新冠肺炎_社会|东航客舱五部之寻找“微笑的眼睛”
2020年客舱部乘务五部
“暖心达人”评选活动
2020年 , 东航乘务员用微笑的眼睛尽扫阴霾 , 用微笑的眼睛传递信心与力量 , 用微笑的眼睛诠释初心与使命!
2020年至今 , 乘务五部的小伙伴们奋战在民航的第一线 , 他们用真心、暖意在客舱中留下一个个暖心瞬间 。让我们一起来感受他们的温度 , 寻找你心目中那双最美的“微笑的眼睛”吧!
01
吴骁周
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吴骁周以画带述、以歌带教 , 用精心准备的“洗手心意卡”和洗手儿歌将正确的“洗手七步法”传递给小朋友 , 让航班变得更有意义!
02
徐诗慧
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徐诗慧在航程中细心照顾轮椅旅客 , 旅客在表扬信中写下:“乘务长无微不至地照顾 , 热情的笑容 , 辛勤的身影 , 让我们一次次被感动 。仿佛生活中的烦恼在这一次的航程中烟消云散 。”
03
吴凡
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一位旅客因疲惫导致晕机 , 吴凡主动为旅客提供柠檬温水和耳塞 , 减少噪音对他的不适并安抚旅客情绪 。一路的关怀让旅客很温暖 , 笑容再次展现在他的脸上 。
04
宁一
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宁一如同知心小姐姐一般 , 无微不至地照顾着无陪儿童 , 时时提醒小朋友戴好口罩 , 用餐前带其去洗手 , 帮助填写健康申报表并送上自制小礼品!虽不是家人却胜似家人 。
05
王艺晓
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一位旅客休息时 , 一有声音就眉头紧皱、睁一下眼 。旅客细微的动作神态都没有逃过王艺晓的眼睛 , 她主动为旅客更换位置让其喜出望外!旅客的舒心就是她的初心 。
06
薛怡卿
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一位小朋友在候机楼丢失了心爱的玩具 , 登机时一直哭闹 。细心的薛怡卿得知后 , 用机上彩色折纸让小朋友破涕为笑!
07
崔晶
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旅客的手机不慎掉在座椅夹缝中 , 在崔晶的努力下终于帮助旅客取出手机 , 旅客抑制不住失而复得的喜悦 , 看着乘务员通红的手臂眼里充满了感激 , 崔晶一句“应该做的”包含了太多的努力和奉献 。
08
廖启云
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在每一个航班上 , 廖启云用微笑的眼睛传递着对旅客满满的关心和亲切 , 表达着民航人对抗击疫情的决心和揭开口罩再见面的憧憬 。
09
陆陈晓
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