双爱笑的眼睛将暖意传递到每一位旅客的心中 。她充满自信的微笑像阳光一样洒在客舱的每一个角落 。
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曹胜男
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一位弱视轮椅旅客独自乘机 , 乘务长曹胜男与地面工作人员仔细交接并事无巨细地照顾旅客 , 落地后亲自搀扶旅客下机 。手与手传递的温暖让旅客感动不已!
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徐琴
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徐琴对工作认真负责 , 细心周到 。她说:“真正的服务来自心灵的呼唤” , 她执飞每一个航班都用心工作 , 展露最美的微笑给旅客 , 尽心尽责地履行自己的责任和义务 。
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汪美美
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在每一个有限的空间和时间里 , 汪美美最喜欢把造型各异的折纸送给小朋友们 , 稚嫩的“谢谢”和纯粹的笑容 , 就像她的服务一样不掺杂任何杂质!
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房佳璐
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房佳璐挥舞着自己用纸巾折的一只只“小兔子”与旅客告别 , 她期望将“希望”、“幸运”与“平安”传递给旅客 , 营造积极温暖的客舱氛围 。
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徐冰清
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徐冰清发现机上发热旅客 , 90后的她并没有退缩反而主动请缨为其服务并安抚旅客情绪 , 后因密切接触终止航班任务下机隔离 。瘦弱的她却有着温暖的力量 。
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唐灵芝
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唐灵芝为小旅客介绍“墨镜侠”视景探头让其一览飞机落地的整个过程 , 圆了他的一个愿望 。能为旅客提供帮助实现愿望是唐灵芝无比自豪的事 。
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韩雪
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韩雪为满足旅客需求巧思用空瓶倒上温水包上小毛巾自制成“暖手宝”送给旅客 。客舱因为她的举动而格外温暖!
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姚鑫艳
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细心的姚鑫艳及时发现旅客异常并作出低血糖反应的准确判断 , 立即采取措施缓解旅客症状 。旅客的生命安全就是她首要责任 。
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杨茜竹
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口罩虽然遮挡住了杨茜竹的脸但挡不住她温暖的心 。机上主动为腰伤旅客利用机上资源做简易小靠枕、做简易暖水瓶 , 种种善举都令旅客连连称赞!
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彭洋
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